[新聞] 女客怒控 荷航盜刷4萬元 「3/8遊曼谷 怎可能在機上消費」
http://ppt.cc/J;0G
女客怒控 荷航盜刷4萬元 「3/8遊曼谷 怎可能在機上消費」
許姓女子3月初搭乘荷蘭皇家航空班機從台北飛往曼谷度假，
去程時在機上刷卡消費近2萬元，到達當地後，欲刷卡卻遭拒，
才發現荷航向她的發卡銀行多申請授權2筆共4萬952元的機上交易，
她怒控荷航盜刷，多次反映仍未獲荷航處理。對此，荷航台灣分公司表示，
此案仍在調查，暫無法回應。
消基會指出，此兩筆交易確實異常，業者應盡快處理說明。投訴組
台北許小姐表示，3月5日搭乘荷蘭航空KL878班機抵達曼谷，預計3月10日返回台灣，
在機上她刷卡購買1萬9000元商品，但3月9日在曼谷持同張信用卡欲購物時，
被商家告知信用卡額度不足無法使用。
許小姐說，由於她習慣記下每次刷卡消費金額，這張信用卡至少還有近5萬元額度可用，
質疑遭盜刷。
去電信用卡公司查詢，發現荷航在3月8日向發卡銀行申請3筆款項，
除了一筆5日的1萬9000元交易外，竟同時又申請 2筆3月8日的機上交易，
金額分別為2萬1289元及1萬9663元。
申訴無回應「誇張」
兩筆交易與她搭乘飛機的時間明顯不符，3月8日當天她人還在曼谷，不可能在機上消費，
認為遭荷航人員盜刷，憤而向荷航申訴，卻遲無回應，不滿抱怨「實在太誇張！」
業者應速處理說明
對此，荷蘭皇家航空公司台灣分公司表示，此案仍在調查中，暫無法回應。
消基會金融消費委員會委員郭尚義說，有些國際航空公司確實會待飛機著地後，
再向發卡銀行申請授權付款，但是也無法變更改顧客刷卡消費的日期。
因此本案航空公司向發卡銀行申請授權2筆消費者未搭機時的消費款項，明顯不合理，
業者應盡快處理並說明。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.125.100.45
推
04/15 04:53, , 1F
04/15 04:53, 1F
推
04/15 08:24, , 2F
04/15 08:24, 2F
推
04/15 09:00, , 3F
04/15 09:00, 3F
→
04/15 10:40, , 4F
04/15 10:40, 4F
推
04/15 13:29, , 5F
04/15 13:29, 5F
推
04/15 14:29, , 6F
04/15 14:29, 6F
→
04/15 14:29, , 7F
04/15 14:29, 7F
推
04/15 17:58, , 8F
04/15 17:58, 8F
推
04/15 18:23, , 9F
04/15 18:23, 9F
→
04/15 18:24, , 10F
04/15 18:24, 10F
→
04/15 18:24, , 11F
04/15 18:24, 11F
推
04/15 20:55, , 12F
04/15 20:55, 12F
→
04/15 22:06, , 13F
04/15 22:06, 13F
推
04/15 22:27, , 14F
04/15 22:27, 14F
推
04/16 02:59, , 15F
04/16 02:59, 15F
→
04/16 11:29, , 16F
04/16 11:29, 16F
推
04/16 12:39, , 17F
04/16 12:39, 17F
推
04/16 17:15, , 18F
04/16 17:15, 18F
→
04/16 17:31, , 19F
04/16 17:31, 19F
→
04/16 17:31, , 20F
04/16 17:31, 20F
→
04/16 17:32, , 21F
04/16 17:32, 21F
→
04/16 17:32, , 22F
04/16 17:32, 22F
→
04/16 17:32, , 23F
04/16 17:32, 23F
推
04/20 13:19, , 24F
04/20 13:19, 24F
→
04/20 13:19, , 25F
04/20 13:19, 25F
推
04/22 10:54, , 26F
04/22 10:54, 26F
討論串 (同標題文章)
Aviation 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
