[討論] 收到簡訊 前往取貨卻拿不到東西

看板CVS (超商 便利商店)作者 (爬地板)時間13年前 (2013/03/29 04:02), 編輯推噓7(7021)
留言28則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
常常遇到客人取貨 但是店裡卻沒他的貨 客人: 我昨天就收到簡訊了 我給你看簡訊 你幫我查這個編號 為什麼廠商要提前發簡訊啊? 各位店員如何解決這個問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.161.36.232

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跟客人說是廠商的問題 請他隔天再來看看
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沒有的東西也拿不出來啊
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話說全家系統要怎麼查編號?只看到按姓名排列
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如果是7-11的話請打電話至大智通客訴
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03/29 09:14, , 5F
我記得通常是東西到了過中午才會發簡訊通知貨到了
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因為前面有太多例子東西還沒到就發已經到店的通知
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導致很多客人白跑一趟
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當然還是仔細看一下是出貨通知還是到貨通知
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至於大智通有規定廠商不能提早發到貨通通知
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全家的很常發生這種情況,客訴也沒改善
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還好吧 我用全家的當天收到簡訊就當天去拿了
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03/29 11:20, , 12F
東西是找比較久啦 不會確定有到店才發簡訊的
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沒改善是客訴錯對象 全家店到店要客訴日翊物流
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我是OK取貨兩天後簡訊通知我貨到了..........
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我是手機跟信箱都會收到通知到貨
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但是只有信箱會在底下註明 最好再晚半天去拿。
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我有遇過.晚上收到簡訊.隔天早上去領不到.只好拖到晚上拿
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我有遇過店員找不到跟我說沒有到店 同時訂同樣東西 只是分2
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筆訂單 不大可能 回來找果然有通知領貨的訊息 晚點去換另一
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個店員消失的那件就出現了 一開始那店員本來就很2光 每次
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遇到她出錯機率就很大 害我都會緊張 不知道為什麼沒被換掉
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因為員工難找 加上除非真的沒辦法 不然誰願意做時薪80~90
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又很難升遷的工作 所以除非犯大錯 不然很難被換掉吧
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開除這一個 可能要等上好幾個月 才能再找到時段體力能配合
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不在意薪資低工作繁重 外型又不差(至少中上)的人當員工
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換做是你 你願意當超商員工嗎?
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其實我覺得超商跟廚房比超商輕鬆很多
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但是下班時間拖很久 不划算
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文章代碼(AID): #1HLA6-uF (CVS)
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