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[抱怨] 7-11 I-CASH壞掉換卡很麻煩

看板CVS (超商 便利商店)作者 (BEAST is THE BEST)時間15年前 (2011/07/18 20:26), 編輯推噓9(9推 0噓 13→)
留言22則, 13人參與, 最新討論串1/1
不喜勿入 身邊有一張I-CASH壞掉因為卡片還有錢所以寄去7-11公司處理 首先是要找專用信封，跑了N間7-11都沒有，某位店長說要幫我進貨，才拿到信封， 在來是要跑郵局，寄掛號後， 約莫等了10天才接到客服確認簡訊， 要我買一張全新的I-CASH寄過去，就不用扣手續費100元， 問題是我早就又買了一張I-CASH悠遊卡， 客服說，I-CASH悠遊卡不算I-CASH，他算悠遊卡 就這樣我又必須跑去多買了一張I-CASH寄過去， (因為可自挑圖案) 但是專用信封又沒了，所以又要等店長進貨，才10幾天就這麼多人卡片壞掉 其實一次就可以完成的事情 偏偏要我跑兩趟(加找信封、跑郵局約五趟以上) 效率真的很差 --建議-- 如果有人看到這篇 然後你的I-CASH也壞掉要寄回去 最快的方法是 1.去找一家7-11要信封 2.順便買一張全新I-CASH(如果不介意圖案，可以請客服幫你挑，此步驟可省略) 3.一起寄回去7-11 I-CASH部門 4.會接到電話確認無誤就完成了 才不用像我到處找信封 還有找I-CASH(現在門市比較多都是I-CASH+悠遊卡...I-CASH不好找) (其實我對餘額移轉規定要新卡感覺很不好且浪費) -- ▏▎ ▏ ▌▏▉ ▎▏▉ ▌▍ ▏▉ ▏▏ ▏ ▏▎▏▌ ▎▏▉ ▏▎▉ ▏▎▏▌ ▎▏ ▎▏好幾次都想放棄，卻每次都延續下去的夢想…總是在背後默默支持自己的人們…▍▏ ▍▌在他們溫暖、強烈又溫柔的聲音中躍起吧── ▏▋▎▏▎▋▏▎▏▎▋▏▋▎▏▎ ▕∣▕∥▋▊∣▕▉▏▉∣▕∣∣▕∥▕▕▏▌▋▏▏ 我們永遠都不是孤單一人。 ∥ ▍▎▏∣▏▎▋▏▎▋▏▏▏▎▏▎▏▎▏▎∥∣∥▎▏▎▏∣▋∥▕▕▕∥∣▍▎▏▎ ▎▌▏【這一刻，絕不是夢。】▎▏▌▏▏▎▏▌▎▏▌▏▏▎▏▎▏▏▎▌▏▎▏▌▏ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.84.161 ※ 編輯: katelin 來自: 59.112.84.161 (07/18 20:33)
推
07/18 20:33, , 1F
竟然這麼麻煩@@ 　　我以為繼過去他會給張新的勒！
07/18 20:33, 1F
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07/18 20:38, , 2F
不一定要門市的信封，自己寄過去他們好像會補貼郵資
07/18 20:38, 2F
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07/18 21:14, , 3F
我寄過 完全不用貼錢 壞掉理由亂寫 看來我運氣比較好
07/18 21:14, 3F
他沒有問我理由 我已是儲值了500後來要用店員說讀不到 但是說我的卡片使用超過一年 所以手續費100 或是自己買一張全新的寄過去就不用扣100(其實意思差不多都要花100) ※ 編輯: katelin 來自: 59.112.84.161 (07/18 21:17)
推
07/18 21:21, , 4F
為何餘額轉移一定規定要新卡啊??尚可用之舊卡不行嗎??
07/18 21:21, 4F
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07/18 21:22, , 5F
這樣給人感覺強迫推銷再買張新卡,不想買餘額不就拿不回
07/18 21:22, 5F
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07/18 21:39, , 6F
轉移是怕舊卡真的壞了，下次用又壞了吧? 如果手邊有兩張
07/18 21:39, 6F
我的新卡那時候壞了才換所以用十多天而已 是拿舊悠遊卡換購 還送1000點的樣子(可換兩杯大拿鐵)
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07/18 21:39, , 7F
i-cash的人八成也能一併寄去轉移?
07/18 21:39, 7F
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07/18 21:40, , 8F
我的舊卡開始出現偶爾讀不到的情況時我就換i悠卡了orz
07/18 21:40, 8F
※ 編輯: katelin 來自: 218.167.76.93 (07/18 22:39)
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07/18 23:59, , 9F
客服說要拆了我壞掉的龍宿卡 乾脆不換了= =
07/18 23:59, 9F
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07/18 23:59, , 10F
反正裡面剩不到一百 閃光知道以後 買一張新的給我^ ^
07/18 23:59, 10F
推
07/19 00:21, , 11F
之前卡壞掉(用2年)寄回去就直接回來一張新的了...沒貼
07/19 00:21, 11F
所以沒收你100元手續費嗎 真好 但也不公平
推
07/19 00:27, , 12F
信封要打電話去要..要了也只給一點點 用很快
07/19 00:27, 12F
※ 編輯: katelin 來自: 218.167.76.93 (07/19 00:40)
推
07/19 08:25, , 13F
你如果不挑版面本身又是"忠實顧客"的話 不用收100 會換發
07/19 08:25, 13F
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07/19 08:28, , 14F
1張"經典版"卡面的icash "忠實客戶"是處理人員的說法 沒
07/19 08:28, 14F
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07/19 08:29, , 15F
有對外公布消費多少或使用頻率多少才達標準
07/19 08:29, 15F
推
07/19 09:26, , 16F
之前也是卡壞掉(幾乎天天用的1年)也是直接一張新的回來
07/19 09:26, 16F
推
07/19 09:55, , 17F
我朋友icash壞了換過3次= =
07/19 09:55, 17F
推
07/19 14:18, , 18F
為什麼不乾脆換I-悠遊卡，好用又不怕損壞
07/19 14:18, 18F
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07/19 21:48, , 19F
霹靂不出icash悠遊啊...想買也要有得買...
07/19 21:48, 19F
推
07/20 03:08, , 20F
我是忠實客戶耶 某天店長直接送我一張經典卡 只要登記就
07/20 03:08, 20F
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07/20 03:08, , 21F
可以拿 但是我還是用自己原本的卡片 所以忠實顧客很難判
07/20 03:08, 21F
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07/20 03:09, , 22F
斷吧 除非壞的時最常用的那張 對嗎
07/20 03:09, 22F
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