PTT美食旅遊區 / Aviation (航空板)

[新聞] 星宇乘客「飆罵空服員」見老闆就安靜！律師：嘴臉真難看

看板Aviation (航空板)作者時間2年前 (2023/05/08 21:09), 2年前編輯推噓3(19推 16噓 52→)
留言87則, 38人參與, 2年前最新討論串1/1
[媒體名稱]東森[新聞日期]2023年5月8日 [網址]https://star.ettoday.net/news/2494737 [內文] 星宇航空6日發生302名旅客夜宿機場，引起不滿的爭議，在乘客曝光的影片中可見有空服 員在飛機上被罵到快哭。對此，律師李怡貞今（8日）在粉絲專頁表達了自己的看法：「 乘客在飛機上大亂飆罵那些基層人員的嘴臉真的難看。」 李怡貞認為星宇航空碰上天氣因素導致後續狀況無法責怪，但危機處理的方式的確有很多 不足之處，看到乘客在機上飆罵基層人員影片直呼「真的難看」，尤其乘客們看見老闆來 了以後就很安靜：「這就是人性。」 另外，李怡貞認為起飛降落平安是最重要的，每次搭機遇到延後或機械有狀況時都覺得寧 願延後做好準備再飛，因為生命安全才是第一優先。 針對網友留言「一堆在這邊講風涼話的，在機上乾等七小時然後睡機場地板你們怎麼不試 看看，誰願意接受這樣的對待？是誰又害第一線人員被這樣對待？檢討受害者不就好清高 好棒棒」，她則回應過去也有在沒冷氣的機內乾等2個小時，很明白當下的憤怒，可以表 達不滿但不應該不理性謾罵。 [心得] 空服員決策失當，現場又搞不清狀況，迫使數百乘客只能領睡袋和瓶裝水在航廈打地鋪睡 覺。董事長出面是幫空服員背黑鍋，錯的是下指令的空服員，而不是董事長，乘客當然看 到董事長就會安靜 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.181.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1683551361.A.CFF.html
噓
05/08 21:12, 2年前 , 1F
又是個誰阿？
05/08 21:12, 1F
→
05/08 21:15, 2年前 , 2F
那些謾罵有不理性嗎？
05/08 21:15, 2F
※ 編輯: AAAB (123.194.181.14 臺灣), 05/08/2023 21:17:17
噓
05/08 21:20, 2年前 , 3F
又是星宇派來的
05/08 21:20, 3F
推
05/08 21:21, 2年前 , 4F
權威網紅+1
05/08 21:21, 4F
推
05/08 21:22, 2年前 , 5F
真的
05/08 21:22, 5F
推
05/08 21:23, 2年前 , 6F
空服員壞壞 那被罵不是剛好
05/08 21:23, 6F
推
05/08 21:24, 2年前 , 7F
通常這種人自己遇到事情都嘛罵得最大聲，開過管委會就知
05/08 21:24, 7F
→
05/08 21:24, 2年前 , 8F
道 XD , 台灣奧客本來就沒這麼多，最多的都馬那種假清高
05/08 21:24, 8F
→
05/08 21:24, 2年前 , 9F
自掃門前雪的人
05/08 21:24, 9F
推
05/08 21:26, 2年前 , 10F
就是那種別人虧個幾萬塊覺得有什麼關係，自家門口便當店
05/08 21:26, 10F
→
05/08 21:26, 2年前 , 11F
漲價十塊開始上網跟人家討論食材成本，這才是真台灣文化
05/08 21:26, 11F
→
05/08 21:26, 2年前 , 12F
，看各大討論區就知道XD
05/08 21:26, 12F
推
05/08 21:31, 2年前 , 13F
偷換概念，罵空服員的人跟K董在登機門偶遇的乘客，並不
05/08 21:31, 13F
→
05/08 21:32, 2年前 , 14F
一定是同一批人啊，現在是把當班乘客都先批鬥就對了?
