[票務] 機票的英文姓名顛倒
是這樣子的，我在易遊網購買的機票，訂購時沒有注意到英文姓名寫顛倒，訂購完成後沒
多久易遊網的客服告知我姓名寫顛倒，會嘗試以作廢方式將此機票作廢並退費。當下我看
到這樣的回覆，即認為該機票已經作廢，也認為退費作業沒有問題，即馬上又訂了新的機
票，也付款了。
過幾天易遊網致電給我，告知我姓名寫顛倒的機票無法作廢，也說無法更改姓名，退費只
能退稅金部分。
我個人在訂購時確有疏失，但我認為易遊網發現姓名顛倒時告知會以作廢方式處理，可是
在他們並沒有確定作廢一定可行，也告知我退費作業處理中，然後事後再告訴我無法作廢
。這樣的處理方式頗有暇疵。
難道我真的就要損失上萬元嗎？
我希望我就只損失作廢處理費（易遊網告知為$300 NTD)。
請教版上大大們，是否有什麼解決方法？
謝謝！
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