Re: [討論] 國泰航空班機故障,256乘客夜宿武漢

看板Aviation (航空板)作者IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)時間13年前 (2013/01/30 09:56)推噓1(1推 0噓 1→)

留言2則, 2人參與討論串3/4 (看更多)

沒有一家航空公司會願意發生延誤或任何飛安意外所以對於航空公司的陰謀論指責是是無意義的賠償理論上是損害填補也就是發生多少損失具體舉證出示收據航空公司應該不會吝於補償而不是無上限地要求這個要求那個精神賠償之類的這樣根本沒有人知道你要的是啥麼也不知道你的胃口有多大對於航空公司而言安全平安地把你載運到目的地是他們的責任義務准不准點則還在其次畢竟飛行途中有太多不可力抗的因素自己的權利是要自己去爭取如果你覺得泡麵跟棉被不能夠滿足你應該當場提出請他們重新安排會吵的小孩有糖吃但要吵對場合飛機也搭完了泡麵也吃了棉被也睡了都安全回家了才來吵是沒意義的題外話如果你有加保不便險當場請航空公司開立延誤證明就可以去購物吃吃喝喝了保險公司就會買單了不買單就請航空公司買單(無誤) 大部分航空公司對於延誤情形都有約50USD一天的賠償額度 ※ 引述《Patience (patience)》之銘言： : 大家好,抱歉關於這篇文章造成大家誤解, : 我已經修改標題, : 但對於國泰航空這次的處理還是非常的失望, : 我之所以會在這裡波文, : 是要告訴大家當遇到類似事件時, : 千萬一定要在第一時間請航空公司給我們一個補償跟公平正義, : 否則就是一開始航空公司推拖會再行討論, : 然後後續就是一再的官腔回答, : 消費者都是花錢旅行, : 難道因為航空公司的失誤而延遲了超過一天的時間, : 這中間的損失完全要我們自行負擔嗎?? : 飛機上有要上課的,要上班的,旅行安排好的, : 這一切卻因班機延遲一天而全部要自行負責後果, : 這未免也太可笑, : 也許噓文的鄉民們都是菩薩心腸而不像我這樣想要一個公平正義, : 也祝福你們有一天遇到這樣的事情仍然可以平靜面對, : 我並不是在這亂波文, : 附上的連結是大陸的報紙有報導的連結, : 而台灣報紙就是不知道這樣的事情才沒有報導, : 但在飛機上以及夜宿武漢機場的照片我也都留存著, : 有興趣或有懷疑的鄉民歡迎跟我索取, : 我也將繼續和國泰溝通,只希望這樣的事件不要因為是大的航空公司而被掩蓋, : 對於每個版友的想法我個人都很尊重, : 如果大家覺得這篇文章是造假或是無聊那就請你們自行忽略, : 但是千萬記得站在消費者的立場, : 我們還是要適時爭取自己的權益的!! : 謝謝!! : ※ 引述《Patience》之銘言： : : 國泰航空 2012.12.8 CX-251 由香港飛往倫敦的班機, 竟在起飛後一個多小時於機艙室發 : : 現有不明煙霧, 狀況十分危險, 飛機迫降武漢機場, 飛機迫降時, 眾多消防車與救護車在 : : 機場待命, 乘客莫名其妙在半夜兩點多被迫於武漢機場過夜, 國泰航空身為亞洲前幾大航 : : 空公司,完全不顧乘客性命安危, 竟讓有問題飛機起飛,並一點也沒有補償乘客, 不安排機 : : 場住宿, 僅提供棉被和泡麵, 機上 256 個乘客夜宿武漢機場到隔天早上飛回香港再重新起 : : 飛, 機上乘客一一詢問空服, 地勤人員國泰航空會如何補償, 得到的答案均是官方說法, : : 說事後會再做討論, 並與乘客聯絡, : : 但事隔兩個多月, 國泰航空均未主動聯絡, 就連上網寫申訴信也經過一個月並且寫好幾次 : : 申訴才得到非常官方之說法答腔如下 "", 這整件事實在太誇張, 因為飛機本身問題造成乘 : : 客延遲超過 24小時, 卻未針對乘客提出任何補償, 要乘客自行負責這延遲的損失, 對於這 : : 樣大的航空公司, 實在令人難以置信! 國泰航空每年運輸超過上百萬乘客, 這樣的態度實 : : 在令人生氣!! : : "得悉您對我們的回覆及補償感到不滿，我們表示遺憾。而就您應為當日機場職員危機應變 : : 能力未如理想，以及就我們的政策再次提出不滿，我亦完全明白。對於此次航班延誤為您 : : 帶來任何不便，我們謹此再次致以萬分歉意。 : : 本公司極其重視航班準點率，也深明此對旅客的重要性，雖然我們無法剔除航班延誤或取 : : 消，然而我們定當採取所有必要措施以減低對旅客造成的影響。同時，我們會記錄每次的 : : 航班異動，以供定期分析及檢討。我們定繼續竭盡所能維護已訂定之航班時間，盡力避免 : : 影響旅客的行程。 : : 請容我向您保證，我已再就您的意見向機場綜合運作中心轉達，以檢討往後我們就航班延 : : 誤的安排，以確保符合本公司的專業標準。就事件所引起的不悅，我謹再次衷心致歉。" : : 身為消費者, 對於此次嚴重之飛安事件非常不能接受, 沒想到國泰航空竟讓這麼嚴重有問 : : 題的飛機起飛, 並且 delay 超過 24 小時, 卻只提供棉被與泡麵, 太不可思議, 為保護消 : : 費者權益, 此事件有必要讓社會大眾知道, 中國大陸於事件發生同時也有相關報導 : : http://the-sun.on.cc/cnt/news/20121211/00410_097.html : : http://news.hkheadline.com/dailynews/content_hk/2012/12/11/218476.asp : : http://tw.news.yahoo.com/%E5%9C%8B%E6%B3%B0%E9%A3%9B%E5%80%AB%E6%95%A6%E5%AE%A2%E6%A9%9F%E6%A9%9F%E8%89%99%E5%86%92%E7%85%99%E6%80%A5%E9%99%8D%E6%AD%A6%E6%BC%A2%E6%A9%9F%E5%A0%B4-210936142.html : : ※註:有電視或媒體有報導者，請勿使用爆卦! 違者視為新聞篇數超貼新聞劣退 -- 「我有一點錢，倒也是真的，不過我是個藝術家啊，衣裳打扮就得叫我傾家蕩產。」 ──安頓‧契訶夫，《海鷗》，第三幕 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.244.65.110