[新聞] 快訊/長榮座艙長7點聲明澄清:說我害空服員往生真的太沉重
原文標題:
快訊/長榮座艙長7點聲明澄清:說我害空服員往生真的太沉重
日期來源:
2025.10.13
https://myppt.cc/VAQKAp
看來目前砲火都在座艙長上
別忘了制度才是發生問題的主因阿
可別讓公司這樣混過去
而且只有長榮這樣做嗎?
內文:
記者周湘芸/台北報導
一名長榮航空空服員近日在執行航班時身體不適,返台後離世,有其他空服員於社群平台指控,當班座艙長未即時給予協助。該座艙長今於公司內部發7點聲明澄清,事發過程有持續關心組員,也沒有請該組員做事,針對不實指控將保留法律追訴權。
有空服員在社群平台指出,一名長榮航空空服員近日在執行航班時身體不適,但當班座艙長並未即時協助聯絡機上衛星醫療系統(MedLink),下機時也忽視其身體狀況及需求,導致該組員返台後住院,最終不幸離世。
桃園市空服員職業工會證實該名座艙長今於公司內部發布7點聲明。根據聲明內容,座艙長表示,事發當趟去程就已看到該組員吃藥,她曾主動上前關心,並提醒對方到飯店要好好休息,而該組員到飯店後均沒有要求看醫生。
座艙長指出,回程時曾主動關心組員狀況是否好轉,對方表示筋骨酸痛,不好蹲下去發餐,她便協調讓該組員改發飲料,當時組員也未要求PNC(以乘客身份搭乘飛機,到另一個機場後再將飛機飛回)。
座艙長表示,由於該組員在返台班機看起來非常不適,她便與對方討論下機後的就醫流程,更表示可以先協助醫藥費,過程中也完全沒有再要求該組員起來做事。
座艙長指出,下機前該組員有提到要叫救護車,她當時有答應,但再度確認時,組員又說決定先在機邊看醫生;當時看到組員披著毛毯,她也有關心是否還會冷,對方說已經不會冷才移除毛毯。
座艙長說,事發後她也檢討自己有不夠體貼的地方,沒及時要組員PNC或主動要撥打Medlink。返台後她有持續關心組員是否出院,並尋求公司對家屬做最大的協助。
座艙長指出,自己只是一個小小的座艙長,工作上要考慮各個面向,對於組員的批評都能完全接受,但不能無限上綱說是她害組員往生。她也說,在眾多不實指控下,她不得不保護自己,若還有不實的指控或霸凌,將保留一切法律追訴權。
長榮航空表示,對於同仁的離世深表哀悼與不捨,於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫,主動表達關懷之意,惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。針對此事件公司正進行調查中,將盡速釐清相關情形,後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。
---
座艙長聲明全文:
本來覺得謠言止於智者,會有很多人知道,我不是個不關心組員的人,更不想急著說明,造成組員間的對立…
但事情似乎越傳越離譜,讓我身心俱疲,好像我才是讓她生病的那個人…
這二天我無法吃、無法睡,一直自責,是不是我再多做一點,她就不會離開?
內心更多的壓力是恐懼,要怎麼做好這份工作….
但我是這麼不堪嗎?
有人刻意抹黑進行人身攻擊,這樣對我的霸凌,公平嗎?
是要讓我被流言淹沒賠上一條命事情才算結束嗎?
哭過後,我還是要澄清一些事情。
1. 當趟去程,我看到學妹吃藥,主動關心身體狀況,學妹說已經吃了一個月的抗生素了,目前吃的是過敏藥,不吃藥會造成蕁麻疹、喉嚨不舒服。當時我也提醒,到飯店不要再出門,要好好休息。
2.到飯店後,學妹有去吃飯店早餐,吃完上去休息一直到Pick up前,沒有Team +我,或打電話給我說要在當地看醫生。這些都有team plus 可查證。
3. pick up時,我有問他狀況好點嗎?學妹說睡覺之後有比較好,但覺得有點筋骨酸痛(學妹並沒有要求要PNC回去)。
4.在飛機上,學妹問我有肌肉鬆弛劑嗎?因我會落枕所以有自備藥品。作餐時,學妹說因骨頭酸痛不好蹲下去發餐,我協調L4讓她發飲料,當時學妹也沒有表示身體不適,要求PNC。
他是一個敬業的人,回程是day flight且航班幾乎全滿,或許他不想造成其他組員的困擾。
5. patrol時,我到E Y去看到他坐在椅子上在捏著腿,我關心詢問身體狀況,並到RL準備毛巾做了熱敷墊,讓他敷腿減緩酸痛,有提醒他回去要去看醫生和趕快掛號。
我們還在討論要看哪一科的醫生,之後我請她他拿起手機,利用機上網路先掛號,但因為都滿診,我建議下機後直接去看急診,學妹說沒有帶錢也沒有帶健保卡,我說不用擔心錢,我有帶錢。
學妹考慮過後,表示想先回家拿健保卡,再去診所拿轉診單。
我們則討論,拿了健保卡之後,再直接坐計程車去看急診,若怕塞車的話,可以坐機捷到A8再去長庚,或坐到A9站,我可以回家開車載她去。
學妹猶豫後,告知決定先回家。當時看她筋骨酸痛,詢問要不要現在吃個藥?她說等一下休息前再吃。
在patrol 時,我完全沒有請她起來做事。
6. 回程第二段餐時,我忙完RL後,到後面去看到她在走飲料,我請她到後面去休息,接著頂替她的位置繼續發飲料。
7.下機前,學妹有提到要叫救護車,我回覆好,再度確時,學妹又說不然先不要叫救護車,先在機邊看醫生(我還提醒她要記得拿轉診單比較快可以報長庚就診)。
學妹有表示坐輪椅,我考量早班回來等傷患車需要等一陣子,跟學妹討論後,詢問可以慢慢走下去再坐輪椅嗎?行李我們可以幫忙拿。學妹說好,就先這樣比較快。
