[冰冰] 明治百吉雪糕的品質!失望

看板Bingo (冰品與水果)作者 (讓風繼續吹~)時間16年前 (2009/09/14 00:44), 編輯推噓0(000)
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網誌版:http://miss213.pixnet.net/blog/post/25065247 明治出品的冰品一直很喜歡,它那香濃牛奶味,搭配紅豆或巧克力,是喜歡冰品的前幾名喔~~ 這次又再買到這樣品質的冰品,而且從賣場帶回來的,使我回想前幾次的情形。 有一回從全聯福利買了一盒回來,一打開整盒雪糕幾乎是呈現"退冰"情形,馬上帶著原包裝到全聯換一盒, 換新的一盒也是相同情形,所幸拍了照片,從網路上查到了客服電話及E-Mail, 就寫了一封附上照片的郵件寄給明治百吉公司。 隔天,百吉公司回覆了郵件,向我詢問是在哪間賣場買的,承諾會主動清查劣品並且對於冷凍冰櫃檢查處理。 這樣回答,身為消費者的我是覺得很負責,很有誠意的公司。 後來,過幾天在到全聯買了明治百吉不同商品,回家拆開正準備享用的時候, 國罵差一點脫口而出,又是已經融化後結冰的商品,此時馬上殺到電腦前寫了滿滿一篇的客訴。 這次,明治百吉馬上回覆說「已經派專人前往了解,冰櫃溫度正常且商品也是好的,請再回店更換。」 喔~~更換是吧!本小姐沒有那麼多時間玩這個遊戲,所以換別家買好了。 假如是全聯問題,那麼以後就不要去全聯買此類商品,但是連家樂福也是如此, 依照自己經驗,歸類一下「超商、百貨公司,商品很ok,且品質很好」            「全聯、家樂福等大賣場,會買到爛品質明治雪糕」 或許是運送過程就出問題了,也可能是負責大賣場的業務根本沒有去檢查,這些都是原因。 但明治百吉公司卻把消費者的聲音以「請再去更換」做為處理,沒有做後續品檢工作,真的很差勁。 這次在家樂福買到這樣爛品質的雪糕,火大馬上拿去退,並表示這家的冰品在很多賣場都有這樣情形, 難道,特價品才會這樣嗎? 此次再也不想忍耐,把這些寫在部落格,做為自己最後一次買此項商品的紀念! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.109.210
文章代碼(AID): #1AhI68G5 (Bingo)
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