Re: [問題] 錢放桌上~?!

看板CVS (超商 便利商店)作者 (熱情的定靜)時間13年前 (2013/04/26 01:27), 編輯推噓13(13045)
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※ 引述《felix95817 (澄)》之銘言: : 標題: [問題] 錢放桌上~?! : 時間: Thu Apr 25 07:48:20 2013 : : 想問問各位消費者 付錢時把錢放(丟)桌上的心態 : 1-沒為什麼 我就是習慣放桌上。 : 2-店員的手好髒 我不想碰到。 : 3-可能是零錢 放桌上比較好拿?! : 4-我手上拿很多東西 不方便。 : 5-店員就是下人 老子付錢就是老大! : 6-其他???? : : 我個人是覺得把錢放桌上給人 是一件很沒有禮貌的事 更不用說用丟的 : 服務業是以顧客至上沒錯 公司會規定 找錢時 要微笑 雙手奉上 : 如果今天你買東西 你把錢拿給店員 可是找錢時 店員把錢放桌上給你 : 你會怎麼想勒 我很努力地回想我的消費經驗 我應該沒想太多 : 常常有時候更誇張的還會有一些客人 : 店員已經伸手要去拿錢了 : 客人就把錢擺桌上 不然就是讓鈔票飄落桌上 : 還有一種也是很不舒服的給錢方式 就是“凌空給“ : 就是零錢 用類似投撲滿的方式把錢投到你手中 : 這是比較特別啦 : 其實很多時候很多事 沒有什麼應該不應該 或是 合理不合理 : 有的只是感覺問題 不管放桌上或丟桌上也都是可以買東西的 : : 不知道各位身為消費者的你 是什麼心態呢? 我有點不懂為什麼要想那麼多 一天面對那麼多客人 逐一去想他今天怎樣是不是自認為大爺 是不是嫌我手髒 是不累嗎 : → cvsugar:我放桌上是為了要看清楚自己拿的金額是對的,但僅零錢 04/25 10:34 : → cvsugar:鈔票則直接交由店員手中。 04/25 10:34 我好像也有過把鈔票地給店員 但比較多的經驗是零錢加鈔票 我都是攤開來放桌上點給店家看 超商 大賣場都是 只有攤販我會遞錢 有的吃攤老闆再忙我也會跟老闆說 我放這裡(指桌上) : → cityboy101:放桌上攤開好好點不是比較沒問題?萬一金額有錯是不是又 04/25 10:56 : → cityboy101:來發個文.說某某ˍ客,亂給錢金額不對又要魯店員8686的 04/25 10:57 : → cityboy101:又不是每個客人都會上網發文.到時被說的好像怎樣的話?? 04/25 10:57 : 推 victora:交到店員手上,這樣店員比較好算吧? (覺得有盤子比較方便) 04/25 11:12 我覺得就是這樣 雙方都清楚 減少錢不對發生的機會 : 推 leo1990910:那麼店員也可以為了讓顧客核對找零放在桌上吧? 04/25 11:17 : → leo1990910:偏偏這點就是Said no one ever 04/25 11:18 我覺得是這樣耶 是超商公司說不行嗎? 放桌上跟直接給有差嗎 啊不就是找錢 錢對就好了@@ : → mikami1027:零錢放桌上的麻煩是結帳速度會變慢 04/25 11:40 : → mikami1027:不過不少客人真的會用丟的 所以相較之下還好啦... 04/25 11:42 : → clowve:我都放桌上耶ˊˋ因為要把錢排好 04/25 12:06 : 推 leo1990910:不過沒有惡意的其實我也覺得還ok 只是惡意的實在太多 04/25 12:10 : 推 fzxcvbna:有時店員也會讓我拿錢的手懸在那裏等他忙完 04/25 12:10 : → dog780429:我聽過有店員因為錢放桌上被客訴的... 04/25 12:21 : → leonova:放桌上被客訴,只要不是用丟的,應該不會成立吧!! 04/25 12:27 : → chuchu512:當過店員後,現在付錢一律放到店員手上!!桌上很難拿= = 04/25 12:39 : 推 meolis:放桌上真的很難拿而且還會拖慢結帳速度= = 04/25 12:44 : 推 leo1990910:最囧的就是剛剪完指甲 零錢不知道怎麼挖 04/25 12:48 : → iamvegetable:數零錢的話會放桌上,不過會用手指推給店員 04/25 13:11 : → Rasiel:3.