[抱怨] 黑貓探險隊訂購商品交不出貨

看板CVS (超商 便利商店)作者 (大頭仔)時間14年前 (2012/01/16 20:40), 編輯推噓6(6019)
留言25則, 9人參與, 最新討論串1/1
在去年12月底的時候訂了黑貓探險隊名產的商品 訂了六樣,預計1/17,也就是明天到貨 結果在剛剛打電話來說,有五樣貨出不來... 說要過完年2月才拿的到貨,就是要吃過年的咩... 2月都過完年了,超火...超級火... 為什麼都要這樣!!想說-4不會有這種貨訂一訂出不了貨的事 結果還是拿不到... 我是不是應該要打電話去-4客訴一下?! 偏偏客服7點就下班了~~所以他們都挑7點過後才跟客戶說貨出不來嗎?! 真的很火大... 請問有人也接到這種電話的嗎?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.218.41.38

01/16 20:53, , 1F
要客訴應該也是黑貓吧0.0....
01/16 20:53, 1F

01/16 21:25, , 2F
客訴小七"公司"沒有錯,你是跟小七接頭下訂單的
01/16 21:25, 2F

01/16 21:27, , 3F
再讓小七自己去決定要不要去找黑貓幹剿
01/16 21:27, 3F

01/16 21:27, , 4F
當然直接找黑貓也沒有錯啦
01/16 21:27, 4F

01/16 21:51, , 5F
a大說的是!讓小七頭頭去譙黑貓會比我直接去罵黑貓還有力點!
01/16 21:51, 5F

01/17 03:53, , 6F
黑貓探險隊的東西在-4預購項目裡算是蠻複雜的,規定一堆
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01/17 08:47, , 7F
我記得去年就爆過同樣的事情了 預購年菜結果到除夕送不完
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01/17 13:46, , 8F
真的是很瞎...想說-4訂應該很妥,結果還是出包了
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01/17 14:41, , 9F
我也是!!!!!超生氣的 我訂了6樣全部都沒有 打來原因是說廠
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01/17 14:43, , 10F
商無法出貨 因為原物料上漲 這是什麼奇怪的理由 那也應該早
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01/17 14:44, , 11F
點通知 不是等到要出貨前一天才打來吧 我也超想客訴
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01/17 14:46, , 12F
但是要找誰客訴阿? 過年要吃的東西現在一樣都沒有...
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01/17 14:46, , 13F
要不然也補償一下
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01/17 15:16, , 14F
對阿!!超瞎!!哪有交貨時間都要到了才再講...
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01/17 15:16, , 15F
是打去小七公司客訴就可以了
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01/17 16:06, , 16F
我剛剛打去處理,結果說這週週六要給我貨了= =+ 有罵有差?!
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01/17 19:59, , 17F
這社會就是怕壞人啊 XD
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01/17 20:55, , 18F
我後來打去也說星期五可以送達 而且我只是打去問沒來的原因
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01/17 20:57, , 19F
就馬上說可以出貨 奇怪 這樣昨天打給我的那通電話到底是
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01/17 20:58, , 20F
既然能出貨了怎麼不主動通知 要消費者電話詢問
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01/17 20:59, , 21F
另外感謝原po提供給我的資訊
01/17 20:59, 21F

01/17 21:32, , 22F
不客氣,我想應該是黑貓宅配送不了大量的貨,所以找藉口吧
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01/17 21:32, , 23F
說不定就有人默默的退貨了...就少送一點@@
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樓上別想太多了,反正累的是員工
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01/17 22:31, , 25F
黑貓不是只負責配送嗎 有沒有貨不是要看廠商?
01/17 22:31, 25F
文章代碼(AID): #1F51gcu4 (CVS)
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