Re: [退票] 捷星(太平洋)航空(BL) 說好退現的呢?

看板Aviation (航空板)作者lynn90313 (安柏儿>該動腦的是你吧!!)時間6年前 (2020/04/14 15:26)推噓1(1推 0噓 3→)

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※ 引述《lynn90313 (安柏儿>該動腦的是你吧!!)》之銘言： : 標題: [退票] 捷星(太平洋)航空(BL) 說好退現的呢? : 時間: Wed Apr 1 18:02:07 2020 : : [航空公司]:捷星太平洋 : [購買途徑]:官網 : [班機日期]:3/6 BL141-3/12 BL140 : [遇到問題]: : : 1/14 官網訂4位 : : 2/24 2位決定不去，聯繫中文客服可退機場稅 : : 2/27 看到FB廉航福利社說3/5之後TPE-DAD全面停飛取消 : 當天聯繫中文客服只能退代金 : : 2/28 聯繫英文客服可以全額退現，14日沒退再聯繫 : : 3/6 問中文客服2/24的退款，客服請我直接寫信催促越南端= = : : 3/18 詢問2/27的退款，一樣請我寫信催促越南端= = : : 3/24 等到受不了，用我的破英文寫信催促。 : : 3/26 回信說提供代金券(可用於BL/3K/GK/JQ線，6個月效期，不限購買者才可用) : 我回覆不接受，並且告知線上客服都說可以退款，並說明官網也有寫可退款。 : : 3/30 回信說很抱歉，望我共體時艱，代金券6個月沒用還可以展延6個月(...) : 我回覆仍不接受，武漢肺炎不知道何時結束，誰知道未來12個月狀況。 : : 4/1 回信說目前因為武漢肺炎/多國政府政策，全世界航班多數都取消了， : 希望我共體時艱這個航空業的寒冬。 : (然後我英文很爛，以下這句話我看不懂QQ") : The voucher expiry date will be extend more 6 months by the way : when the end first 6 months if you not use yet you contact us again : and beside that you can redeem for any one you wish. : (是說6個月沒用自動延長6個月→12個月到我都沒用可以退費??) : : -- : : 我心好累QQ" 是不是不用抱期望會刷退了，乖乖換成代金券好了QQ? : 有人捷星太平洋退款成功的嗎嗚嗚嗚QQ" : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.126.2.41 (臺灣) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1585735329.A.7C7.html : 推 virtualcell: 六個月之內都沒用可以找他們再展延六個月代金券不記 04/01 18:22 : → virtualcell: 名可以給別人用 04/01 18:22 : → coolfish1103: 去列爭議款？ 04/01 18:24 : 推 HMKRL: 爭議款+1 航空公司平常吃旅客吃死死現在在那共體時艱個屁 04/01 18:43 : → HMKRL: 然後redeem是兌換所以意思應該是最多就6+6 可以給人這樣 04/01 18:44 : 推 danic: 哈哈，共體時艱 04/01 22:25 : 推 andy50814: 試試消保會投訴 04/01 22:29 : 推 a402154: 我的也是本來說退現金，現在又只退現金券 04/03 12:14 : → a402154: 有人知道有消保會相關申訴管道嗎這種情況QQ 04/03 12:15 : 推 danny410084: 我也是＋1可以一起申訴嗎…… 04/07 22:01 我後來又寫信說我不接受voucher，而且還要主動提延期，回信直接說那給我12個月的期限...但我還是不想要voucher啊!! 想續問有人捷星BL線成功刷退信用卡的嗎@@? 我有上消保會線上申訴但要填國內地址我就關視窗了... 另外想問有人類似狀況列爭議款成功過嗎??(還是我要上卡版問) 我剛剛打去信用卡客服，直接跟我說妳這個不能列爭議款喔! 難不成我就只能接受voucher了嗎嗚嗚嗚 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.126.2.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1586849210.A.015.html