Re: [討論] 小七咖啡量好像因人而異

看板CVS (超商便利商店)作者KK0911 (MoMo醬)時間15年前 (2011/04/24 16:51)推噓0(1推 1噓 8→)

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我不是在便利商店工作我在某速食店工作也會有這種情形一樣是用紙杯可是也常常會有量不足的問題有可能是因為奶管堵住了或只是奶泡管路不順所以出來大概只有七分滿所以我覺得如果原po是因為這樣所以導致量過少那真的就應該按牛奶鍵把量補足再找時間通一下管路因為我們店地處容易被客訴的地段通常都是以顧客滿意為主還是會有客人要求要加到杯蓋蓋起來咖啡液從孔中流出來又或者冰拿鐵告訴她沒辦法做到完全去冰他要求我們把碎冰撈出來再把牛奶補滿的我們還是會照做~總比被客訴後頂頭來關照好至於隨行杯部分我還真的會用紙杯先做好再到進去以避免爭議這你總不能要我以12oz的量倒進22oz的杯子之後再把牛奶補滿吧這就差太多了有一陣子每個月月盤都不見一兩箱林鳳營上頭也會來關照@@ ※ 引述《vegetabler (vegetabler)》之銘言： : ※ 引述《bluebe (我要休假(大喊~~~~))》之銘言： : : 我從很久以前就習慣自己帶杯子去買咖啡，在有優惠折扣以前就是如此 : : 但我發覺，如果是自己帶杯子去的 : : 有的小七會多給你一點 : : 有的小七機器跑完就沒了別說多給，連沒滿的部分都不補 : : 對啊，有人會說跟店家反應就好 : : 問題是不常去的，妳也懶得計較 : : 常去的，你也不好意思計較 : : 可是最近我越來越火 : : 因為我加附近那間小七的某店員與店長都會少給 : : 但其他店員則是多給，當然是店長不在的時候 : : 這樣會讓我很不好意思，對店長也更火 : : 卻不知該怎麼辦才能爭取自己權益 : : 坦白說，我寧願不要三元折扣，你把量給我補齊 : : 此外，也遇過有些小七，你買中冰拿，她卻放大包冰塊(藍色的) : : 整個杯量都虛灌了，喝起來水水的，心情更盪 : : 換成是你，會怎麼做? : 不知道有什麼好火的 : 咖啡的機器就是你要中杯的一個按鍵按下去她就是中杯量(12oz)出來 : 就算你帶了一個1000CC的杯子去要買中杯的 : 按鍵按下去他的冰塊加咖啡還是12oz : 你要他怎麼補給你用量杯嗎然後再倒進去你的1000CC杯子?? : 如果用7-11自己的杯子的話有些店家就會斟酌把牛奶多加一點到滿 : 為的是要讓量看起來好看一點誰叫機器當初設定就是不多流一點出來 : 這只是看店家和店員心意並不是一定要加的 : (除非現在公司有規定一定要補滿不然這件事我認為並沒有爭議) : 像我以前待的那家店老闆娘就會要求一定要給客人加到滿 : 可是在學校買的可能比較忙所以沒那個閒工夫幫你慢慢補滿 : 至於自帶杯因為比較難判斷有些可能會加有些乾脆索性不加 : 自帶杯比較可能量會有問題的 : 應該就是咖啡做到一半噴白煙牛奶沒了 : 這時候要嘛店員自己憑經驗加牛奶要嘛重作一杯 : 至於買中杯量加大杯冰的話不用客氣就直接客訴了 : 至於你說會少給我認為這個說法不正確 : 因為他們不會閒到咖啡流到一半故意給你案緊急停止鍵讓機器停流 : 比較正確的說法應該是他們不會多給 : 也就是沒幫你補滿而已 : 我認為這部分並不是消費者的權益而是店家多給的福利 -- 一次的心動比不上一萬次的感動 http://www.wretch.cc/blog/kk0911 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.193.235