Re: [問題] 亞航長灘島是不是不飛了？

看板Aviation (航空板)作者armpit5566 (腋下56)時間12年前 (2014/04/18 13:51)推噓3(3推 0噓 12→)

留言15則, 7人參與討論串3/3 (看更多)

亞航台北－長灘島喊卡民航局介入處理 http://news.rti.org.tw/news/detail/?recordId=101596 首度來台申請包機從台北飛菲律賓長灘島的亞洲飛龍航空公司，卻在4月中首航前夕臨時告知已訂位旅客取消航線，但只願退還旅客機票錢，不負責酒店及辦簽證等損失。對此，民航局今天(12日)表示，已介入處理，要求業者必須妥適處理，並限期改善，否則將不予核准亞洲飛龍未來的航線申請。原屬菲律賓籍的飛龍航空公司，在今年初成為亞洲航空集團旗下一員後，改名亞洲飛龍航空，並首度來台申請包機從台北飛長灘島，原定從3月底到4月底，每日一班，4月初又改為從4月中首航，每周3班，到4月底。興沖沖上網購買亞洲飛龍航空套裝旅遊行程的旅客，卻在首航前夕接到亞洲飛龍航空公司取消航線的通知，並表示可退還旅客機票錢，但無法負責酒店及辦簽證等損失。對此，民航局表示，亞洲飛龍航空公司是由於總公司班機調度營運的考量，因此取消原定航線，但因此對旅客造成損害，亞洲飛龍應負起全部責任。民航局空運組副組長韓振華說：『(原音)民航局已經要求亞洲飛龍航空公司必須妥適來做處理。那亞洲飛龍航空公司在台的總代理全亞洲航空公司也表示，會以旅客的權益為最優先的考量，做最妥適的一個安排，按照已訂位開票旅客的一個需求，盡量來協助轉搭其他航空公司的航班，或者是退費的一個處理；那有關酒店的部分，全亞洲航空公司也表示，他們已經洽總部在處理當中，但是需要一點作業的時間，那還是會以旅客的一個權益做最優先的處理。』韓振華表示，目前不清楚有多少旅客受到影響，民航局收到的客訴也還是個位數。如果有旅客需要申訴，可打亞洲航空集團或是民航局客服電話。民航局也會依民航法91條，要求業者限期改善，否則將不予核准亞洲飛龍未來的航線申請。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.60.126.27 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1397800276.A.DD1.html