[黑特] Ggogo 吉帝旅遊就是要氣壞您！

看板travel (旅遊板)作者SailorPluto (秋楓)時間12年前 (2013/09/24 00:13)推噓4(4推 0噓 6→)

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我剛從第一次的自由行(香港)回到家，非常的累且心情非常的差，因為我們不巧地遇到颱風襲港，回程班機延誤，而這也是我被吉帝氣壞的導火線。有人會說羊皮出在羊身上，錢繳得少，服務本來就比較差，才會被氣壞。來回機票(三晚)加三晚酒店(百樂)，我們一個人繳了17,888，給大家做個參考。我們七月初計畫了這次旅行，當時在航空公司網站上看不到時間比較好的機票，看到吉帝旅行社機加酒早去晚回，而且也有中意的酒店，儘管價格貴了點，但總想連續假期難免以價制量，便繳了訂金請他們先預訂酒店。之後當然就很開心的排了行程，原本最後一天我們計畫，搭香港的機場快線穿梭巴士，到機場快線九龍站先預掛行李，再去搭昂坪360。一直到出發前一個多禮拜，我們收到旅行社的行前和尾款繳費通知，才看到我們所訂的團體機票，沒辦法使用機場快線的市區預掛行李服務！ (這裡常出國的人或是香港旅遊達人一定覺得我們太嫩了，希望之後第一次去自由行的人不要再犯一樣的錯!) 出發之前覺得是我們自己沒問清楚，但現在覺得，旅行社在一開始繳訂金前應該善盡告知義務，大部分香港自助旅遊者應該都需要機場快線市區預掛行李的服務，不是所有都知道這項服務的限制條件。 (達人鞭輕一點) 不能說吉帝錯，只能說吉帝的服務非常的差且不貼心，甚至有種故意要誆你的感覺。只好自認倒楣，重新安排行程，畢竟他們也算是在行前告知我們了。出發當天，旅行社通知我們五點半前到機場辦理登機，我們五點半到機場，在團體櫃台枯等了將近兩小時，快七點半才辦完登機手續。剛到櫃檯時想詢問旅行社人員我們現在要做什麼時，還被兇:「別擋路！」看到它們護照套上寫的「就是要寵壞您!」覺得格外的諷刺，沒氣壞我們就不錯了。飛到香港之後，終於不用再管吉帝旅行社了，一切都很美好！直到週六從香港朋友那邊得知，週日六點以後的航班都因天兔颱風取消，好死不死我們的航班是六點半。第一次自己出國就遇到這種事情，我們兩個人緊張得要死，趕緊想辦法連絡吉帝。結果吉帝竟然說如果我們急著回台灣，請一早去候補八點十分的班機 (吉帝還不保證候補得到)；如果不急，請自己再訂一晚。八點十分起飛我們大概要六點出頭抵達機場，六點出頭抵達機場對我們有些困難，而且當初花了17,888為的不就是早去晚回的機票? 我們討論過後，決定不要在禮拜天一早返台。這裡又要講一件更要命的事情了，(本人孤陋寡聞) 吉帝的團體票，是不能自己網路候補的，所以吉帝這樣大擺爛不幫我們確定機票，我們只能大遭殃，去機場痴痴的等。禮拜天我們就在酒店附近晃晃，順便看看週日晚上要換去哪個比較便宜的旅館住。(沒錢了啊!) 旅行社又傳簡訊來，請我們在週一一大早到機場等待候補，我們想說四天也玩足了，明天就一大早去等飛機吧。週一我們六點起床動身去機場，我們在港龍航空像人球一樣的被踢來踢去，一下叫我們去X號櫃台，一下叫我們10點再來、下午4點再來，一下叫我們改搭到台中或高雄。一下又問我們有領隊嗎。幸運的是週一航班中午之後就可以照常起飛，不幸的是我們竟然只有晚上六點半的班機可以搭。於是我們就在機場待了十個小時左右，就是在浪費時間東奔西走非常的累人，等等等終於等到登機。飛機起飛時我心情非常的差，因為我們這班飛機座位根本坐不到10%，我那一排只有坐我一個人! 我不了解難道吉帝沒辦法跟航空公司確認週一的班機嗎? 我們就是因為吉帝的團體票導致沒辦法網路候補啊! 還有一件雪上加霜的事情是，我們打港龍航空的電話沒辦法轉到真人語音。週日為了隔日班機的事情因此苦惱了一陣。這麼空的班機，我大可以下午四點再來候補，讓我浪費了十個多小時，吉帝果然就是要氣壞我！題外話，不知道是不是因為團體票的關係，港龍總是把我和朋友分得非常遠，週一我和朋友那排都只有一個人坐還是沒把我們排在一起。結論是，我以後不會再找吉帝旅行社或搭港龍航空了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.10.10 ※ SailorPluto:轉錄至看板 Hong_Kong 09/24 00:19

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