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[問卷] 問卷收集完畢

看板Aviation (航空板)作者 (忘記cross-post的大笨蛋)時間14年前 (2011/04/06 16:42), 編輯推噓9(9推 0噓 13→)
留言22則, 12人參與, 最新討論串1/1
已獲得BlueSunLight版主同意刊登 問卷收集完畢!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 非常感謝各位板友的幫助!!!!!!!!!!╭(′▽`)╭(′▽`)┘ 一週後會公布禮券中獎名單，謝謝!!!> w < 各位版友大家好： 我正在做關於服務失誤與情緒和後續口碑意圖之研究 填答時間大約需要5分鐘左右。目前還缺190份有效樣本。 為求嚴謹，經確認為有效問卷樣本後，會給予答謝，分為兩種： (1)填寫PTT帳號並經確認為有效問卷，可獲得稅前100P的回饋。 (2)填寫電子郵件並經確認為有效問卷，可參加7-11一百元禮卷抽獎。 預計發出10張百元禮卷。 上述兩種答謝方法只可選擇參加其中一種。 為了作業上的效率，兩種都填寫者不給予任何答謝。 禮卷的部份等樣本收集完畢之後，我會將本文標題修改為「問卷收集完畢」。 同時在本文的最前方也會告知「問卷收集完畢」的字樣。 其後一週內開獎，並公布中獎名單，並且寄送通知給中獎者請他告知地址。 而P幣會在隔天統一發放， 前一日填答並且確認為有效問卷的受訪者才能收到。 感謝各位板友的填答與幫助。‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★* -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.126.146.106
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版友不會覺得有些選項意思一模一樣嗎? 例如:
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無計可施 vs. 束手無策 生氣 vs. 憤怒
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而且問卷設計時是否先入為主? 假如有乘客(填卷者)認為
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該次delay完全是因為天候因素並非人為 那麼怎麼說是
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服務"失誤"呢?
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您好，關於您的問題，某朵做的回答如下： (1)生氣vs.憤怒 這些問項是屬於生氣程度上的差異， 由於是英文問卷翻譯成中文的，因此在語意表達上已經盡量符合英文的原意。 在您提出的問題中，生氣程度是這樣： 生氣<憤怒<抓狂 (2)本問卷指的服務失誤算是一種比較廣義的說法。 基本上對於乘客而言，只要飛機不能起飛，他沒有辦法在預定的時刻抵達目的地。 也就是該項服務無法完成，無論是因為什麼樣的理由， 對於乘客而言都能視為服務失誤。 但是服務失誤是天候因素或者人為，則是屬於歸因的責任部分。 以上，非常感謝您的填答與給予的意見。 若有問題還請您不吝提出。謝謝～ ※ 編輯: danlin1012 來自: 120.126.146.106 (04/06 17:50)
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4月5.6日填答的有效樣本都已經發放P幣~目前航空問卷的
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樣本尚差100份，請沒填過的版友們幫個忙~謝謝!!!
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※ candytina:轉錄至看板 graduate 04/07 14:24
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4/7有效樣本的P幣已發放~目前尚差70份樣本~希望還沒填
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答過但是兩年內有搭過飛機的板友多幫忙~謝謝!!!
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4/8.9有效樣本的P幣已發放~目前尚差35份樣本~希望還沒
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填答過但是兩年內有搭過飛機的板友多幫忙~謝謝!!!
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※ 編輯: danlin1012 來自: 111.249.189.250 (04/10 23:00)
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4/9.10有效問卷的P幣已發放完畢~非常感謝各位版友!!!!!
04/10 23:31, 22F
首先，感謝各位版友們的幫助， 讓我能順利得以收集到足夠數量的樣本。 煩請得獎的各位至信箱收信，以下公布得獎名單： 《航空得獎者》 z***n**3@gmail.com b***c***r*e@gmail.com m***i***25@gmail.com s***e***9@gmail.com d***p***a*h@gmail.com s***64***u@gmail.com d***t***7@hotmail.com L***S***0@yahoo.com.tw w***a***ay@yahoo.com.tw e***i***18@hotmail.com 未免作業時程拖得很長， 煩請中獎的板友於收到信後十天內回信， 逾期則視為放棄領獎，感謝您的合作。 ※ 編輯: danlin1012 來自: 120.126.146.106 (04/14 16:27)
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