[心得] 黑單- KKDAY高鐵國旅套票

看板travel (旅遊板)作者 (小眼)時間4月前 (2024/06/13 12:10), 編輯推噓0(000)
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緣由: 預定6/11 高鐵套票,kkday 優惠價-$120 但必須加購$120以上的其他套組(餐飲/門票等等) 6/10 行程變更,取消訂單 6/12 重新下訂6/15高鐵套票(一樣有加購) 發現6/11的套票,加購項目沒有取消,憑證過期 傳訊客服,說我沒看清楚的注意事項,然後說我這個“個案”會反應看能否再退費,但不保證 好,ok 我直接依照注意事項操作,把6/15的高鐵套票退掉。 馬的,加購項目還是沒有取消訂單給你操作啊 這什麼爛系統,要是沒反應就被白吃錢? 跟客服反應,消費者沒注意消費者買單?勉為其難幫我送件處理? 幹你系統操作就不直覺,注意事項也沒說清楚要聯繫客服,阿不就沒注意給你白賺? 爛死kkday,終生抵制它,怒! 附上與客服對話截圖 Kkday https://imgur.com/a/daQsK1M ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 6. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.138.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/travel/M.1718251810.A.EEA.html
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