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[閒聊] 星宇 不肯開延誤證明

看板Aviation (航空板)作者 (nobunaga)時間1月前 (2024/08/05 01:37), 1月前編輯推噓24(24推 0噓 46→)
留言70則, 29人參與, 1月前最新討論串1/3 (看更多)
上周由於凱米颱風 星宇JX870由12:00改為17:30起飛 在桃機問了台灣櫃台，台灣櫃台說:要去日本和日本星宇工作人員開立證明 到了日本，問星宇工作人員，他說:上網申請即可 回到台灣後，上網申請的回覆是: ============================================================================== 因受凱米颱風影響，您的航班時間有所異動，對此帶給您行程安排造成的不便，謹在此代 表星宇航空致上最誠摯的關心和歉意。 由於此次航班異動我們已提前通知，因此無法提供相關延誤證明，特此致信以作佐證。 原先行程如下： 2024年7月25日 TPE-OKA的JX870航班 12時00分從臺北(TPE)起飛，並於14時25分抵達沖繩 (OKA)。 經航班異動，行程更改如下： 2024年7月25日 TPE-OKA的JX870航班 17時30分從臺北(TPE)起飛，並於19時55分抵達沖 繩(OKA)。 ============================================================================== 我不懂，有提前通知，和延誤有什麼關係 問題是有沒有開立證明，"可能"會影響不便險的申請 他只有給一個信件作這種佐證 為何不乾脆一點開立證明? 你要工本費我也可以出啊 卡一個不乾不脆的信件佐證，現在心情實在覺得很煩躁 這算是正當權益請求吧? 現在只能試著先以email列印去申請看看不便險 我想問的是: 1.這算是航空公司的通例嗎? 有提前通知就不提供證明? 2.航空公司開立這證明會影響什麼嗎? 和保險公司的關係? 太容易開立證明影響出險? 經此一次經驗我覺得要保不便險最好找以下出險: 能提前登錄航班資訊，若確定超過4hr，直接出險，不用航空公司證明 這次自己保的台產有這個服務還不錯 但小孩保的不是台產現在就要試著申請看看了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.194.88 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1722793058.A.307.html
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08/05 01:49, 1月前 , 1F
改時就沒有延誤啦，航空公司早就開始這樣玩了
08/05 01:49, 1F
推
08/05 04:25, 1月前 , 2F
認真問，改時就不算延誤？
08/05 04:25, 2F
推
08/05 05:18, 1月前 , 3F
這些航空公司不辦個航空世足賽蠻可惜的
08/05 05:18, 3F
推
08/05 05:20, 1月前 , 4F
所以提早通知改時，就不算不便險的延誤？
08/05 05:20, 4F
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08/05 05:42, 1月前 , 5F
當然不一樣，不然機場看板上怎麼會有改時跟延誤兩種
08/05 05:42, 5F
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08/05 06:16, 1月前 , 6F
提早通知的當然不算是誤點;而且這種改時有可能還會提早
08/05 06:16, 6F
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08/05 06:17, 1月前 , 7F
各國法規也有定義提早通知要提多早; 原po此例是多早通知?
