[新聞] 為寵物買頭等艙卻遭強行降等導致愛犬過世美國男怒告航空公司

看板Aviation (航空板)作者doozia (天龍人)時間8小時前 (2024/10/23 17:54)推噓3(3推 0噓 3→)

留言6則, 5人參與討論串1/1

[新聞來源/日期] TVBS 10/23 [新聞標題] 為寵物買頭等艙卻遭強行降等導致愛犬過世　美國男怒告航空公司 https://news.tvbs.com.tw/world/2661153 [內文] 加州的男子康迪洛（Michael Contillo）日前為了跟愛犬一起飛行，特別買頭等艙，但登機後突被要求換至經濟艙，導致他其中一隻3歲愛犬死亡，其飼主瞬間崩潰痛哭，他在機場對機組人員咆嘯，並在幾天後聘請律師狀告阿拉斯加航空（Alaska Airlines），這位飼主認為航空公司與機組人員失職，一連串錯誤的處理應對，不僅讓康迪洛連頭等艙都沒得搭，還因此害死他心愛的鬥牛犬艾許（Ash）。綜合美媒報導，為了讓兩隻寵物犬能一起搭機出行，康迪洛做足所有準備，不只請獸醫檢查並開出健康證明，確認兩隻鬥牛犬都能搭機飛行；他還為此選擇空間寬敞的頭等艙機票，甚至使用符合規定的狗籠、也替寵物支付必要的費用，本想帶著牠們一起坐在客艙，從紐約返回舊金山。沒想到這一切的準備，都在登機後被機組人員全部推翻，只告訴康迪洛一句「安全疑慮」，強行要他降等改坐經濟艙。花大錢買頭等艙、還幫狗狗額外支付費用的康迪洛，自然拒絕接受，但機組人員根本不理會其說法，強行要他與父親兩人，將兩隻鬥牛犬移到後方11排的經濟艙。突然移動籠子讓其中一隻名為艾許（Ash）的法國鬥牛犬開始燥動，而且呈現驚慌、急速呼吸喘氣。直到飛機升空平穩才停止，康迪洛本以為狗狗睡著，沒想到當抵達舊金山時，打開狗籠才發現鬥牛犬已經全身僵硬。根據康迪洛的說法，按照原先機票劃位，他與父親本該坐在第4排頭等艙，讓兩隻鬥牛犬待在籠子，並將符合規定的籠子，放在座位旁而不是貨艙。情緒激動的他表示，自己飼養的寵物是鬥牛犬，根據獸醫說法，這種鼻子較短的狗，一旦在飛行期間被放在擁擠狹窄空間，很容易因為呼吸問題而猝死。面對這起事故與訴訟，阿拉斯加航空拒絕做任何回應或說明，康迪洛更不滿的是，航空公司迄今根本沒有任何聯繫，事發當下所有機組人員，更是冷眼旁觀無人理會。他堅決表示，如非這場鬧劇發生，愛犬至今還活著，自己絕對要提告到底並向阿拉斯加航空求償。 [原文連結] https://news.tvbs.com.tw/world/2661153 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.119.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1729677241.A.58C.html