05/08 21:32, 14F
推
05/08 21:33, 2年前 , 15F
再講個例子，開管委會公基金使用爭執的時候，永遠就會有
05/08 21:33, 15F
→
05/08 21:33, 2年前 , 16F
個假清高的挑出來開始說做人要格局，為了房價， 下一代，
05/08 21:33, 16F
→
05/08 21:33, 2年前 , 17F
為了居住環境，省這種小錢幹嘛，結果自己公共電費多了100
05/08 21:33, 17F
→
05/08 21:33, 2年前 , 18F
塊，馬上 跑到 管理室 說 ，秘書妹妹看起來身體不好 不
05/08 21:33, 18F
→
05/08 21:33, 2年前 , 19F
用吹這麼多冷氣XD，我們就來看這種人，有天自己被航空公
05/08 21:33, 19F
→
05/08 21:33, 2年前 , 20F
司弄一整天要怎麼開始長篇大論地說應該應該要怎麼處理？X
05/08 21:33, 20F
→
05/08 21:33, 2年前 , 21F
D,但這種人到時侯會說什麼？不要抓我語病XD
05/08 21:33, 21F
推
05/08 21:33, 2年前 , 22F
不知道二樓的媽媽被問候還能不能這麼理性推文 笑死
05/08 21:33, 22F
→
05/08 21:35, 2年前 , 23F
噓躲在背後決策的人
05/08 21:35, 23F
→
05/08 21:35, 2年前 , 24F
就沒看影片，所以不知道，後面加問號，有問題嗎？
05/08 21:35, 24F
推
05/08 21:38, 2年前 , 25F
那位被叫"大媽"的訴求很理性啊
05/08 21:38, 25F
→
05/08 21:38, 2年前 , 26F
放他們下去找旅館找班機 不行叫主管來說明
05/08 21:38, 26F
→
05/08 21:40, 2年前 , 27F
說人大聲 不就自己一直無視乘客需求和權益
05/08 21:40, 27F
→
05/08 21:42, 2年前 , 28F
還蠻理性的啊 那種情況問候一兩句也很正常吧 他不爽可
05/08 21:42, 28F
→
05/08 21:42, 2年前 , 29F
以自己去告客戶 看公司挺誰囉 不能吸炮火的第一線有什
05/08 21:42, 29F
→
05/08 21:42, 2年前 , 30F
麼用
05/08 21:42, 30F
→
05/08 21:46, 2年前 , 31F
學生時代被宿舍教官抓去生治會當義工的時候就見識多了
05/08 21:46, 31F
→
05/08 21:46, 2年前 , 32F
那些在宿舍版上嘴一些環境怎樣 生治會拿錢不做事耍廢的
05/08 21:46, 32F
→
05/08 21:47, 2年前 , 33F
我就回：我無薪義工..晚上還要出來管亂停的王8蛋腳踏車
05/08 21:47, 33F
→
05/08 21:47, 2年前 , 34F
你呢？ 傳訊私信 一個個閉嘴不敢搭腔
05/08 21:47, 34F
推
05/08 21:49, 2年前 , 35F
客訴過的都知道 客氣的慢慢來
05/08 21:49, 35F
→
05/08 21:50, 2年前 , 36F
講的忿忿不平 能給的都給了能做都做了不然想要怎樣?
05/08 21:50, 36F
→
05/08 21:50, 2年前 , 37F
"耶...埃..就..感覺很不好啊你也知道的..我也不是奧客
05/08 21:50, 37F
→
05/08 21:51, 2年前 , 38F
但是他講的那些方案我通通都不能接受啊..你看能怎麼辦"
05/08 21:51, 38F
→
05/08 21:52, 2年前 , 39F
沒怎麼辦,你拉黑他,他黑單你。老死不相往來,如何？
05/08 21:52, 39F
推
05/08 21:54, 2年前 , 40F
除了坐飛機不用錢和發睡袋 做了什麼
05/08 21:54, 40F
噓
05/08 22:02, 2年前 , 41F
歡迎 來告我 感謝
05/08 22:02, 41F
噓
05/08 22:13, 2年前 , 42F
洗
05/08 22:13, 42F
→
05/08 22:16, 2年前 , 43F
請問都是同一人嗎?
05/08 22:16, 43F
→
05/08 22:16, 2年前 , 44F
假如是不同人那這篇新聞就沒價值了
05/08 22:16, 44F
噓
05/08 22:17, 2年前 , 45F
主要訴求就是能負責的主管來說明啊，結果老闆親自來當
05/08 22:17, 45F
→
05/08 22:17, 2年前 , 46F
然冷靜下來
05/08 22:17, 46F
→
05/08 22:23, 2年前 , 47F
真是航空界的奇蹟 以前路人的評論是還好我沒坐到
05/08 22:23, 47F
→
05/08 22:24, 2年前 , 48F
這次路人一致：了不起 負責
05/08 22:24, 48F
推
05/08 22:33, 2年前 , 49F
這次的公關處理值得其他航空公司學習
05/08 22:33, 49F
推
05/08 22:53, 2年前 , 50F
告起來拿年終https://reurl.cc/xl56QZ
05/08 22:53, 50F
噓
05/08 22:54, 2年前 , 51F
沒拆家沒揍人，只有罵人，根本理性到不行好嗎..
05/08 22:54, 51F
→
05/08 22:54, 2年前 , 52F
關兩小時而已，就以為自己感同身受被關七小時的
05/08 22:54, 52F
→
05/08 22:54, 2年前 , 53F
人家被關七小時還要繼續睡地板，回不了家欸....
