Re: [新聞] 長榮強制留客 機艙無空調悶壞人
※ 引述《B787DL (◎Dreamliner◎)》之銘言：
: 自由時報 – 2012年6月3日〔自由時報記者林嘉琪／台北報導〕
: http://ppt.cc/yOb4
: 長榮航空六月一日由北京到台北航班原訂晚間八時半起飛，因為引擎無法啟動，
: 停在機場，機艙一路升溫到三十四度。機上二百四十八位旅客被困在悶熱空間
: 裡一個多小時，部分旅客頭暈受不了，衝回候機室。長榮要求旅客再登機時，
: 卻又因要找齊旅客拖延了一個多小時，最後在乘客抗議下於凌晨零時多起飛，
: 清晨四點多才返回台灣。
: 廖淑怡質疑，航空公司應該先確定飛機無問題才能要求旅客登機，
理想上是這樣沒錯，不過難道要先退橋退車，啟動一次引擎，確定都正常
然後關掉，重新靠橋，上客？
原本我是沒看新聞，不過從組員那邊聽到
好像在北京有APU的問題
想來也當然嘛，能用APU的話，機長難道會故意悶大家嗎？
要壞不壞的狀況難搞
也不可能標準化，一有小問題就全部下機
所以這種以為一下子會好但是搞很久的情況
只能說不可能消失，永遠會有
要仰賴良好的後續處理來安撫乘客情緒。
要找齊旅客也是一個不敢隨便讓大家下機的原因
你不讓旅客走也不行，放走了找不回來也有人罵你延誤
所以說這種問題是不會消失的
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