[新聞] 開錯機票英航挨告

看板Aviation (航空板)作者ha820 (In the Lonely Hour)時間12年前 (2014/06/27 01:45)推噓7(7推 0噓 5→)

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美國華府一對情侶向英國航空公司訂機票，準備前往西班牙格拉納達（Granada）度假，英航卻擺了個大烏龍，把他們送到加勒比海島國格瑞那達（Grenada），害兩人的假期泡湯，兩人一怒告到法院。這對情侶甘姆森（Edward Gamson）和嘉娜黛（Lowell Canaday）在訴狀中說，去年秋他們計畫從華府飛倫敦，再轉往格拉納達。甘姆森向英航服務人員訂機票，也交待了他們的行程計畫。兩人後來飛到倫敦，轉機時卻上了飛往格瑞那達的班機，而非前往格拉納達。飛機降落時，他們才發現糗大了。兩人向法院控告英航，要求英航賠償3萬4000美元，外加訴訟以及其它費用。 http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140626001131-260408 相關新聞另一篇：美國一對夫婦控告英國航空，因為航空公司票務搞烏龍，原本要前往西班牙（格拉納達）渡假的兩人，搭錯飛機，飛到了加勒比海小國（格瑞納達）。康森先生是牙醫，在華盛頓執業，利用前往葡萄牙出席牙醫會議的機會，準備與太太到西班牙，造訪嚮往已久的阿罕布拉宮，兩人計畫從倫敦轉機，前往西班牙的（格拉納達），電子機票上沒有註明國家，兩人也沒有察覺城市名稱與他們要去的地方，有一個字母之差，他們是第二段航程起飛之後才發現錯誤。因為賠償談不隴，他們向法院提告，訴狀說，這顯然不是英航第一次搞這種烏龍，因為他們到格瑞納達的時候，一個機場地勤說，上個禮拜也發生過一次。 http://news.sina.com.tw/article/20140626/12759116.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.101.99 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1403804736.A.A58.html

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