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Re: [問題] 長榮不提供罐裝可樂/水的原因？

看板Aviation (航空板)作者 (ntu dove)時間2年前 (2023/10/16 11:21), 編輯推噓33(33推 0噓 55→)
留言88則, 28人參與, 最新討論串3/8 (看更多)
※ 引述《amy93 (silence)》之銘言： : 暑假時搭了久違的長榮從巴黎回台灣(經濟艙啦) : 送餐時要了杯可樂，不像外籍航空直接給一罐 : 長榮是用大型塑膠瓶可樂一杯一杯給， : 為求送餐快速，送餐期間可樂瓶蓋都沒蓋上， : 到我這邊時，可樂已經沒什麼氣了.... : 因為航班近乎客滿，我的位置又在窗邊，所以中途向空服索取瓶裝的水， : 想說這樣可以想喝就馬上喝，也不需要空服一杯一杯地送 : 結果空服回說他們沒有提供瓶裝水，有需要的話就按服務鈴 : 不知道華航是否也如此 : 好奇長榮不直接提供罐裝可樂和水的原因是什麼？ : 省成本嗎？ 2018年搭新航飛倫敦的時候，看電影看到一半口渴，到後面的空廚區跟空姐說要一杯可樂，記得當時空服員直接問說「要加冰嗎？」；我說好之後，她鏟了一堆冰塊到杯子裡，拉開易開罐，倒入一點可樂進去後，將那杯冰可樂跟已打開的易開罐遞給我，讓我可以回位置上配著我看的那部「春宵苦短，少女前進吧！」。 今年初搭長榮去巴黎的時候，到空廚要杯可樂，跟原PO一樣，都是倒一杯就算了(忘記當時是新開的罐子還是已經開過的)，但總之就是沒有拿到我期待的一整罐可樂。然後我在排隊等廁所的時候，看到零食區旁邊一個托盤上裝了好幾杯約六、七分滿的果汁，不管，先乾五杯再說。 好懷念新航，不知道現在的新航還有沒有當時的水準呢... -- Come away, O human child! To the waters and the wild With a faery, hand in hand. For the world's more full of weeping than you can understand. Yeats "The Stolen Child" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.43.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1697426485.A.A66.html
推
10/16 11:47, 2年前 , 1F
s航服務真的沒話說 BR確實很常遇到大小眼(連商務艙也是)
10/16 11:47, 1F
推
10/16 11:52, 2年前 , 2F
公司訓練風氣跟教育的問題吧
10/16 11:52, 2F
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10/16 12:06, 2年前 , 3F
一整罐別說新航..美籍都能了
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推
10/16 13:13, 2年前 , 4F
但現在新航過夜包要自己跟空服要
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他們不會主動給
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推
10/16 13:13, 2年前 , 6F
捷藍要某種飲料也是給整罐 捷藍可是廉航啊......
