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[票務] 機票的英文姓名顛倒

看板Aviation (航空板)作者 (不要問)時間1月前 (2024/10/09 11:03), 編輯推噓7(12推 5噓 22→)
留言39則, 22人參與, 1月前最新討論串1/3 (看更多)
是這樣子的，我在易遊網購買的機票，訂購時沒有注意到英文姓名寫顛倒，訂購完成後沒 多久易遊網的客服告知我姓名寫顛倒，會嘗試以作廢方式將此機票作廢並退費。當下我看 到這樣的回覆，即認為該機票已經作廢，也認為退費作業沒有問題，即馬上又訂了新的機 票，也付款了。 過幾天易遊網致電給我，告知我姓名寫顛倒的機票無法作廢，也說無法更改姓名，退費只 能退稅金部分。 我個人在訂購時確有疏失，但我認為易遊網發現姓名顛倒時告知會以作廢方式處理，可是 在他們並沒有確定作廢一定可行，也告知我退費作業處理中，然後事後再告訴我無法作廢 。這樣的處理方式頗有暇疵。 難道我真的就要損失上萬元嗎？ 我希望我就只損失作廢處理費（易遊網告知為$300 NTD)。 請教版上大大們，是否有什麼解決方法？ 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.35.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1728443006.A.18D.html
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10/09 11:42, 1月前 , 1F
下次別買
10/09 11:42, 1F
推
10/09 11:45, 1月前 , 2F
下次直接在官網買吧
10/09 11:45, 2F
推
10/09 11:47, 1月前 , 3F
下次遇到外國地勤9成會和你說習慣亞洲人打反
10/09 11:47, 3F
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10/09 12:00, 1月前 , 4F
哪一間航空?可以查一下該航空改名規定，也許還有空間
10/09 12:00, 4F
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10/09 12:00, 1月前 , 5F
但新票已開，確實得損失一張的票了...
10/09 12:00, 5F
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10/09 12:01, 1月前 , 6F
有的航空會專案讓你轉成儲值金給下次用，但不一定可以
10/09 12:01, 6F
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10/09 12:02, 1月前 , 7F
另外還有一種，就是出發日如果遇天災，就會變成無條件
10/09 12:02, 7F
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10/09 12:02, 1月前 , 8F
可以退改，但這種只能求神拜佛，發生機率極低
10/09 12:02, 8F
推
10/09 12:05, 1月前 , 9F
應該也不會只能退稅金，哪家手續費這麼高？
10/09 12:05, 9F
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10/09 12:11, 1月前 , 10F
有的最低票價確實是無退票價值的(退稅金才幾百) XD
10/09 12:11, 10F
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10/09 12:17, 1月前 , 11F
買過華航短線N艙，單程票價約3500，退票手續費3000
10/09 12:17, 11F
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10/09 12:21, 1月前 , 12F
不要急著退啊 撐下去說不定等到罷工
10/09 12:21, 12F
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10/09 12:45, 1月前 , 13F
訂票前都有同意訂票規定......
10/09 12:45, 13F
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10/09 13:14, 1月前 , 14F
您原文說客服講會「嘗試」退費，不那就代表還不一定成功？
10/09 13:14, 14F
推
10/09 13:50, 1月前 , 15F
有些是OTA會自己規定不能退改 或是可能買的是LCC
10/09 13:50, 15F
推
10/09 13:57, 1月前 , 16F
去找消保官啊
10/09 13:57, 16F
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10/09 14:06, 1月前 , 17F
我遇過，而且是在check in的時候才發現，直接打航空公
10/09 14:06, 17F
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10/09 14:06, 1月前 , 18F
司的客服改。雖然等了20多分鐘…
10/09 14:06, 18F
推
10/09 14:14, 1月前 , 19F
主要是他寫損失上萬元，一般退票大概2-3000
10/09 14:14, 19F
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10/09 14:52, 1月前 , 20F
"會嘗試"沒說一定吧.....
10/09 14:52, 20F
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10/09 15:45, 1月前 , 21F
"我知道我錯了 但你態度需要這麼差?" 看完內文腦中浮現這個
10/09 15:45, 21F
推
10/09 16:12, 1月前 , 22F
賭直接搭地勤收不收啊 不然就找航空公司改票吧 頂多手
10/09 16:12, 22F
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10/09 16:12, 1月前 , 23F
續費
10/09 16:12, 23F
推
10/09 18:21, 1月前 , 24F
他現在問題是有兩張票吧
10/09 18:21, 24F
噓
10/09 20:15, 1月前 , 25F
會嘗試………
10/09 20:15, 25F
噓
10/09 21:15, 1月前 , 26F
先說絕對不是常態，但之前跟朋友去玩，來回買不同家航
10/09 21:15, 26F
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10/09 21:15, 1月前 , 27F
空，回程搭虎航時，櫃台發現朋友的姓名打反了，後來是
10/09 21:15, 27F
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10/09 21:15, 1月前 , 28F
請彰
10/09 21:15, 28F
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10/09 21:16, 1月前 , 29F
後來是請來主管，印了一張類似切結書的東西請朋友簽名
10/09 21:16, 29F
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10/09 21:16, 1月前 , 30F
，也放行讓他搭機不用補錢
10/09 21:16, 30F
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10/09 21:17, 1月前 , 31F
但我只能說真的不要賭，當下真的很緊張
10/09 21:17, 31F
推
10/09 21:26, 1月前 , 32F
早點去機場 早點出境 遇到問題隨機應變
10/09 21:26, 32F
推
10/09 21:52, 1月前 , 33F
哪間航空啊？弄成這樣應該是LCC
10/09 21:52, 33F
噓
10/09 23:52, 1月前 , 34F
會嘗試！！！現在是睜眼說瞎話最高境界嗎？
10/09 23:52, 34F
推
10/10 23:50, 1月前 , 35F
易遊網 不意外 有處理=沒處理
10/10 23:50, 35F
推
10/11 00:52, 1月前 , 36F
我之前也是在易遊網買機票發現姓名顛倒，後來是易遊網客服
10/11 00:52, 36F
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10/11 00:52, 1月前 , 37F
幫我處理的，就加個三千的手續費
10/11 00:52, 37F
噓
10/11 01:03, 1月前 , 38F
嘗試ㄔㄤˊㄕˋ
10/11 01:03, 38F
噓
10/11 07:22, 1月前 , 39F
會嘗試= 保證這樣處理？
10/11 07:22, 39F
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