比較多的零錢我怕店員拿不住 04/25 13:21 : → maybechange:我一定放店員手上,店員不需要放桌上才算的清楚 04/25 13:43 : → maybechange:放桌上個人是覺得沒什麼禮貌... 04/25 13:44 : → maybechange:不過還是要看情況啦 04/25 13:45 : → beshine121:我有時候會放在桌上耶...因為要拿零錢不方便,但是拿完 04/25 14:25 : → beshine121:我要的數量 我也會幫忙把錢從桌上拿起來 04/25 14:25 : 推 kelopi:如果店員都已經伸手要接 當然放手上啊!但如果店員還在按收 04/25 14:29 : → kelopi:銀機 我打算使用一張百元鈔付帳 先把鈔票好好地放桌上等他 04/25 14:30 : → kelopi:按完 這樣也不行嗎? 04/25 14:30 : 推 bettybuy:別用丟的就好 這種客人看了就火大 04/25 14:31 : → bettybuy:但有時候是為了數零錢方便才放桌上 店員拿錢會幫忙拿給他 04/25 14:32 : 推 breakingdown:有伸手就放手上…沒伸手就放桌上 04/25 14:33 : → breakingdown:因為有時到一般店消費 店家老闆也是叫你直接放桌上 04/25 14:34 : 推 leo1990910:在忙放桌上當然ok囉 伸手了還閃躲再放桌上才很那個 04/25 14:37 : 推 zxc82930:有些客人是當場在桌上算給你看 讓你不用重複算 04/25 14:56 : 推 yuyuegg:放桌上不對?為什麼?就真的有人不喜歡接觸阿@"@ 04/25 15:02 : → yuyuegg:所以我都愛用icash... 04/25 15:03 : 推 a771105kuo:我的話是把錢放對方手上或拿找零很容易掉 04/25 15:09 : → a771105kuo:怕對方還要撿 於是乾脆放桌上 04/25 15:11 : 推 sunalmon:遇過很多店員找零的時候感覺都很害怕肢體接觸,久而久之 04/25 15:14 : → sunalmon:就養成直接放桌上讓他自己拿 04/25 15:14 : → lavenderbeth:只是一般把錢放桌上的話就別想太多了,你舉的那些惡意 04/25 15:33 : → lavenderbeth:的例子有點強加於人,我也要說我去一般雜貨店買東西也 04/25 15:35 : → lavenderbeth:有老闆是讓我放桌上就好的~而且我也習慣錢放桌上,老 04/25 15:35 : → lavenderbeth:實說,對方沒丟沒甩得只是好好放桌上這舉動你不用想成 04/25 15:35 : → lavenderbeth:攻擊性很強似的. 04/25 15:36 : → lavenderbeth:真要撻伐的是你後來說的更多的那些用丟用甩用飄的吧~ 04/25 15:39 : ※ 編輯: felix95817 來自: 111.240.223.161 (04/25 15:53) : 推 oue:不喜歡接觸+1 個性太古板了些... 04/25 18:22 : 推 Kantsuki:這邊多的是丟的甩的 錢還沒給就先罵人 放桌上根本無感了 04/25 19:01 : 推 adon0313:收管客人放哪 給客人放哪才是重點 04/25 19:17 : 推 unicornlupin:放桌上,一邊放一邊算比較不會錯...(算數很差...) 04/25 19:31 : 推 swallow510:一堆零錢放桌上真的很煩 也會延緩結帳的速度 04/25 19:59 : → swallow510:客人自己也不方便 真不知道為什麼要放桌上 04/25 19:59 : 推 cmkin:店員太忙我才會放桌上,不然有時他又要微波又要倒咖啡,我自己 04/25 20:09 : → cmkin:又要收東西,會想先把錢放桌上然後趕快把東西收好 04/25 20:10 : 推 JeNeToiLe:從桌上拿零錢有點難拿 一個個拿容易擋到後面結帳客人 04/25 20:11 : → cmkin:不過我曾經遇到女生店員指甲留太長,找零的時候放我手上就會 04/25 20:12 : → cmkin:刮到我手心~滿不舒服的 