[抱怨] ibon台鐵退票要在原門市？
前天用ibon取了張台鐵票，因為擔心有退票的可能，
過程中我問了幾家7-11，每一家的答案都不一樣 Orz
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門市A：要到原門市退票唷！(不確定貌)
門市B：全台有ibon門市都可以退。 [我的票是在這家取的]
門市C：要到原門市退票！(斬釘截鐵)
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結果後來還真的要退票了...我走進門市D，
用ibon印出退票的小白單，拿給櫃檯時，
櫃台露出好像看到哆啦A夢的表情看著我，
指著退票的小白單問我：這是什麼？
接著幾位店員間相互討論那張小白單該怎麼用，還打電話去別的地方問，
折騰了十分鐘，指著ibon火車票收執聯上寫著 "退票請至原門市辦理"
要我去原門市退，可是我明明記得網站上有寫可以在任一門市退啊↓
http://ppt.cc/J@o@
我個人覺得7-11對於員工使用ibon的訓練真的還要再加強！
現在那張台鐵票還躺在我的抽屜裡...不知該去哪理退票
純屬牢騷，順便用標題發問一下...
※ 編輯: retxed 來自: 203.73.85.107 (01/04 20:26)
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