Re: [感想] 業績該是PT的責任嗎??

看板CVS (超商便利商店)作者vanselo (狐狸的飛行日誌)時間13年前 (2012/10/30 20:13)推噓5(5推 0噓 3→)

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我還是覺得PT有做到面銷就已經很盡責了，因為客人會買的就是會買，不會買的，拼命的推銷還會被嫌煩。但是對某些搞不清楚狀況的店長來說，妳當班的業績不好，就是上班不認真害他賺不了錢。（我怨念超深XD）組長店長一定會希望要有業績，因為上面會盯，不過這也不是妳能決定的事，除了做好面銷跟話術之外，其他的問心無愧就好了。面銷的話，可以針對族群，像我之前待的店就在學區，媽媽帶小孩很多，有時候節慶禮盒就可以趁機推銷， DM放在櫃檯，結帳順手拿給客人請他可以回去參考看看。最重要的還是熟客了，這類型的客人可以用比較活潑的方式盧(?) 妳不買以後就不准妳進來買東西!!!!!!!! 拜託啦姊姊!!!妳帶回去可以買給小孩子吃!!!!! 妳不買我就不幫妳訂/留妳要的貨了喔!! 拜託幫我們買Q_Q沒賣10組我今天不能下班了!!!! 諸如此類的。尤其是阿姨媽媽們，妳叫她姊姊她都會笑吟吟的接過手上的單子，順便問一下小孩「你不是很愛吃這個～買這個給你吃好不好^_^」有時候因應店長要求加班，外賣在店門口擺攤，叫賣。（沒薪水領，又偏挑離峰時期擺攤不知道擺啥鬼的，對著空曠的路口喊破喉嚨叫賣...）面銷的方法很多，儘管最終業績也要看客人賞不賞臉，但就看妳有沒有心了。題外話。回這篇文想起來在小7很開心的日子，不過店長有病(喂)搞到大家集體離職.. （聽說現在也一直還在徵人...我們都很壞心眼的等著看他什麼時候倒XD）做小7可以很累很煩但也可以很開心，就看妳自己的心態調適囉！加油吧！ ※ 引述《garfieldt (小T)》之銘言： : 我真的不懂難道業績這檔事也需要PT兼顧麻??? : 最近因為發熱衣、city cafe 的隨行杯就不斷要我們面銷((雖然我知道這很基本 : 但每天上班千叮嚀萬交代拜託你們好好賣 : ((雖然說賣不好沒關係可是我知道我們的店長在意 : 組長店長說 : 你們門市現在掉到第幾名了.... 要再多加油多賣點... : 話術、面銷都做了但客人...不一定會買單阿.... : 這到底....怎麼辦... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.50.100

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