囧 04/25 20:12 : → ice0110:不用一個一個拿阿 我看過店員把零錢推到桌邊用手接 很快阿 04/25 20:15 : → andybig:如果有一元 五元 十元 用掃的會亂掉 放進收銀機還要分類 04/25 20:35 : → meisterhaft:翻找零錢的時候如果把先拿到的都積在同一手,容易掉,找 04/25 20:38 : → meisterhaft:到就先放桌上比較清楚好算也不會掉 我想態度平和地把 04/25 20:39 : 推 andybig:店員 04/25 20:39 : → meisterhaft:錢放到桌上跟把錢扔到桌上給人的觀感應該差很大 04/25 20:39 : → mou0921:我都拿著錢(掌心朝下方向)等店員伸出手 全部放他手上 04/25 21:32 : → mou0921:不會碰到店員的手阿~因為手鬆開錢就會掉到店員手上了 04/25 21:32 : → emissary:如果只是簡單的數目,例如一百、五十之類的會直接給店員 04/25 21:36 : → emissary:但是如果是九千六百八十七元這種複雜的數目,我會一一攤 04/25 21:37 : → emissary:放在桌上,一目了然,二方都不會算錯找錯 04/25 21:38 : → emissary:因為我會擔心如果我拿給店員正確的數目,他算一算後說少 04/25 21:38 : → emissary:錢,那到底該怎麼辦?是我真的算錯還是其實他算錯? 04/25 21:39 : → maybechange: 再算一次 04/25 21:50 : → chdc:就純粹不喜歡接觸阿 不要腦補 04/25 22:01 : 推 iceone:嗚..我都習慣放桌上,看這篇才知道這樣會被認為不禮貌.... 04/25 22:30 : → lavenderbeth:沒人規定這是不禮貌的,樓上不用哭吧,你離真正的不禮 04/25 22:58 : → lavenderbeth:貌還差遠的很.另外我也不是很喜歡肢體接觸,今天去7- 04/25 22:59 : → lavenderbeth:11我也一樣是放桌上的,店員在刷碼,我就放了,就這樣~ 04/25 22:59 : → lavenderbeth:沒有任何瞧不起還是當老大的意思~ 04/25 23:02 : 推 NAJIP:也常遇過店員找錢也放在桌上 04/25 23:12 : → jay0215:我只有3或4的情況 但我大多是單手雙手遞給店員 禮貌很重要 04/25 23:48 : 推 tonyhsie:照理說要用盤子比較好 而不是手對手 放桌上也還好吧 04/26 00:04 : → huzzah:本人從來錢都放桌上 雙方都清楚到底有多少錢 04/26 00:12 : → huzzah:也沒遇過店員伸手來拿 04/26 00:13 : → huzzah:有些人會不會腦補太厲害? 放桌上就是嫌對方手髒? 04/26 00:13 : → huzzah:自我防衛機轉? 把錢放桌上就在嫌對方就是奧客? 04/26 00:14 : → huzzah:某些在超商供作的人要不要定一套標準告訴客人該怎麼做 04/26 00:15 : → huzzah:才是尊重店員? 店員面對客人有SOP 看來消費者面對店家也 04/26 00:16 : → huzzah:該有SOP來遵循 才不會一天到晚採店員的雷 04/26 00:16 : → huzzah:既然那麼愛黑暗地腦補,怎會沒考慮到消費者把錢放店家手上 04/26 00:17 : → huzzah:故意少給再跟你說是你暗槓? 04/26 00:18 : → huzzah:乾脆大家以後去超商實基本禮貌外再久十度鞠躬 即完帳大喊 04/26 00:22 : → huzzah:感謝服務 不過到時候會不會有人又上來指消費者神經 04/26 00:22 : → huzzah:遇過的店員有笑有不笑 有 有時有笑有時沒笑 04/26 00:56 : → huzzah:沒特別去記找錢有沒雙手奉上(個人覺得單手也沒差) 04/26 00:57 : → huzzah:我覺得沒必要硬微笑 虛偽的笑是不是也能定義為沒禮貌 04/26 00:58 : → huzzah:一天到晚挑消費者毛病 是否要消費者也一天到晚也挑毛病 04/26 00:59 我覺得人跟人相處基本上就是互信 交易關係當然也這樣 做人是有必要一天到晚腦補對方是不是有負面心態嗎 消費者錢放桌上 看上面推文不少 就是很單純付錢 也沒什麼嫌店員手髒 也不見得是不喜歡肢體接觸 我很納悶 是店員工作太辛苦所以才有放大消費者反應的傾向? 