Re: [問題] HappyGo點數

看板CVS (超商便利商店)作者chengone (真相只有一個)時間15年前 (2011/07/05 13:49)推噓2(2推 0噓 0→)

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※ 引述《neath606 (這樣也不賴™)》之銘言： : 之前衝著八點兌換布丁跑去全家 : 結果沒想到活動還沒開始.被扣了48點 : (4點折抵1元，12元的布丁扣48點) : 當下有問店員原來是活動未開始，所以請店員幫我"退貨" : 店員在收銀機有按幾個按鍵，要我把發票還她 : 應該這樣就有退成功吧...(￣ー￣；)?? : 可是我前幾天到HappyGo網站查我確實被扣了48點(顯示為6/13日的交易) : mail問客服人員，說是要去原店家才有辦法解決 : 留給全家基本資料+卡號，說是店長會幫我處理 : 要我等店長電話...(￣□￣|||)a : 等了一周還是沒消息，剛剛又去全家買東西兼詢問 : (還是沒說要怎麼幫我解決，看是要退點數給我，或讓我換等值商品) : 一樣是說店長有處理了，要我等店長電話(￣□￣|||)a : 但我不知道你家店長會怎麼幫我處理阿.....┐(─＿─)┌ : 想請教板上的大大，我是不是要不回來被誤扣的點數了 >//////< 我也有被誤扣點數的情況當初店員也是辦退貨，把原發票收回後來回家後想想不對，就致電客服把情況跟客服人員說了後客服人員說要該店向總公司提出點數退還才會退點數並說會幫忙聯絡該店店長隔天就接到該店店長的回電說會幫忙退還點數後來大概經過五天，誤扣的點數就退回帳戶了 -- 兩小無猜 http://www.wretch.cc/album/ronshuan -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.144.174