[分享] 國航 Air China 改票經驗談

看板Aviation (航空板)作者 (nogood)時間12年前 (2014/05/18 10:58), 編輯推噓4(4014)
留言18則, 5人參與, 最新討論串1/1
之前在 zuji.com 買了一張國航 KTM-CTU-TPE 的票(G艙),後來想改期 致電國航 08000 國際免付費專線,轉到對岸的客服 第一通:客服說票在哪買就要在哪改,要我找zuji改,國航系統無法更改 第二通:客服說可以改,改期費275澳幣 後來改問zuji,zuji 說改期費131澳幣 第三通:國航客服說可以改期,手續費50美元 當下馬上改期並告知信用卡卡號授權 約10分鐘後就收到改期確認信。 同樣是國航客服,不同人接卻有截然不同的答案,而且價差還不少 有人遇過同樣的經驗嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.30.214 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1400381931.A.386.html

05/18 11:21, , 1F
會不會再打去不用錢?
05/18 11:21, 1F

05/18 11:26, , 2F
國航G艙改期確實要手續費,只是沒想到價差這麼大
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05/18 11:41, , 3F
親身經歷全程G艙,國航網站購票(台灣),TPE-SFO-YVR SFO-TPE
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05/18 11:43, , 4F
寫錯 TPE-PEK-YVR SFO-PEK-TPE出發後 後段起碼改了3-4次
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免費,客服在台灣先問過改票的確免費,改票打過美國客服
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中國客服,要請他們查一下你的這張票的規定,沒查前都會有很
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多講法,
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中停、行李、改票費,可以一買到票就打免費客服問看看
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05/18 11:58, , 9F
沒使用的機票基本上是看在哪購買就跟誰改 如果硬是要
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跟航空公司改就要支付除了改票費外還有航空公司給旅
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行社的折扣額度 意思就是付錢請航空公司把機票買回
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如果是已使用去程的機要改回程那就找航空公司改 因
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為票已經歸給航空公司 你的情況可能是剛好系統有誤吧
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不然就是客服看錯了 Lucky喔~
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補充一下 如果已使用去程 基本上改回程都是免費的
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05/18 18:41, , 16F
樓上是這樣啊… 連最低艙等也可以免費改嗎?
05/18 18:41, 16F

05/18 22:07, , 17F
回E大 大部分只要同艙等都可改的 不過可能還是要看
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05/18 22:08, , 18F
航空公司吧~因為我買低艙等沒遇過 不好意思喔?!
05/18 22:08, 18F
文章代碼(AID): #1JU27hE6 (Aviation)
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