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[問題] 7-11交貨便問題

看板CVS (超商 便利商店)作者 (xxx)時間14年前 (2011/12/20 20:10), 編輯推噓4(4推 0噓 9→)
留言13則, 8人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
遇到一件很困擾的事情故上來請問... 因為有在用網拍，買家下標後選擇取貨付款， 昨天我寄出物品後他到今天才跟我說門市填錯||||要我幫他重寄 物品大概要明天才會到指定門市， 我打電話去門市問，門市方面也無法幫我轉寄， 還說必須要等七天後才能退回... 原先想說若是物品還沒到店，能不能聯絡物流公司處理， 但目前是下班時間，客服也沒有人接聽。 算一算若要等退回再寄給買家，前後大概需要兩個禮拜的時間(等一周+退三天+寄出三天) 實在有點太久....畢竟是取貨付款，買家好像也有一點急(急還出這種差錯orz) 不知道有沒有更好的處理方式呢？ 謝謝大家回答> < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.188.105
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12/20 21:03, , 1F
沒有遇過這樣的問題，可以問你是哪個拍賣平台嗎?幫你看看。
12/20 21:03, 1F
推
12/20 21:25, , 2F
無解，等退回。或是你有存貨，可以先再寄一次。
12/20 21:25, 2F
推
12/20 21:28, , 3F
離題問 他的門市是錯到外縣市去了嗎?他填錯應該也要自負XD
12/20 21:28, 3F
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12/20 21:29, , 4F
是淡水填成新店...因為是訂製品所以也沒庫存 不然我也會直
12/20 21:29, 4F
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12/20 21:30, , 5F
接寄新的~平台是露天 感謝一樓!
12/20 21:30, 5F
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12/20 21:30, , 6F
而且門市名稱不一樣實在不知道買家怎麼填的...加上又是取
12/20 21:30, 6F
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12/20 21:30, , 7F
貨付款 整個很擔心這樣一弄買家直接棄標orz
12/20 21:30, 7F
推
12/20 22:07, , 8F
請他搭捷運去拿 正解無誤XD
12/20 22:07, 8F
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12/20 22:12, , 9F
填錯是她的責任吧 叫她自己負責囉
12/20 22:12, 9F
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12/20 22:21, , 10F
當然是他的責任沒錯 但反正他錢也沒付 沒處理就我賠錢啊XD
12/20 22:21, 10F
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12/21 09:16, , 11F
沒辦法就只能你賠啊 淡水能填成新店也真厲害
12/21 09:16, 11F
推
12/21 21:39, , 12F
等退貨 要求對方多付一次運費重寄 不然依棄標論
12/21 21:39, 12F
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12/21 21:40, , 13F
填錯是對方的責任 棄標也算讓對方有警惕
12/21 21:40, 13F
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