Re: [問題] AA真的很爛嗎？
說著"服務"品質的事,聯想到幾年前再倫敦LHR機場
看見到的一個有趣的事.
我是搭AA飛回美國的.在要進候機室之前還要再多
一次安全檢查.就在櫃台上看見一片告示牌.
It is against the law to verbally or physically
abuse airline employees. Any offenders will be
prosecuted to the full extent of the law.
我費好大的勁才忍住沒笑出來.不曉得有多少壞脾氣
的旅客被移送法辦過.
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Schadenfreude
真正的快樂是建立在別人的痛苦上.
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