大家應該也不喜歡自己言行被放大 像是偶爾沒笑 少說什麼規定該說的話術 跟同事講一下話 (我們這邊常看到店員聊天 店員跟來找的朋友聊天) 就被指責沒有服務精神 沒禮貌 甚至被客訴 或是笑得比較不如客人意就被說虛偽 不就是大家習慣不一樣 認知不一樣 而且這是什麼大事嗎 老是覺得自己被迫害 人家要針對你 不會累嗎? 習慣把錢放桌上但沒有嫌店員手髒或討厭肢體接觸的消費者 筆 (PS台鐵窗口也是有錢盤 我每次拿找回來的錢也都拿很久 會撥到一邊自己慢慢收 讓後面先買 所以有錢盤感覺還是會有人抱怨難拿啦) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.231.154.220

04/26 01:32, , 1F
的確是教育我們雙手找零
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04/26 07:42, , 2F
員工是員工..客人是客人..員工沒用手接是沒(照規定)禮貌
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又不代表客人是這樣.. 頭腦靈活一點好嗎..
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04/26 07:43, , 4F
更何況還為這種事情內心受傷受委屈.. 很沒意義..
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04/26 07:44, , 5F
付個錢就會去羞辱店員的人他是有病..真要是這樣也該同情他
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04/26 07:45, , 6F
就算有這種人沒必要為他浪費一點細胞..
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04/26 09:16, , 7F
想太多了 要禮尚往來的話 下次買東西付錢我也雙手遞上好了XD
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04/26 09:21, , 8F
我覺得不要用丟的就OK,錢先放桌上還可以節省彼此時間
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04/26 09:35, , 9F
覺得只要客人不是用丟的就好 沒有這麼多傷心委屈吧
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04/26 09:35, , 10F
我也當過收銀 除非是用丟的 不然我都覺得很OK
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04/26 09:36, , 11F
之前是在大賣場收銀 碰過一個客人丟錢丟太用力
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丟到收銀檯另一側走道 我就假裝我沒看到 跟他說
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不好意思還少多少錢喔 他一臉尷尬 只好自己去撿錢
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有的可以保持笑臉 反將他一軍的 就這麼做吧
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04/26 10:11, , 15F
誰在傷心委屈,不爽莫名其妙被指不禮貌
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04/26 10:12, , 16F
某些店員可以毛一堆 ,就不許針對這些毛講一句?
