[抱怨] 猶豫要不要客訴

看板CVS (超商便利商店)作者pedan2008 (pedan)時間14年前 (2012/01/17 23:55)推噓4(4推 0噓 13→)

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今天去某間7-11寄宅配時看到店員在量尺寸，是斜著量且有一個地方還捲起來... 當下不以為意，在家有量過尺寸86cm，就算有小誤差也不會超過90cm 接著店員結帳說：200元! 我愣了一下問：幾公分？(我記得是160元啊@@a) 店員：120cm 我：咦~可是我在家量是八十幾公分! 店員：怎麼可能!! 接著她量一次給我看，她是用顏色size的那面，在超出90公分顏色一些些的地方 (她也說不出是幾公分，她說在120公分的範圍裡面) 我覺得很奇怪，怎會和家裡量差那麼多!就借她的量尺量~我量是88公分我：我量是88公分啊!! 這時有客人進來，她就叫另位店員B來量! 店員B量完是89公分~店員B就和店員說這是90公分的啦! 店員：怎麼可能，你會量嗎接著店員就在我面前又量了3次 (我已經有點不耐煩了..) 似乎有給她量到90公分以下，她就說：好吧! (什麼叫好吧= =) 重新結帳時，我就故意說：妳這樣不行啦!一量錯，差40元差很多耶! 她竟然沒有任何反應，或說抱歉之類!! 還跟我說：如果公司那邊有什麼問題不能寄的話，會電話和妳通知!! 我：我已經寄了，怎麼可能會有什麼問題! (真的很傻眼，錢都收了？還不能寄？) 重頭到尾，沒有一句不好意思、抱歉的話!! 如果今天我沒有事先量過，是不是就要被多收了40元？！而且最後她給我的感覺好像是我逼她量90公分以下的樣子，不然為什麼不能寄？？真的讓人很不舒服.....很想客訴這樣會很澳嗎？@@ PS.嗯..這件事可知道寄貨之前一定要先量好尺寸哦XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.15.195.15

推

Kouzuki

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Kouzuki

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fallheart

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