下機時我請機邊的大哥幫忙拿行李下去,我則先將自己的行李拿上車,就出來樓梯上協助學妹下樓。
此時已有2位行李放好的組員,攙扶她下來,我有請機務大哥背她,但她怕摔就說不用。
我有看到她披著毛毯,關心詢問還會冷嗎?學妹就說,現在不會冷了就移除毛毯。
若她說冷,我ㄧ定會讓她披著。之後到站就交給地勤來陪她。
我檢討我自己,有不夠體貼的地方,沒及時要她PNC或主動要撥打Medlink (但這樣組員會不會有壓力?)
當天,組員到長庚看完醫生後還回家了,是隔天又去看急診住院的。
我回家後也是掛心著組員的狀況,而持續team plus關心她,卻被說是假關心,我的心有多痛!
這是我第一次跟該組員飛,我完全不知道她之前發生什麼事
休息幾天後,10/1我還惦記著,關心問她出院了嗎?她回覆還沒,因爲一直無法確認病因。
這些在我和她的對話中都有紀錄。
在她姊姊問我勞保保險的事,我才知道她病重,還跟當班另一位組員討論要去看她和她的病情。
我也尋求公司,對家屬做做最大的協助,聯絡幾個人後,最後由管理課回覆我,會再了解情況跟後續幫忙。
我只是一個小小的cp,工作上要考慮各個面向,組員對我批評、說我做不好的地方,我完全接受。但不能無限上綱,說我害她往生,真的太難過,太沈重了。
在眾多同事的鼓勵下,我不得不保護我自己,此後還有不實的指控,或持續的霸凌,將保留一切法律追訴權。
-----
Sent from JPTT on my Google Pixel 7 Pro.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.22.185 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1760344685.A.CE7.html
推
10/13 16:48,
3小時前
, 1F
10/13 16:48, 1F
→
10/13 16:48,
3小時前
, 2F
10/13 16:48, 2F
→
10/13 16:48,
3小時前
, 3F
10/13 16:48, 3F
推
10/13 16:57,
3小時前
, 4F
10/13 16:57, 4F
→
10/13 16:59,
2小時前
, 5F
10/13 16:59, 5F
→
10/13 17:01,
2小時前
, 6F
10/13 17:01, 6F
→
10/13 17:02,
2小時前
, 7F
10/13 17:02, 7F
→
10/13 17:02,
2小時前
, 8F
10/13 17:02, 8F
→
10/13 17:02,
2小時前
, 9F
10/13 17:02, 9F
→
10/13 17:03,
2小時前
, 10F
10/13 17:03, 10F
→
10/13 17:04,
2小時前
, 11F
10/13 17:04, 11F
→
10/13 17:04,
2小時前
, 12F
10/13 17:04, 12F
→
10/13 17:04,
2小時前
, 13F
10/13 17:04, 13F
→
10/13 17:05,
2小時前
, 14F
10/13 17:05, 14F
推
10/13 17:06,
2小時前
, 15F
10/13 17:06, 15F
→
10/13 17:06,
2小時前
, 16F
10/13 17:06, 16F
→
10/13 17:06,
2小時前
, 17F
10/13 17:06, 17F
→
10/13 17:06,
2小時前
, 18F
10/13 17:06, 18F
→
10/13 17:11,
2小時前
, 19F
10/13 17:11, 19F
→
10/13 17:12,
2小時前
, 20F
10/13 17:12, 20F
推
10/13 17:13,
2小時前
, 21F
10/13 17:13, 21F
→
10/13 17:13,
2小時前
, 22F
10/13 17:13, 22F
推
10/13 17:14,
2小時前
, 23F
10/13 17:14, 23F
→
10/13 17:14,
2小時前
, 24F
10/13 17:14, 24F
推
10/13 17:15,
2小時前
, 25F
10/13 17:15, 25F
→
10/13 17:15,
2小時前
, 26F
10/13 17:15, 26F
→
10/13 17:15,
2小時前
, 27F
10/13 17:15, 27F
→
10/13 17:15,
2小時前
, 28F
10/13 17:15, 28F
→
10/13 17:15,
2小時前
, 29F
10/13 17:15, 29F
→
10/13 17:15,
2小時前
, 30F
10/13 17:15, 30F
→
10/13 17:15,
2小時前
, 31F
10/13 17:15, 31F
→
10/13 17:15,
2小時前
, 32F
10/13 17:15, 32F
→
10/13 17:15,
2小時前
, 33F
10/13 17:15, 33F
推
10/13 17:18,
2小時前
, 34F
10/13 17:18, 34F
