PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 不買東西要換錢

看板CVS (超商 便利商店)作者 (JASON)時間14年前 (2011/08/04 02:12), 編輯推噓17(17推 0噓 36→)
留言53則, 27人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
請問各位已經在超商工作過的人 如果有客人沒有買東西 只是走進來要求換錢 我也不知道我們是不是直營店 上次看到客人要換錢 同事不給換 後來客人臉色很難看 很怕被客訴 請問如果這種情況被客訴會怎麼辦？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.138.164.10
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我這邊是幾乎都給換(抓頭) 但零錢數要抓好 不能全換給人
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告訴客人 零錢不夠?
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推
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跟他說老板有規定，而且有錄影機會被錄下來.......
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正常人聽到這樣了不起罵老板兩句，不會罵你...也不會客訴
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那如果遇上非常人，那也沒辦法就是了!
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看客人態度決定
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被客訴就被客訴阿 客服會幫你道歉 不過你就要被叮了~~~
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有時候就想換錢會故意去買飲料用大鈔...
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推
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樓上都拿千元大鈔買2元購物袋...xd
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推
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更澳的客人會故意用千鈔買1塊袋子再馬上退掉然後嗆你
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說你看這樣還不是要給我換錢
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推
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如果拒絕會被客訴跟被嗆
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如果給換到時候週末沒零錢找又會被客訴跟被罵...
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買個一元塑膠袋就好了啊,幹嘛為了省一塊遭拒看店員臉色
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有換錢意圖的話可這樣做,並不是說超商有義務換錢啦
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這就好像拿小七禮券買專用垃圾袋遭拒,你也可以說那我買一
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元塑膠袋,然後把禮券找開回來的錢再買規定不能用禮券買的
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專用垃圾袋,一元買一張可兌獎發票也是很OK的
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樓上 但全家是找你餘額券
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所以要去小七啊,反正這沒賺頭的事就多讓小七去做吧
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推
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我自己是店員，每次穿制服去換，小七都會讓我換XD
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以前做大夜的時候遇過 通常都是不給換...如果是買袋子換的
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我會看裡面剩幾張百鈔(通常不超過8) 剩下給他硬幣
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假日以外都給換 （晚班）
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推
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超過12點 我記得都是不給患的
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推
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超過12點我記得也不能拿千元鈔去買東西耶 上次在小七
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那個結帳客人看的到的那個螢幕上有看到請自備零鈔
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但其實應該店員還是會收千元鈔買東西.........
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過12點不讓客人拿千元鈔買應該有可能會被客訴吧XDD
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推
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有次去50嵐買飲料 店家零錢不夠找 店員跑到便利商店換錢
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只能說便利商店讓大家好便利嗎XD
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推
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樓上的狀況我也碰過類似的 只是不是50嵐XD
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推
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如果拿零錢跟店員換鈔票 店員會不高興嗎??
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推
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重點應該不是在怎麼換,是你又沒消費還要麻煩他
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看完大家的留言，意思就是最好不要被客訴？如果被客訴
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上級不會幫你擋，要自求多福的意思嗎？
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推
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之前不給換，還被客人兇 2分鐘後客人掉頭一臉不滿的
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說我買的袋子行了吧!
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推
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還遇過事先寫好零錢分配表的人，要換5000，硬幣零錢
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都有 自從被兇後來我學乖了，來者不拒只是會希望客人
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減量
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要換500被我殺到100 不過每天都有10幾個人要來換錢
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真的很討厭
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之前去日本，日本超商都不讓人換錢的...
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那可以拿零錢換整鈔嗎? 比如10元十個換百元鈔 100元十張換
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千元鈔之類的
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推
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CVS應該很缺零錢吧...
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做超商的 一定都會遇上硬要換錢的 習慣就好
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推
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日本販賣機都可以用大鈔（雖然很多壞掉的www）
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日本販賣機太小的錢還不收XD
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推
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之前有遇過拿總值1050的十塊五塊來換的 我整個很賭爛 所以我
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說不能換這麼多 不過我另一個搭檔就全部都給他換OTL我會擔心
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有沒有假硬幣之類的
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