Re: [票務] 機票的英文姓名顛倒

看板Aviation (航空板)作者t21 (t21)時間14小時前 (2024/10/09 16:54)推噓0(0推 0噓 2→)

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我自己的經驗是，其實可不可讓你順利搭上飛機，主要是看當地機場人員和設備，沒人說的準最保險的就是英文姓名和護照一樣。我自己遇到的經驗是疫情前有次去韓國仁川，官網買機票時不小心多打了一個字母，當時自己也不知道有多打一個字母，結果桃園機場順利的搭機到韓國仁川機場，而回程要回台灣時，也順利報到托運行李並且拿到登機證，結果要進入安檢時，怎麼刷也過不了機器，後來機場保安仔細查看了一下，才發現原來訂票時多打了一個字母。護照和登機證的姓名對不起來，所以機器才一直刷不過去。後來是找航空公司的票務櫃檯當場更改，才順利搭機回來，也沒有收額外的費用。大概是這樣。引述《ym7414 (艾瑞克)》之銘言： : ※ 引述《samprasptt (不要問)》之銘言： : : 是這樣子的，我在易遊網購買的機票，訂購時沒有注意到英文姓名寫顛倒，訂購完成後 : 沒 : : 多久易遊網的客服告知我姓名寫顛倒，會嘗試以作廢方式將此機票作廢並退費。當下我 : 看 : : 到這樣的回覆，即認為該機票已經作廢，也認為退費作業沒有問題，即馬上又訂了新的 : 機 : : 票，也付款了。 : : 過幾天易遊網致電給我，告知我姓名寫顛倒的機票無法作廢，也說無法更改姓名，退費 : 只 : : 能退稅金部分。 : : 我個人在訂購時確有疏失，但我認為易遊網發現姓名顛倒時告知會以作廢方式處理，可 : 是 : : 在他們並沒有確定作廢一定可行，也告知我退費作業處理中，然後事後再告訴我無法作 : 廢 : : 。這樣的處理方式頗有暇疵。 : : 難道我真的就要損失上萬元嗎？ : : 我希望我就只損失作廢處理費（易遊網告知為$300 NTD)。 : : 請教版上大大們，是否有什麼解決方法？ : : 謝謝！ : 借版搭問！我是在長榮官網訂的，HAM-TPE來回也是姓名顛倒，我從外站回來TPE這段成 : 功登機，下禮拜準備回HAM，昨天去長榮櫃台詢問改姓名，客服說因為後段還有漢莎執飛 : 的，目前重訂已經訂不到票，請我當天直接到桃機櫃台找地勤人員詢問可否讓我過，想問 : 問各位大大有從台灣出發但姓名打反，還能通過的經驗嗎？ : （拼音都對，但是姓名相反） : 感謝大家！ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A528B. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.159.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1728464055.A.A11.html