[新聞] 全台密集近萬家 超商搶客幫倒垃圾
2012年 01月03日
【朱正庭、徐毓莉、蔡進男╱台北報導】公平會昨公布全國五大超商市況調查
,至前年底共九千四百八十三家,以新北市一千九百一十六家最多;北市密度
最高,每平方公里有五點三家。估計超商年營業額達兩千億元,為搶食大餅,
OK便利商店有門市幫客人倒垃圾、7-ELEVEn有門市提供鋼琴練習等,以差異化
服務搶客。
國內五大超商依序為7-ELEVEn、全家、萊爾富、OK和台糖蜜鄰。公平會發言人
孫立群表示,超商數從二○○○年的五千六百七十四家,至前年已增至近九千
五百家。
密度居世界之冠
台灣超商密度居世界之冠,超商店數以新北市最多,其次是北市、桃園縣和台
中市。北市密度最高,每平方公里有五點三間,其次為新竹市和嘉義市,每平
方公里各有二點六家和一點五家。
公平會表示,營業額雖以商品類佔多數,但服務類商品比重已漸拉高,各家提
供繳費、線上購物取貨等服務類商品,前年營業額更高達一百五十億元,較前
一年度增五成,以儲值遊戲卡最多,其次為繳費帳單和停車費代繳。
擺鋼琴結合社區
業者也提供差異化服務吸客,超商龍頭7-ELEVEn在基隆基金一路一家門市提供
鋼琴讓小朋友用。該門市老闆莊子偉表示,在休憩區擺放鋼琴,偶爾辦音樂活
動,不僅和社區關係緊密,業績也跟著上揚。附近學生說:「下課後距離補習
還有一段時間,我與同學都會買杯飲料在休憩區等,可寫功課、聊天,偶爾還
可聽到鋼琴演奏。」
OK便利商店在三重就有門市提供幫忙倒垃圾服務,沒辦法配合垃圾車時間者可
在特定時間將分類好的垃圾送到門市,再由門市幫忙丟。業者表示,這種「里
民服務」可集客。
全家和萊爾富均表示,今年會以店面改裝為主。全家將增休憩空間,萊爾富則
會導入新設備。民眾林庭秀說:「每天出門第一站幾乎就是超商,生活幾乎無
法離開超商,附近有八家以上超商,但通常只到服務態度好的店家。」
超商特色資訊表
★7-ELEVEn 現有4800間
※8成門市有座位、3成有廁所
※打造成社區服務中心,有門市備有鋼琴讓小朋友練習或開音樂會;有門市提
供書籍、閱讀空間
★全家 現有2824間
※店鋪休憩+空間變大
※店鋪餐廳化,部分門市有現點現炸服務
★萊爾富 現有1285間
※鮮食、雜誌資訊等商品置於店內中島櫃
※部分門市設有烘焙區與現煮餐點調理區
★OK 現有866間
※部分門市幫忙倒垃圾,有特定時間收取
※全通路提供滷味燙自助機台
資料來源:上述通路
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33932312/IssueID/20120103
鋼琴...倒垃圾....見鬼勒-.-
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