[退票] 卡達航空退票

看板Aviation (航空板)作者purple0118 (purple)時間4年前 (2020/08/09 01:54)推噓2(2推 0噓 2→)

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[航空公司]: 卡達航空 [購買途徑]: 官網 [班機日期]: 2020/09/25 CX479-QR815-QR057 2020/10/10 QR142-QR816-CI928 [遇到問題]: 退票分享: 4/6從卡達官網看到可以退票的訊息就告知友人申請 4/11 友人6號從官網退票在11日收到代金券的退額，雖然他是說他選退現金不過現在我有點懷疑是不是手快點錯，自己則是在這天於官網申請退款，原本聽朋友說還很擔心自己的退票也會是被退成代金券 4/19 看著板上退票的處理文自己都還沒收到任何回信，於是在官網的申請連結上提問但還是沒有任何回應 5/2 還是沒有任何回應，所以從官網的"聯絡我們"中去填寫詢問原本填退票申請的流程什麼時候會有回應 5/11 收到第一次的回覆，不過並不是告知退款，而是告知因為退票申請人數眾多等等等，然後把我原本4/11填退票申請的連結close然後合併回覆於5/2開立的回覆中。六月初因為有看到版上有分享去卡達的FB留言可以加速作業進行，我也有去私訊並給我的處理單號，但也是得到我的單號正在處理中，因為申請人很多請給他們多點時間進行處理，並沒有因此加快聯絡速度 6/30 期間也是一直看著版上的退票文分享，其中也都還有卡達的退票分享文但自己的還是遙遙無期的感覺，終於在6/30得到回覆，並通知我的退票流程退款的程序，不過只退了一張所以有立刻回覆說還有另外一張機票(相同來回的行程)，客服這次很快就有進行退款程序，是在7/7做回覆的後來七月底才去查信用卡帳單看到卡達在6/30回覆以後信用卡帳單顯示於7/1退款並於7/7全額退入信用卡中第一次處理機票退票，本來在消息都還不明確的情況下還很擔心是不是真的要等到時間到了才可以知道有沒有機會退票，好險卡達剛好宣布9月底前的行程都可以申請，票剛好在9月底前看到消息就盡快填了，雖然自己退票的過程並沒有像其他人分享的那麼快，但能全額拿回已經覺得感謝希望疫情快點結束想飛了....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.249.85 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1596909251.A.E2D.html