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推
10/16 13:24, 2年前 , 7F
JetBlue 跟南西都可拿整罐，但南西覺得有時候要看空
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嫲臉色
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10/16 13:32, 2年前 , 9F
西南現在都不推餐車了 沒辦法要一整罐
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推
10/16 15:05, 2年前 , 10F
BR服務就越來越爛 而且很多是人的問題 真的不想做就不要
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10/16 15:05, 2年前 , 11F
做 不懂當初擠破頭考上 然後上飛機擺晚娘臉是什麼意思 旅
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客沒有欠你錢也
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推
10/16 15:25, 2年前 , 13F
樓上完全正確，我原本以為這是我個人的感覺，但看來大
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家都有很深的同感
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10/16 15:28, 2年前 , 15F
我必須說，華航跟星宇的空服態度都比長榮好很多，以前
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不是這樣的，最近不知道是內部什麼怪風忽然吹起來，一
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天到晚對旅客不耐煩，口氣兇到讓人以為自己是搭囚車，
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空服是押送的獄警
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10/16 15:52, 2年前 , 19F
疫情關幾年沒啥飛 現在班多一點就要死不活
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10/16 15:52, 2年前 , 20F
多招點外籍組員 服務還比較好
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推
10/16 15:56, 2年前 , 21F
經濟艙空服對旅客不耐煩，皺眉頭，無視。商務艙空服還會
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欺負那些第一次搭乘商務艙不懂的乘客呢:)
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推
10/16 16:42, 2年前 , 23F
真的是這樣，連商務艙都要看這些空服的臉色
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推
10/16 16:44, 2年前 , 24F
多搭亞洲外籍航空吧～至少服務中規中矩
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10/16 16:45, 2年前 , 25F
他們這樣直飛的優勢都會慢慢被空服敗光，我寧願轉機也不
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10/16 16:45, 2年前 , 26F
要看空服的臉色直飛，出差趕時間就算了，跟家人朋友出遊
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10/16 16:45, 2年前 , 27F
一定要避開
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推
10/16 16:58, 2年前 , 28F
疫情前搭CX都是一台車放那邊大罐的自己倒 不用看臉色
10/16 16:58, 28F
推
10/16 17:02, 2年前 , 29F
因為長榮這幾年來都沒招什麼新人了吧，做久了這工作就沒什麼
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10/16 17:02, 2年前 , 30F
新奇感只剩去外站代購回來轉賣賺錢
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10/16 17:04, 2年前 , 31F
加上疫情幾年不用上班還能坐領乾薪，舒適久了突然回歸基本工
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10/16 17:04, 2年前 , 32F
作，脾氣自然發洩在乘客身上
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10/16 17:04, 2年前 , 33F
跟新不新人沒關係吧 華航流動率更低
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10/16 17:06, 2年前 , 34F
今年上半年搭一趟羽田經濟艙，送完餐後大約後兩排有人要一杯
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10/16 17:06, 2年前 , 35F
可樂，就聽到很大一聲的嘖，連我旁邊的人也轉頭看了一下
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10/16 17:07, 2年前 , 36F
華航我比較少搭，但感覺確實是比較好一點
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推
10/16 17:10, 2年前 , 37F
華航空媽也不會態度差 應該是風氣問題
10/16 17:10, 37F
推
10/16 17:11, 2年前 , 38F
但還是要說，長榮也有看過態度服務很好的空服員，所以我會說
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10/16 17:12, 2年前 , 39F
素質參差不齊
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10/16 17:18, 2年前 , 40F
長榮有幾個DP都還沒當上的特別跩，不知道在高傲什麼，
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10/16 17:18, 2年前 , 41F
他們真的不知道疫情剛解封時有錢搭長程出去玩的就算是
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10/16 17:18, 2年前 , 42F
搭經濟艙也很多經濟實力都不錯嗎？TPE - YYZ一張來回
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10/16 17:18, 2年前 , 43F
票7萬多，她們一個月的薪水都不夠付，更何況全家出遊
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10/16 17:18, 2年前 , 44F
是四張票，花了30幾萬得到妳們臭臉相待
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10/16 17:22, 2年前 , 45F
簡單來說，就算是經濟艙也很多公司主管啊，以後離開航
