Re: [討論] 便利商店的飲料
先說我沒有在便利商店工作過,只是個潛水尋找好吃食物的鄉民
所以言論可能會有點不切實際,請包涵
原原po的想法我深有同感,因為我也有類似的問題XD
由於CVS倉庫空間有限,不考慮每種飲料都提供冰與不冰兩種的服務
但可考慮在低溫的冬天,將大部分飲料櫃不冰
而只冰一個櫃,放置必須冰的牛奶或是冰的比較好喝的汽水、啤酒等
至於臨界溫度是多少,實施週期是多久
可參考cold stone的做法加以調整(看氣象預報12度C,1天)
新鮮屋可以微波加熱,好像也不能不冰?
所以將討論目標縮小至平常放在有門飲料櫃的寶特瓶
銷售策略應符合消費者的需求
假設可將冬天的寶特瓶飲料消費者分為三類:
1.只想買常溫飲料或是熱飲
2.對於常溫或是冰的感覺不在乎,喝起來爽度也沒差
3.飲料還是喝冰的比較爽
可以用問卷調查得知以上三種消費者的比例,或是直接實施一段時間看消費者的反彈
如果3的比例不多(ex. <20%),就可以考慮實施
我自己比較接近2,但還是會希望買到不冰的
因為想買寶特瓶飲料有一部分的誘因是,喝一半可以關起蓋子放入包包
但是冰的飲料即使在冬天還是會有水滴凝結在瓶外,這樣就比較不適合放入包包
這種策略實施後對於消費者3很不方便,他來CVS可能只能選擇新鮮屋等
可能會因此損失這種族群的飲料消費
但只要3的比例夠少,損失就不大。像我半夜在7-11也吃不到關東煮QQ
不實施的話,1還是可以到全聯、超市、大賣場買到不冰的飲料
當然這樣CVS就損失了1族群的飲料消費
而且對很多人來說(我猜的),
買個飲料沒必要去結帳較久、店內路程長、店分布較少(相當於店外路程長)的地方買
講了好多
結論就是我覺得經過市場調查,冬天部分飲料冰櫃不冰的策略是可以考慮的
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謝啦 看來問題在於冰櫃供電設計 要改變好像很麻煩
可能把要冰的飲料放在新鮮屋那區的冰櫃會比較可行
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