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Re: [問題] 我被客訴了

看板CVS (超商便利商店)作者jack04218 (上帝的貓爪)時間14年前 (2012/01/11 12:48)推噓3(3推 0噓 3→)

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平生第一次被客訴被客訴原因是結帳動作太慢、跟沒有給點數我想有一些結帳速度要再加強沒有給點數我也真的會改進不知道因為被這樣客訴會怎樣今天客訴的人來店裡拿點數我也誠心跟他道歉拿著宅急便信封袋(好像是兩點點數)給他然後他說了：昨天早上你沒有給我點數阿再來因為屬於學區型的門市早上人潮有點多 (代收、咖啡+微波) 卡在我大夜1個人真的很容易會造成排隊的情形所以這點我也沒話說但是關鍵字就是今天拿點數補給他~他說昨天早上我沒有給他點數 ??我昨天早上沒上班阿結果把這情形回報店長店長說客訴的發票號碼是我上班然後店長說會再看監視器好吧!! 如果是真的這樣那我也沒話說了被客訴就被客訴吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.217.46

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Re: [問題] 我被客訴了

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Re: [問題] 我被客訴了

15年前, 06/24

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