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10/16 17:22, 2年前 , 46F
空業以後求職，履歷表看到是BR的空服，這些面試官心裡
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10/16 17:22, 2年前 , 47F
怎麼想？
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10/16 17:23, 2年前 , 48F
我身邊很多人現在都對BR空服的態度很感冒了，我下次旅
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10/16 17:23, 2年前 , 49F
行也已跳回去十年沒搭的華航
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推
10/16 17:26, 2年前 , 50F
面試官讓我想到這
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10/16 17:26, 2年前 , 51F
篇
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10/16 17:29, 2年前 , 52F
情況不一樣，那個是不是真的主管不知道，而且有點像是
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10/16 17:29, 2年前 , 53F
正義感爆棚，但BR空服的態度確實是惹到不少旅客，心中
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已經留下不好的印象，我前主管直接說她這輩子再也不搭
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長榮lol
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推
10/16 17:34, 2年前 , 56F
個人經驗是BR長途的服務品質還不如CZ
10/16 17:34, 56F
推
10/16 17:36, 2年前 , 57F
短程也不如CI 真是奇妙
10/16 17:36, 57F
推
10/16 17:39, 2年前 , 58F
個人體感上 華航空服的服務態度好像都沒很差 但古早
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10/16 17:39, 2年前 , 59F
時期在看別人評論華航幾乎都不太好 倒是現在整個反過
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10/16 17:39, 2年前 , 60F
來了
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推
10/16 18:03, 2年前 , 61F
雖然不知道跟空服罷工有沒有關係 可是確實在罷工後服務熱
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10/16 18:03, 2年前 , 62F
忱就開始走下坡了 只是疫情後加上公司cost down 就尤為明
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10/16 18:03, 2年前 , 63F
顯
10/16 18:03, 63F
推
10/16 18:06, 2年前 , 64F
現在有一大波中生代的真的是很誇張 不知道為什麼地球的空
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媽特別少 花花的空媽真的是服務一流
10/16 18:06, 65F
推
10/16 18:57, 2年前 , 66F
2009年 lay off 一堆人，所以現在那些人應該是空媽了
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推
10/16 18:58, 2年前 , 67F
左一很多空媽啊
10/16 18:58, 67F
推
10/16 20:43, 2年前 , 68F
前天搭新航從米蘭飛新加坡，中途有去要飲料跟泡麵；空
10/16 20:43, 68F
→
10/16 20:43, 2年前 , 69F
服員拉開可樂罐後，就連同加冰塊的空杯一起整罐給我了
10/16 20:43, 69F
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10/16 21:34, 2年前 , 70F
西南在疫情前就是用點的..再托盤一杯杯送到你面前
10/16 21:34, 70F
推
10/16 23:50, 2年前 , 71F
西南有資深空服表示他們公司應該有20年沒餐車了
10/16 23:50, 71F
推
10/17 06:31, 2年前 , 72F
不過長榮載客率還是很好 真是奇妙
10/17 06:31, 72F
推
10/17 06:47, 2年前 , 73F
長榮形象好、粉絲多，都是過去建立起來的，現在還是很
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10/17 06:47, 2年前 , 74F
多人心中抱持著長榮=服務、飛安世界頂級的印象，疫情
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10/17 06:47, 2年前 , 75F
後忽然變這樣大家還沒意識到長榮變了
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10/17 06:49, 2年前 , 76F
我疫情後星宇、長榮、華航都搭了，只能說長榮真的讓我
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10/17 06:49, 2年前 , 77F
非常失望
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10/17 06:50, 2年前 , 78F
連我之前很討厭的加航態度都比較好，加航空服只是講話
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10/17 06:50, 2年前 , 79F
直接，不會整天擺一張臭臉給你看
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推
10/17 07:15, 2年前 , 80F
光是淪陷到有辦法跟加航比就是件很可悲的事情了
10/17 07:15, 80F
推
10/17 12:30, 2年前 , 81F
前幾天紐約回台北商務艙宵夜 給我的漢堡薯條是冷的
10/17 12:30, 81F
推
10/17 15:29, 2年前 , 82F
今年坐過長榮國泰跟華航,長榮服務真的是最冷淡的,居然
10/17 15:29, 82F
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10/17 15:30, 2年前 , 83F
比國泰還差,華航很多空阿媽的態度都比長榮的好,有點慘
10/17 15:30, 83F
推
10/17 16:17, 2年前 , 84F
Z世代的都這樣
10/17 16:17, 84F
→
10/17 16:25, 2年前 , 85F
這週來看看國泰商務給不給整瓶
10/17 16:25, 85F
推
10/17 17:49, 2年前 , 86F
國泰商務給整瓶 上機時就擺好了
10/17 17:49, 86F
推
10/21 06:49, , 87F
BR哈 2023搭6次 3次經濟艙 只剩海鮮餐能提 服務就…
10/21 06:49, 87F
推
10/22 11:47, , 88F
10/22 11:47, 88F
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