Re: [問題]遇到這樣的客人 店員如何處理?

看板CVS (超商 便利商店)作者 ( )時間13年前 (2013/03/28 22:58), 編輯推噓1(106)
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※ 引述《ts01794065 (1232313213)》之銘言: : 1什麼都沒買 跟你要2根吸管 : 2買一包餅乾 跟你要2根湯匙 這兩樣的話 如果不是同一個人 我是覺得都還可以接受 : 3買一個布丁 跟你要9根湯匙 : 4買很多東西卻不買袋子 要求用咖啡紙袋裝 : 5沒買飲料 卻拿走一堆吸管 這些要求看起來就都是有備而來的 我方法是會告知 這些自用商品是都要成本的 拿了太多也會造成我們不方便 如果妳真的有需要的話 麻煩你捐XX元 至我們的愛心零錢箱 ( XX 元 就看成本價大約多少了 ) 當作做愛心 把這些捐出去 你捐錢 我捐商品 一起做愛心 : 6拿店外的東西微波 現在很多都是租房子的人 給予一下方便 也沒關係了 : 我是之前是認為給人方便 別計較太多 即使客人沒消費 : 但是最近又覺得這樣不太對 給方便最後真的會變隨便 : 各位店員都怎麼處理 上面這些事? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.232.112.166

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推 捐錢 是個好辦法
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5. ←你好會說話哦
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5. 的提議是很好 但還是有消費者會找碴 他會說怎麼知道
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這些錢是不是進了店家口袋之類的話 每個消費者習性不同
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雖然不會每個消費者都會像我所說的這樣 不過個人認為
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遇到這樣要資材的消費者 婉拒還是比捐錢好 爭議較少
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03/30 01:59, , 7F
個人觀點 共勉之~
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文章代碼(AID): #1HL5gFc8 (CVS)
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