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[心得]　Air Canada 阻攔台灣旅客登機

看板Aviation (航空板)作者 (馬從的盧飛快)時間14年前 (2011/03/03 08:52), 編輯推噓17(17推 0噓 40→)
留言57則, 16人參與, 最新討論串1/8 (看更多)
今天（三月二號）我從portland 搭乘AIR CANADA轉機 至法蘭克福 就在登機門前被航空公司人員攔阻下 說電腦顯示我的護照在沒有轉機簽證的情況下無法進入加拿大 我一再的和她解釋說 目前台灣護照已經可以免簽短暫停留加拿大 該人員打了幾通電話 依然表示不行　一直說電腦顯示的資料如此 打電話到加拿大那邊問也說不行 最後把我的行李拉出來　 硬是不讓我登機 回家以後還想說是不是我錯了 查了加國的網頁　 又打電話到西雅圖駐美辦事處確認 都說台灣旅客只要是由外交部核發　並有註明身分證字號的護照 都可免簽入境 目前我正在和該航空客服抱怨中 這麼明顯的錯誤 不快點想辦法補救 還試圖把責任推給機場支援的聯合航空人員 令人火越來越大 非常認真的考慮要告人 話說我們外交部也多宣傳一下吧 這些鬼航空公司的資料都沒有更新！！！！！ 氣死我了 -- je t'aime Jean Reno ~^^ http://www.wretch.cc/album/audreyliu -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.21.224.54
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03/03 08:58, , 1F
有時候不是外交部沒宣傳,而是他們會把Taiwan = China...
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推
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沒有事先把那些網頁印出來準備?!
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03/03 09:00, , 3F
不 她確定是說台灣　我一再要求她再度查看　因為是剛拿
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推
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留學版前陣子好像剛吵過這話題
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03/03 09:50, , 5F
各大航空的資料庫都更新了,這多半是人為操作不當,建議印出
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剛看了一下其他的板　要是早知道有這種例子就印出資料
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但是誰知道！！搭個飛機還要考慮航空可能會有人為疏失
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重點是根本沒誠意幫我　客服電話中每次轉接都等至少半
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小時！真夠差近
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因為你拿的是台灣護照,就算號稱很豪邁,但還是要靠自己奮鬥
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推
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我也覺得一樓所言可能比較大
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畢竟中國和台灣的護照國名又有一定的相似度,沒有辦法改變
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幾年內一些較少出現台灣人的地方還是會持續出現問題,要備齊
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推
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426
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推
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我覺得跟阿陸沒啥關係吧....跟我們過去的政策的後遺症有關吧
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推
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我也同意1F ...因為護照寫REPUBLIC OF CHINA
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老外看到CHINA就開始跳針了
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03/03 12:21, , 18F
的確是一直鬼打牆跟我講要TRANSIT VISA 怎麼解釋都沒用
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推
03/03 12:27, , 19F
原PO正妹
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推
03/03 13:20, , 20F
叫外交部宣傳Taiwan≠China~~不過這樣可能會有飛彈過來..
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推
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樓樓上，真相咧？簽名檔中的連結已經失效....
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又，原po請律師告贏的機率有多大？
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這種事找BBB投訴一下其實很快就會賠錢了事的...
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推
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數字板前些日子也是一個台灣留學生在英國被不知哪家
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歐洲航空公司拒絕登機因為他們也以為那位台灣留學生
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說的英國免簽證是唬爛的= ="
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03/03 21:07, , 27F
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推
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美國的BBB管得到加拿大航空公司嗎?
03/03 21:57, 28F
推
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這種事幾年前在英國幾乎是每幾天就聽到案例-回台的/去瑞士的
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當然是叫BBB去跟美國當地分公司聯絡 這種錢不值得損失形象
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03/04 02:13, , 31F
再加上很明顯是地勤錯誤
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推
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轉機不入境加拿大.那免簽有用嗎?
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在美加轉機必須入境該國,所以需要持有適當的簽證(或免簽)
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當地分公司跟BBB的人也搞不清楚而以為地勤沒錯的機會可能不低?
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推
03/04 07:13, , 35F
原PO真的很倒楣 碰到一堆無知的外國人看到有china就高潮
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推
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台灣的幾個國際機場的櫃員是不是每個都通曉全世界所有國家?
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03/04 09:19, , 37F
找BBB也只是寫封信或打電話而已 跟請律師比起來當然先選這個
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前幾天才有個新聞Expedia機票沒換好旅客被迫買票面價回家
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Case一到夠高的階層馬上就賠錢加送$100抵用券了
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我剛有收到西雅圖辦事處的回信關心 要推薦律師給我
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我是和那位先生說 因為這件事情明擺著是個離譜的大錯
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想高調和加航交涉 一來是氣不過 二來是給加航個教訓以
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後看到台灣護照最好別再這麼過分
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不過問題是,要賠幾次錢才會讓這種情況真正的大大減少?
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目前地勤誤判的發生率有多高?10%?5%?1%?0.5%?0.1%?可降到多少
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要有多少BBB的案子才會真正對該公司產生影響?美國人看到什麼
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弄不清楚外國護照會不會就因為事不關己而不認為這會影響他們的
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權益而照常搭乘?
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推
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你的假設也太多了,對想賺錢的公司而言找對人申訴改了系統就
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可以解決問題了 除非自己有錢有閒去搞大 不然就像王丹的問題
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一樣 重要的是有沒有找對管道 不然系統沒改還是一樣有人倒楣
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大部份BBB的case如果公司有善意回應其實不會列入記錄 根本不
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會影響他們的評比
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賠錢了事=善意回應.下面沒了.
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賠個看起來很大可是客人除非再去或經過加國不然等於沒用的東西
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推
03/04 12:22, , 56F
對一家幾乎獨佔的航空公司我是不知道要怎樣才會有用..
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03/04 12:51, , 57F
沒錯.
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