08/05 06:17, 7F
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08/05 06:17, 1月前 , 8F
在flightaware上,這班飛機就是顯示改班表,而不是誤點
08/05 06:17, 8F
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08/05 06:33, 1月前 , 9F
你可以罵JX奸巧，但他還真的是依髮行政，謝謝直角
08/05 06:33, 9F
推
08/05 07:08, 1月前 , 10F
一般出發地是不賠的
08/05 07:08, 10F
推
08/05 07:15, 1月前 , 11F
確實提早通知了
08/05 07:15, 11F
推
08/05 07:16, 1月前 , 12F
七月用改時通知的mail去申請不便險，有給付，原po要不要
08/05 07:16, 12F
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08/05 07:16, 1月前 , 13F
試試看
08/05 07:16, 13F
推
08/05 08:25, 1月前 , 14F
提早通知改時就不是延誤 不管哪一間航空公司都一樣
08/05 08:25, 14F
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08/05 08:29, 1月前 , 15F
開給你也可能賠不了 一堆出發不賠哦
08/05 08:29, 15F
推
08/05 08:31, 1月前 , 16F
樓上幾位要更新一下不便險的條款知識囉
08/05 08:31, 16F
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08/05 08:32, 1月前 , 17F
現在是「出發段也可以賠」
08/05 08:32, 17F
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08/05 08:33, 1月前 , 18F
條件是原航班延遲甚至取消，你還是要想辦法飛出去「繼
08/05 08:33, 18F
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08/05 08:33, 1月前 , 19F
續行程」
08/05 08:33, 19F
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08/05 08:33, 1月前 , 20F
不過這個是對應你另外買的不便險（例如富邦快樂旅平卡
08/05 08:33, 20F
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08/05 08:33, 1月前 , 21F
）
08/05 08:33, 21F
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08/05 08:34, 1月前 , 22F
信用卡送的實支實付依然限定海外出發 台灣出發不賠
08/05 08:34, 22F
推
08/05 08:45, 1月前 , 23F
我之前搭阿虎遇到這種情況有拿到證明,現在改規則了嗎?
08/05 08:45, 23F
推
08/05 08:47, 1月前 , 24F
所以現在各家改時大概都多早通知算改時？尤其現在48小時就
08/05 08:47, 24F
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08/05 08:47, 1月前 , 25F
可以線上報導的不少
08/05 08:47, 25F
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08/05 10:38, 1月前 , 26F
保險一開始就預掛班機號碼 直接理賠
08/05 10:38, 26F
推
08/05 10:53, 1月前 , 27F
去找可以預先輸入航班號碼的不便險
08/05 10:53, 27F
推
08/05 11:57, 1月前 , 28F
提前通知就不算延誤啊
08/05 11:57, 28F
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08/05 12:29, 1月前 , 29F
EU 的提前通知若在 14天內 就屬於延誤
08/05 12:29, 29F
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08/05 12:29, 1月前 , 30F
美國 DOT 今年起則有更明確規範
08/05 12:29, 30F
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08/05 12:30, 1月前 , 31F
台灣商人則是還在跟你玩文字遊戲
08/05 12:30, 31F
推
08/05 12:47, 1月前 , 32F
可以用航班異動通知的信件申請不便險理賠之前有成功
08/05 12:47, 32F
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08/05 12:47, 1月前 , 33F
申請到！祝好運
08/05 12:47, 33F
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08/05 13:17, 1月前 , 34F
投書消保官或民航局看看能不能規範台灣業者
08/05 13:17, 34F
推
08/05 13:22, 1月前 , 35F
有航班動態的起飛時間截圖就可以申請了
08/05 13:22, 35F
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08/05 13:24, 1月前 , 36F
航班取消 (設計對白) 業者: 我沒有取消喔!
08/05 13:24, 36F
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08/05 13:24, 1月前 , 37F
我只是提早通知你今天不飛改成之後飛啦~
08/05 13:24, 37F
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08/05 14:12, 1月前 , 38F
改時那只是對航空公司 你保險實際上就是延誤
08/05 14:12, 38F
推
08/05 16:01, 1月前 , 39F
其實我很好奇台灣的保險公司把錢賠給客戶之後到底會不會
08/05 16:01, 39F
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08/05 16:01, 1月前 , 40F
集體跟航空公司求償，因為美國是會的
08/05 16:01, 40F
推
08/05 16:18, 1月前 , 41F
當然會；所以就知道就算沒有讓航空公司直接賠償，他們也不願
08/05 16:18, 41F
→
08/05 16:18, 1月前 , 42F
