[抱怨] 令人不愉快的萊爾富
最近公司附近開了一家萊爾富
讓有如生活在荒漠的我們高興不已
但是 接連發生的事讓我們想放棄他了
前幾天同事A去買泡麵
看到他愛的洋芋片有第2件8折的活動就順手拿了兩包
結完帳也沒去看發票(同事不會記商品價錢)
到了公司仔細看了一下發票才發現根本沒打折
下班後去反映
店長只是說:喔!我們的店員忘記按打折了......我可以退費給你
但是點數也要退還喔!
就一句忘記了忘記了忘記了.......一點抱歉感都沒有!!
同事A當場氣到說:不用了
今天
同事A.B一起去
同事B買的巡十二茶 瓶身上面寫特價20
跟同事A一起結帳
同事B覺得怪怪的把發票拿過來看
他的巡十二茶竟然是"25"
問店員 他說 活動昨天就結束了喔!!
同事生氣的說: 活動過了那特價的標示也應該拿下來
不應該造成顧客的誤會
店員之後用一臉活動時間就是到昨天 不然你想怎樣
看著我的同事
整個激怒同事B
一回到公司立刻打電話客訴
好險他們的客訴回應很快
下午立刻又回電告知要用專案處理
其實在意的不是那幾塊錢
是店員的態度
有時候出錯是難免的
只是他們的態度真的是.......
成功的讓我們對萊爾富失去信心
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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