推
10/13 17:18,
2小時前
, 35F
10/13 17:18, 35F
→
10/13 17:18,
2小時前
, 36F
10/13 17:18, 36F
→
10/13 17:18,
2小時前
, 37F
10/13 17:18, 37F
→
10/13 17:18,
2小時前
, 38F
10/13 17:18, 38F
推
10/13 17:28,
2小時前
, 39F
10/13 17:28, 39F
→
10/13 17:30,
2小時前
, 40F
10/13 17:30, 40F
→
10/13 17:31,
2小時前
, 41F
10/13 17:31, 41F
→
10/13 17:31,
2小時前
, 42F
10/13 17:31, 42F
推
10/13 17:33,
2小時前
, 43F
10/13 17:33, 43F
→
10/13 17:34,
2小時前
, 44F
10/13 17:34, 44F
→
10/13 17:36,
2小時前
, 45F
10/13 17:36, 45F
推
10/13 17:36,
2小時前
, 46F
10/13 17:36, 46F
→
10/13 17:36,
2小時前
, 47F
10/13 17:36, 47F
→
10/13 17:36,
2小時前
, 48F
10/13 17:36, 48F
→
10/13 17:36,
2小時前
, 49F
10/13 17:36, 49F
→
10/13 17:37,
2小時前
, 50F
10/13 17:37, 50F
→
10/13 17:37,
2小時前
, 51F
10/13 17:37, 51F
→
10/13 17:50,
2小時前
, 52F
10/13 17:50, 52F
→
10/13 17:50,
2小時前
, 53F
10/13 17:50, 53F
→
10/13 17:52,
2小時前
, 54F
10/13 17:52, 54F
推
10/13 17:54,
2小時前
, 55F
10/13 17:54, 55F
推
10/13 17:55,
2小時前
, 56F
10/13 17:55, 56F
推
10/13 18:03,
1小時前
, 57F
10/13 18:03, 57F
→
10/13 18:03,
1小時前
, 58F
10/13 18:03, 58F
推
10/13 18:07,
1小時前
, 59F
10/13 18:07, 59F
噓
10/13 18:18,
1小時前
, 60F
10/13 18:18, 60F
→
10/13 18:18,
1小時前
, 61F
10/13 18:18, 61F
推
10/13 18:19,
1小時前
, 62F
10/13 18:19, 62F

推
10/13 18:22,
1小時前
, 63F
10/13 18:22, 63F
推
10/13 18:30,
1小時前
, 64F
10/13 18:30, 64F
→
10/13 18:30,
1小時前
, 65F
10/13 18:30, 65F
噓
10/13 18:33,
1小時前
, 66F
10/13 18:33, 66F
→
10/13 18:35,
1小時前
, 67F
10/13 18:35, 67F
→
10/13 18:36,
1小時前
, 68F
10/13 18:36, 68F
→
10/13 18:37,
1小時前
, 69F
10/13 18:37, 69F
→
10/13 18:53,
1小時前
, 70F
10/13 18:53, 70F
推
10/13 19:03,
54分鐘前
, 71F
10/13 19:03, 71F
→
10/13 19:07,
50分鐘前
, 72F
10/13 19:07, 72F
→
10/13 19:13,
44分鐘前
, 73F
10/13 19:13, 73F
→
10/13 19:13,
44分鐘前
, 74F
10/13 19:13, 74F
→
10/13 19:14,
43分鐘前
, 75F
10/13 19:14, 75F
推
10/13 19:15,
42分鐘前
, 76F
10/13 19:15, 76F
→
10/13 19:15,
42分鐘前
, 77F
10/13 19:15, 77F
→
10/13 19:15,
42分鐘前
, 78F
10/13 19:15, 78F
→
10/13 19:16,
41分鐘前
, 79F
10/13 19:16, 79F
推
10/13 19:19,
38分鐘前
, 80F
10/13 19:19, 80F
推
10/13 19:21,
36分鐘前
, 81F
10/13 19:21, 81F
推
10/13 19:28,
29分鐘前
, 82F
10/13 19:28, 82F
→
10/13 19:28,
29分鐘前
, 83F
10/13 19:28, 83F
→
10/13 19:28,
29分鐘前
, 84F
10/13 19:28, 84F
Aviation 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章