開延誤證明出來，因為保險是代位求償
08/05 16:18, 42F
推
08/05 16:38, 1月前 , 43F
那我更好奇 這樣保險公司不是穩賺不賠 還可以跟航空
08/05 16:38, 43F
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08/05 16:38, 1月前 , 44F
公司要錢
08/05 16:38, 44F
推
08/05 16:54, 1月前 , 45F
保險公司本來就是開律師行XD, 在美國一般延誤造成損失，
08/05 16:54, 45F
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08/05 16:54, 1月前 , 46F
把證據拿出來告不一定會輸只是抽成律師不太做這種小單，
08/05 16:54, 46F
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08/05 16:54, 1月前 , 47F
所以才要透過保險公司 ，只是不太知道台灣小額法庭有沒
08/05 16:54, 47F
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08/05 16:54, 1月前 , 48F
有這麼罩XD
08/05 16:54, 48F
推
08/05 17:45, 1月前 , 49F
要精算師去算費率，承保這種旅遊不便險的費率就偏低；車險的
08/05 17:45, 49F
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08/05 17:46, 1月前 , 50F
費率就偏高；因為航空公司很好找，汽車肇事人一定機率賠不出
08/05 17:46, 50F
推
08/05 18:47, 1月前 , 51F
不太懂…台灣的保險公司跟航空公司又沒有合約關係 要怎
08/05 18:47, 51F
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08/05 18:47, 1月前 , 52F
麼求償
08/05 18:47, 52F
推
08/05 19:03, 1月前 , 53F
不可能吧 不便險合約又沒有授權代理 怎麼可能兩邊賺
08/05 19:03, 53F
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08/05 19:59, 1月前 , 54F
代位求償XD 是看太多車險嗎？
08/05 19:59, 54F
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08/05 21:40, 1月前 , 55F
請求賠償又不需要契約 何況航空公司自己也有責任保險
08/05 21:40, 55F
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08/05 21:40, 1月前 , 56F
沒保險不能飛欸
08/05 21:40, 56F
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08/05 21:40, 1月前 , 57F
然後說沒代位的要不要翻翻保單啊
08/05 21:40, 57F
發文前我有google一下 似乎沒有什麼相關案例 謝謝b大的案例 總之我還是會去出險看看 只是對星宇的作法很不解 也讓我下次旅遊先pass星宇好了 雖然他的服務是不錯 理論上我和星宇應該是互沒有利益衝突的 擋我這個證明我是覺得很怪 我也轉到日旅版給大家參考一下這個案例好了 另外也分享一下 刷信用卡的不便險還真的沒有保去程延誤(此次是玉山星宇聯名卡) 不便險還是另外保比較好 ※ 編輯: UiPath (111.251.194.88 臺灣), 08/05/2024 23:33:12 ※ UiPath:轉錄至看板 Japan_Travel 08/05 23:34
推
08/06 00:23, 1月前 , 58F
就沒有延誤啊
08/06 00:23, 58F
推
08/06 01:05, 1月前 , 59F
我這次保臺產反而覺得爛，原7/25搭亞航的班機前一晚被通知
08/06 01:05, 59F
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08/06 01:05, 1月前 , 60F
變更航班時間，延到16小時後7/26凌晨才飛的時間，回國後，
08/06 01:05, 60F
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08/06 01:05, 1月前 , 61F
有收到富邦的快捷理賠通知，而台產無聲無息，去電詢問說還是
08/06 01:05, 61F
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08/06 01:05, 1月前 , 62F
要照一般紙本的方式申請理賠，「經查詢您所投保資料，當日
08/06 01:05, 62F
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08/06 01:05, 1月前 , 63F
航空公司登錄資料為取消，非延誤狀態，而快速理賠僅針對航班
08/06 01:05, 63F
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08/06 01:05, 1月前 , 64F
延誤，非取消，敬請見諒。
08/06 01:05, 64F
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08/06 01:05, 1月前 , 65F
另系統無法判定航班狀態可能是因航空公司自行取消或更改資訊
08/06 01:05, 65F
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08/06 01:05, 1月前 , 66F
，則無法發送快速理賠簡訊」，所以一樣在等亞洲航空的延誤
08/06 01:05, 66F
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08/06 01:05, 1月前 , 67F
證明中（申請後一直沒下文）
08/06 01:05, 67F
推
08/06 13:12, 1月前 , 68F
另外保，其實也沒有保證賠…不要太期待
08/06 13:12, 68F
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08/06 13:13, 1月前 , 69F
但你這次是星宇沒發動，連測試保險公司都無法
08/06 13:13, 69F
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08/06 18:00, 1月前 , 70F
航空公司推託不給延誤證明 跟你送件申請是兩回事
08/06 18:00, 70F
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