[抱怨] 交貨便的包裝寄送問題

看板CVS (超商便利商店)作者satopo (...........)時間15年前 (2011/07/11 23:11)推噓9(9推 0噓 18→)

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本身有在經營網路拍賣，我多半使用郵寄，因為對交貨便沒有信賴感近來有個買家要求要用交貨便，我將產品包好拿去小七索取交貨便袋子時一位臉很臭的中年女店員表示目前櫃檯沒有袋子了，袋子放倉庫，還要去拿較花時間不方便，就直接拿走我的寄貨單跟產品，說她等等會去倉庫，會幫我包裝，請我回家然後就順手將產品放在後面櫃子上，跟一堆空紙盒放在一起我站在門外觀察了一下，發現她都沒有動作又直接進門，臭臉女店員看到我，就問說有什麼事情嗎? 我說可否請她現場拿袋子現場包裝，覺得不是很放心店員表示她會幫我包，去倉庫拿袋子花時間，請我回去我堅持要看到袋子才肯走於是女店員請一名男店員去倉庫拿交貨便，男店員表示袋子已經沒了女店員後來自己進倉庫找，找了很久，我也等了很久，出來卻兩手空空顯然是真的缺貨了....... 讓我很不滿的是，她卻不跟我說沒了，而是繼續站在櫃檯是我自己主動詢問，她才說很抱歉，沒有袋子了，已經打電話訂了，請我回去我詢問袋子到底何時會來她回已經訂袋子，會幫我放，又想打發我回去我說請你務必把東西放進去，我頭一次遇到這種事情，收了錢卻沒包裝她說如果東西寄送有問題是小七的責任，她一定會放進去，請我回去總之，她的態度讓我很想投訴我自己也是做服務業的，但對她的服務實在很不滿想請問這樣的流程是否有問題? 東西是寄給賣家的，實在很擔心謝謝 -- 去愛吧，像不曾受過一次傷一樣跳舞吧，像沒有人欣賞一樣唱歌吧，像沒有任何人聆聽一樣幹活吧，像不需要錢一樣生活吧，像今天是末日一樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.103.70

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neawen

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satopo

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