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[問題] 用icash付款卻沒有點數進來?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (╮(╯_╰)╭)時間15年前 (2011/07/15 21:19), 編輯推噓11(14推 3噓 44→)
留言61則, 20人參與, 最新討論串1/1
剛剛去7-11用i-cash買了200多塊的東西 竟然沒有半點點數進來(i-cash點數) 我是有用5元付現 因為i-cash裡面不夠5元又不想再儲值 不過沒理由連一點都沒有阿? 問了店員店員也不清楚 不知道有沒有人跟我遇過同樣的問題呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.2.172
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07/15 21:20, , 1F
我記得只要有「付現」這個動作 點數就會沒有
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07/15 21:22, , 2F
但是我覺得這樣不合理吧
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07/15 21:24, , 3F
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07/15 21:28, , 4F
那如果我請他們重新儲值打發票可行嗎?
07/15 21:28, 4F
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07/15 21:32, , 5F
20點價值$1
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推
07/15 21:50, , 6F
一樓正解
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推
07/15 21:51, , 7F
難怪我上次買東西也沒點數，長知識了
07/15 21:51, 7F
推
07/15 22:16, , 8F
icash使用說明書上有寫...
07/15 22:16, 8F
噓
07/15 22:35, , 9F
這不是第一天的事了，使用前不先看細則 還上來抱怨不合理
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07/15 22:47, , 10F
要不要下次注意一點阿..
07/15 22:47, 10F
噓
07/15 22:52, , 11F
覺得不合理，請客訴，店員不是萬能...
07/15 22:52, 11F
推
07/15 22:57, , 12F
應該不用為那20點紅利去做不合成本的事吧?除非閒閒沒事
07/15 22:57, 12F
噓
07/15 23:02, , 13F
說明就有了 還客訴咧.....
07/15 23:02, 13F
推
07/15 23:09, , 14F
這機制很討厭
07/15 23:09, 14F
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07/15 23:22, , 15F
就是不知道才上來問阿雖然現在知道了但是我依然覺得不合理
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07/15 23:22, , 16F
那既然這是遊戲規則 我知道後就不會再犯
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07/15 23:22, , 17F
我相信板上很多版友應該也沒注意到 剛好可以讓大家知道
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07/15 23:23, , 18F
應該沒必要用到噓吧?
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07/15 23:25, , 19F
這個N年前板上就討論過的事
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07/15 23:25, , 20F
遊戲規則不合理你可以付現或刷悠遊卡，甚至拒買抵制
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07/15 23:26, , 21F
你要使用icash賺點數必然要依照他們規定走
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07/15 23:27, , 22F
H大 我知道 沒看好規則是我自己問題 所以才來問
07/15 23:27, 22F
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07/15 23:27, , 23F
不過也感謝回答我的人啦 至少 我以後步會犯同樣的錯了
07/15 23:27, 23F
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07/15 23:28, , 24F
不過店員跟我ㄧ起在那疑惑XD 我需要明天去告訴他們為什麼嗎
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07/15 23:30, , 25F
應該不用特別跟他們說吧，下次記得多存一點錢在裡面
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07/15 23:30, , 26F
到年底前消費滿100還多給50點，還算不錯啦
07/15 23:30, 26F
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07/15 23:33, , 27F
就是因為多點數 才會想要去要阿 不然我也懶的要20點><
07/15 23:33, 27F
推
07/15 23:34, , 28F
如果你真的很介意 是可以去退掉再重買啦
07/15 23:34, 28F
推
07/16 00:02, , 29F
補點血
07/16 00:02, 29F
推
07/16 00:30, , 30F
甚麼~~~每次只要消費一百就多五十點哦!!!好棒!!
07/16 00:30, 30F
推
07/16 00:52, , 31F
我也覺得這規則不合理，可是既然是規定也就只能遵守…
07/16 00:52, 31F
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07/16 00:53, , 32F
而且原po也沒罵店員沒事先告知，只是說店員也不知道
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07/16 00:53, , 33F
但如果連店員都可以不知道說不是萬能，為什麼反倒指責原po
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07/16 00:54, , 34F
不看使用說明?我以為這種應該在員工手冊裏要教導的
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07/16 00:58, , 35F
我記得手冊有 是該店員很不專業
07/16 00:58, 35F
推
07/16 01:14, , 36F
我看了下，原po從頭到尾沒提到客訴，那噓他是?
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07/16 01:15, , 37F
如果原po該噓，那店員不是更該噓嗎
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07/16 01:27, , 38F
噓他的點在於他不是先搞清楚活動細則，店員不知道客人在意
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07/16 01:28, , 39F
紅利點數，我從沒遇到店員提醒過這件事，如果店員每個都提
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07/16 01:28, , 40F
醒，店員不會累壞嗎?!
07/16 01:28, 40F
推
07/16 01:32, , 41F
我沒說店員該事先提醒，但原po問了店員店員也不知才上來問
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但反而被噓，卻沒多少人覺得店員不知也有問題??
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原po沒看使用手冊和店員沒清楚工作手冊...我覺得店員
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07/16 01:34, , 44F
錯比較大吧...
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07/16 01:35, , 45F
店員教育訓練很難說，像全家週二APP團購就遇到一堆店員狀
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07/16 01:36, , 46F
況外，反而要消費者教店員怎麼正確結帳
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07/16 07:37, , 47F
哈哈 我沒客訴阿 因為店員態度都不錯 還兩個幫我查
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07/16 07:37, , 48F
最後他們也不知道為啥 有問我要不要打客服專線 這樣@@
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07/16 07:39, , 49F
其實我以前也沒在注意點數 只是目前有活動 難免比較在意
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07/16 07:39, , 50F
所以大家還是多注意這個規則吧
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07/16 11:42, , 51F
消費滿100還多給50點 是icash悠遊卡 純icash也有嗎?
07/16 11:42, 51F
推
07/16 12:05, , 52F
除了icash-wave之外的icash系列都有
07/16 12:05, 52F
推
07/16 23:04, , 53F
店員從來沒提過用現金補會沒有紅利點數,但會主動說要不要
07/16 23:04, 53F
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07/16 23:05, , 54F
用現金補,發現這樣會沒有紅利點數之後其實感覺很不好
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07/16 23:06, , 55F
我一直以為店員是貼心所以要我直接用現金補足差額
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07/16 23:08, , 56F
還好我每次都說不用,我直接加值,只是店員的心態到底是啥
07/16 23:08, 56F
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07/16 23:25, , 57F
謝謝Scorpio1104
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07/17 01:27, , 58F
第一次知道原來有付現沒點數！雖然不在意但是有點嚇到
07/17 01:27, 58F
推
07/17 22:11, , 59F
雖然版友說以前就討論過，但我也不知道，所以長知識
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07/22 23:43, , 60F
之前我跟店員說要先加值再用卡付 結果店員直接先扣餘額
07/22 23:43, 60F
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07/22 23:44, , 61F
剩下不夠給我用一百元付= =加值我說得超清楚的!!!
07/22 23:44, 61F
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