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04/26 10:13, , 17F
物以類聚 自己愛一堆毛愛腦補補 哪天遇到相同的人也是剛好
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04/26 15:56, , 18F
不好意思耶 我不是說你傷心委屈 我是說原原po
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04/26 15:57, , 19F
而且我的意思也是請他不要這麼傷心委屈
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04/26 15:57, , 20F
毛不毛都你在說的,挺難聽的
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04/26 15:57, , 21F
畢竟我自己都當過收銀 不是不能明白其中的委屈
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04/26 17:45, , 22F
店員傷心委屈至少還有錢領 人生不如意處在所難免 工作也是
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04/26 17:46, , 23F
付個錢攤平放桌上求個清楚 孰料人家心中暗罵沒禮貌
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04/26 17:47, , 24F
就會很開心
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04/26 17:47, , 25F
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04/26 17:48, , 26F
這種事情同事間討論就可以得出個所以然的跑來上面批
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04/26 17:49, , 27F
會否太幻想被迫害? 自我定位清楚何必考慮別人當你是下人
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04/26 18:11, , 28F
毛不毛這三個字很難聽+1
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04/26 18:16, , 29F
所以到底是哪一位傷心委屈
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04/26 18:20, , 30F
是原原po嗎
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04/26 18:22, , 31F
至少我覺得其他跟你討論的店員都沒有這種心態
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04/26 18:52, , 32F
我覺得huzzah沒錯…其實就只是付個錢…被當沒禮貌很冤
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04/27 14:50, , 33F
我說了「只要客人不是用丟的就好」除了用丟是不禮貌
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04/27 14:51, , 34F
也是
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04/27 14:52, , 35F
XXX請忽略上句
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04/27 14:53, , 36F
所以是請原原po不要再覺得客人把錢放桌上很沒禮貌
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04/27 14:54, , 37F
也就用不著傷心委屈了
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04/27 14:54, , 38F
X我的話有這麼難懂嗎?
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04/27 14:55, , 39F
為啥會出現X?用手機推文會這樣?好怪喔
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04/27 15:08, , 40F
他沒有要罵你 只是打太多句了
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04/27 15:09, , 41F
其實我第一次看原原po的文字 也感覺不太好
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04/27 15:10, , 42F
例如:有的只是感覺問題 我的回答會是不然咧??
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04/27 16:30, , 43F
手機推文時軟體會幫你按X,你按太多次確認就會多X
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04/27 22:27, , 44F
哈哈哈 害我一直XXX好像在說髒話 但我沒有啊QQ
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04/28 20:47, , 45F
很多人都是雙重標準,客人把錢放桌上就是習慣問題,
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04/28 20:49, , 46F
店員把錢放桌上就是禮貌問題。(攤手
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04/28 23:06, , 47F
不得不推
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04/29 02:03, , 48F
"毛"當然有情緒成份在,我不否認啦
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04/29 02:05, , 49F
看這個版初衷是想知道活動/商品訊息,但是我多想嗎,我總覺
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04/29 02:05, , 50F
得超商店員好像有一大部分對消費者有敵意
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04/29 02:07, , 51F
我就是覺得錢放桌上沒問題,當然你有權利不喜歡,但請不要
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04/29 02:08, , 52F
把各人喜好讓別人承擔,是太累所以易有情緒?不過既然選擇了
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04/29 02:09, , 53F
就忍耐一點,很可能有店員又要說我放大決,可是消費者如果
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04/29 02:10, , 54F
抱怨什麼漲價容量縮小,也會被批不爽不要買OR可以去別間
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04/29 02:15, , 55F
人的認知真的差很多,像我就覺得,伸手跟對方拿錢這舉動有
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04/29 02:16, , 56F
點尷尬,很像在討錢,而且如果對方拿錢動作比較慢,會不會
04/29 02:16, 56F

04/29 02:17, , 57F
認對方誤以為你在催?
04/29 02:17, 57F

04/29 02:22, , 58F
我懂jp大了啦,因為那句沒主語,所以我自然為在說我
04/29 02:22, 58F
文章代碼(AID): #1HUMTfUf (CVS)
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