Re: [抱怨] 關於全家的拿鐵

看板CVS (超商 便利商店)作者 (冰狩 翼)時間14年前 (2011/10/27 00:44), 編輯推噓7(7013)
留言20則, 14人參與, 最新討論串4/4 (看更多)
原文吃光光 為何要賣咖啡~我想大家都知道 林鳳營一瓶漲六元~但是咖啡一杯就漲五元~當然咖啡好賺 再來進貨包含林鳳營.咖啡豆...等等都因為有活動而成本打折 你以為擔當很有用?我們家店長鬧到課長那邊 換來一句~"你們家沒有賣到一天70杯~沒辦法申請牛奶" 牛真的有那麼難生產牛奶?還是擴店太快~扣打被稀釋? 我當然知道沒牛奶不用作拿鐵省事很多~ 但是一天到晚我都在跟客人道歉~光是這點"林北就舊賣送"(口譯:你爸爸我就很不爽) 我上班已經做的像"迎春花"了~ 又不是我的錯~為何我要一天到晚要替公司擦屁股 = = 今天還遇到客人丟一句:每次來都沒有拿鐵~你們外面那個乾脆改"美式"打折就好了 我也是只能連聲"對不起"(那個客人我已經連續道歉三天,不下20句對不起了...) 還遇到常客~每每來買他要求去冰加牛奶~我都不敢馬忽~ 牛奶漲價後的隔兩天~他打電話來店裡~劈頭就問~(我當他的面做咖啡) "你們是不是牛奶漲價了~故意把牛奶稀釋?不然為何會變那麼苦~我以前都&*&@*^" 哭笑不得阿~只能耐心解釋->套交情(買到很熟了)->賠笑臉..... 我也很想要說~不爽不要賣~但是我只是受僱的而已~哪輪的到我決定阿 = = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.175.74

10/27 02:30, , 1F
把咖啡機砸了 故障中
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10/27 02:34, , 2F
wryyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
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通常遇到這樣的狀況 我會建議客人打0800 抱怨買不到拿鐵
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你看看會不會有人抱著牛奶來給你
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一天不到70杯為什麼不乾脆拆機?! 減少大家的困擾
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夏天缺牛奶還可以理解,冬天會不會好一點啊...?
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去冰加牛奶又不是正常流程...要不要看一下官方sop?
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覺得苦…給他一顆豆啊…該該該
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有些顧客真的很煩
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10/27 10:15, , 10F
想推1樓....原po辛苦了
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10/27 15:35, , 11F
沒記錯一天不到20杯才會被拆機
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10/27 19:37, , 12F
官方流程是補熱水,相當於那些冰塊
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10/27 19:49, , 13F
去冰應該加熱水才對....
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加熱水->等於把牛奶稀釋 = =~我只是站在消費者立場
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如果是我自己~我也不想喝到走味的咖啡~
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10/27 19:59, , 16F
再者本店被客訴過~客人說我們牛奶不足加熱水偷工減料
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我想~可能也是我自己把客人寵壞了吧~予取予求的 = =
10/27 20:01, 17F

10/27 23:03, , 18F
對啊少冰是加熱水啊只事都寵壞客人 還有總公司了啊
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同感 我也一直說抱歉說的很煩了
10/28 00:46, 19F

10/29 01:20, , 20F
怪了 去冰加熱水本來就是互抵 加牛奶才會走味吧...
10/29 01:20, 20F
文章代碼(AID): #1Eg3ZPqG (CVS)
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