05/08 22:54, 53F
推
05/08 22:59, 2年前 , 54F
星宇這次確實是很好的負面教材 值得大家參考
05/08 22:59, 54F
噓
05/08 23:09, 2年前 , 55F
拿兩個小時來比七小時 才叫作難看好嗎
05/08 23:09, 55F
→
05/08 23:14, 2年前 , 56F
我都在YT留言幫發飆的乘客緩頰 體諒他們沒吃沒喝的
05/08 23:14, 56F
→
05/08 23:14, 2年前 , 57F
結果就有自稱801的旅客反駁 認為這些奧客在罵空服員 才
05/08 23:14, 57F
→
05/08 23:15, 2年前 , 58F
讓他們沒有人手去搬水出來
05/08 23:15, 58F
→
05/08 23:31, 2年前 , 59F
不然還有誰可以飆?
05/08 23:31, 59F
推
05/09 00:04, 2年前 , 60F
反了阿，不應該罵空服員吧，應該罵聶公或是小k吧
05/09 00:04, 60F
→
05/09 00:04, 2年前 , 61F
飆空服員有用？空服員能怎樣？飆一下飛機就能飛起來？
05/09 00:04, 61F
→
05/09 00:04, 2年前 , 62F
乘客生氣是有道理，但罵錯對象了
05/09 00:04, 62F
→
05/09 00:09, 2年前 , 63F
上面說的很有道理 但實際上第一線和客服就是用來擋子彈的
05/09 00:09, 63F
推
05/09 00:24, 2年前 , 64F
溫良恭儉讓的就是慢慢來啊
05/09 00:24, 64F
噓
05/09 00:31, 2年前 , 65F
不然是希望當眾洗臉他嗎？ 一整天的危機處理能力就這
05/09 00:31, 65F
→
05/09 00:31, 2年前 , 66F
樣了，情緒早過了只剩下滿滿的無奈吧
05/09 00:31, 66F
→
05/09 00:32, 2年前 , 67F
畢竟肚子很餓哪來的力氣生氣
05/09 00:32, 67F
→
05/09 00:35, 2年前 , 68F
高層本來就是壓不住時 出來收割當白臉的 工作就是這樣
05/09 00:35, 68F
噓
05/09 00:38, 2年前 , 69F
洗地囉
05/09 00:38, 69F
→
05/09 00:39, 2年前 , 70F
基層本來就是高層派出的砲灰
05/09 00:39, 70F
→
05/09 01:18, 2年前 , 71F
上面不出來，不罵老闆會來嗎 重點在這啊
05/09 01:18, 71F
推
05/09 04:51, 2年前 , 72F
雙民日常
05/09 04:51, 72F
→
05/09 08:57, 2年前 , 73F
哇原來到現在還有基層就是砲灰這樣的觀念呢
05/09 08:57, 73F
→
05/09 09:07, 2年前 , 74F
去問星宇老板 別問我
05/09 09:07, 74F
推
05/09 09:09, 2年前 , 75F
決策不是張下的嗎？你要確定欸
05/09 09:09, 75F
→
05/09 09:17, 2年前 , 76F
你誰啊？先去飛機上罰坐八小時再來吧，免洗筷子
05/09 09:17, 76F
噓
05/09 09:46, 2年前 , 77F
zzz
05/09 09:46, 77F
噓
05/09 11:00, 2年前 , 78F
這樣就說壞是沒見過歐美空服哩?直接叫航警把你帶走
05/09 11:00, 78F
推
05/09 11:25, 2年前 , 79F
這不就跟不聽班長講話看到老師就跟狗一樣的同學嗎XD
05/09 11:25, 79F
噓
05/09 12:15, 2年前 , 80F
關兩小時的嘴人家關了七小時還睡地板的...
05/09 12:15, 80F
噓
05/09 12:51, 2年前 , 81F
關在密閉機艙數個小時，就算爆粗也算情緒發洩吧？能
05/09 12:51, 81F
→
05/09 12:51, 2年前 , 82F
在那種情形把訴求說清楚已經很有條理了。
05/09 12:51, 82F
→
05/09 12:51, 2年前 , 83F
形容成飆罵？還是大律師要義務幫空服員打公然侮辱官
05/09 12:51, 83F
→
05/09 12:51, 2年前 , 84F
司？
05/09 12:51, 84F
噓
05/09 21:02, 2年前 , 85F
建議機票要備註"機艙關7小時不准發脾氣，不同意不要搭"
05/09 21:02, 85F
噓
05/09 21:05, 2年前 , 86F
"偉大的董事長及高貴的空姐發言後，你應放棄拒絕的權利"
05/09 21:05, 86F
噓
05/11 00:44, 2年前 , 87F
空服員就是窗口就是代表星宇航空啊，飆空服錯在哪？
05/11 00:44, 87F
‣ 更多 AAAB 的文章
文章代碼(AID): #1aMFI1p_ (Aviation)
Aviation 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 AAAB 的文章
文章代碼(AID): #1aMFI1p_ (Aviation)