[問題]請問出國前一天因不可抗拒理由取消之處理
各位專家大大:
看到標題應該就知道這種情況發生的機率很低
可是我還真的就遇到了...
預定一大早出發的飛機, 所以前一天晚上就先到了桃園住宿
就在就寢前約22:00接到家人來電說親奶奶過世了
(祖父母跟每個人的親密程度不同,但她是把我帶大的奶奶)
就這樣已經沒有繼續前往旅行的理由
於是趕緊聯絡旅行社要取消,
目前旅行社說要等團員回來才有辦法算出能退多少
但是已經確定的是機票是損失的(機票應該佔一半吧)
我想問究竟這種狀況有沒有任何規範保障消費者??
就像保險一樣, 保障不可抗拒的損失
或者說能否負擔少數的費用讓我們延期參加別團, 有這樣的案例嗎?
不然這樣的損失真的很傷
懇請解答 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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