[討論] 你會給她換嗎？
這篇的情況是聽我家店長轉述的...
並不是親自遇到 但我應該也是跟店長一樣的做法吧
事情發生在昨天晚上(幾點我沒問)
一位小姐來換米飛收納包
因為隨機也沒得挑 店長換一個給她之後就直接回車上
過一下子就馬上回來說要換一個 包裝都沒拆
也沒有再開口處摳過的痕跡
想當然是搖過了 知道裡面不是她要的 『識別證套』
(ps:這次識別證套的聲音很好認@@)
但是我們店長不給她換 畢竟都拿到車上了 =口="a
她拿回車上以後 換她老公下車了
把發票跟收納包往櫃檯一丟便說:
『我不要了 我要退貨 』
我家店長說好 在幫他KEY退貨的時候他就開罵了
『又沒客人 幫忙搖一下是會怎樣阿！』
『附近又不是只有你這間7-11 了不起喔！』
之後他就拿了新的發票氣沖沖的出門市.......(汗
如果當時是我遇到....我應該會抓狂吧 OTZ
店長還以為他會去客訴 結果沒有 =皿=
只是客訴應該也不會成立吧@@~
如果當時是你們你會換給他嗎 冏a
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嗯....應該不會吧 @@"
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好像蠻有道理的XD 可是這次好像不能用燒的耶@@" 熱熔膠品質很差 拆過就黏不回去了
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感謝各位的回應~~~
我也知道換給他沒有損失啦 可是我真的不想養成客人的壞習慣
今天如果給他方便 讓他換 改天他去別家店 害別間店被罵
這樣感覺好像是我害到別家店(遮臉)
而且集點卡也有說過是隨機出貨 @_@
※ 編輯: tomtte 來自: 118.160.107.69 (05/21 10:53)
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