[抱怨] 結帳

看板CVS (超商 便利商店)作者 (migu)時間13年前 (2013/06/23 01:09), 編輯推噓12(12020)
留言32則, 18人參與, 最新討論串1/1
剛剛去小七買東西 結完帳把東西收在包包裡 結果另一個店員對我大喊 "你結帳了嗎?為什麼把東西放在包包?" 我把發票拿給他看 他就繼續做他的事 沒有說對不起或不好意思 是我太龜毛了嗎? 我覺得我被誤會是小偷啊! 還有一次去OK買東西 問店員如果包裹名字錯誤可以領嗎?(因為朋友寄包裹給我但是寫錯字) 他用天真無邪的臉跟我說"我不太清楚耶!" 當下我真的有點頭好痛的感覺。 (也有可能是我太龜毛了。) 這個跟結帳無關 而是購買冷凍食品回家打開發現 有不明黑點造成一整顆都呈現灰黑色 而且是水餃(五顆都黑掉) 便利商店店員真的不好當啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.7.156

06/23 01:22, , 1F
第一個客訴 第二個我不懂你在頭痛甚麼 第三個找廠商
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06/23 02:35, , 2F
而且最後結論跟以上三點關聯性好像不太大
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06/23 02:45, , 3F
第三個是發霉吧 可以考慮退貨
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06/23 03:51, , 4F
第一個我會爆氣
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06/23 05:40, , 5F
客訴吧 不會自己調監視器來看嗎 這樣嚇客人很扯
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06/23 07:26, , 6F
第一個我會 翻白眼~
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第一個會當場打電話客訴他 第二個沒什麼 第三個拍照找廠商
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06/23 10:49, , 8F
第一個應要客訴 第二個就頭痛有點誇張 可以說她不專業
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06/23 10:50, , 9F
或者她還是新人(語氣應該不算是婉轉拒絕)
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06/23 10:55, , 10F
第三個應該要退貨 畢竟冷凍食品也是會發霉的
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06/23 15:19, , 11F
第一個是店員口氣問題 但放包包本來就會被懷疑
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06/23 15:22, , 12F
為什麼結完帳放包包有問題 那請便利商店提供免費提袋啊
06/23 15:22, 12F

06/23 15:27, , 13F
店員不一定知道那是結完帳的啊...一般結完帳就離開了
06/23 15:27, 13F

06/23 15:28, , 14F
原PO有說"另一個店員" 所以純粹是口氣太差+誤會
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06/23 15:31, , 15F
覺得第一個很奇怪。原PO把東西放到包包是結完帳又走回賣場
06/23 15:31, 15F

06/23 15:33, , 16F
才放到包包嗎?還是幫你結完帳店員就離開櫃台,你才把東西
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06/23 15:34, , 17F
放到包包,另一個店員才以為還沒結帳?覺得店員態度不佳,
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06/23 15:34, , 18F
但是導致店員誤會的原因真的很好奇......
06/23 15:34, 18F

06/23 20:13, , 19F
我會回他,你在大聲什麼,自己去調帶子出來看。(逃
06/23 20:13, 19F

06/23 22:52, , 20F
第一個客訴 可以誤會 但不能不道歉
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06/23 23:17, , 21F
客訴客訴~~~
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06/23 23:46, , 22F
第一個絕對要客訴!!我覺得不用好奇人家為什麼被誤會
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06/23 23:47, , 23F
結完帳的店員可以等到原PO把東西收進包包再離開櫃臺 收
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個東西我想不會超過2~3分鐘 自己先走開了 客人還在收東
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06/23 23:48, , 25F
西 另一個搞不清楚狀況的跑過來自己誤會客人 為什麼要好
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06/23 23:48, , 26F
奇原PO為什麼被誤會?現在很多人沒有帶購物袋會直接放包
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06/23 23:48, , 27F
包 如果東西稍微多了點 花點時間是很正常的
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06/23 23:49, , 28F
隨便把別人當小偷 非常差勁=_=
06/23 23:49, 28F

06/24 00:29, , 29F
一直深究他被誤會的原因也太奇怪了吧lol
06/24 00:29, 29F

06/24 05:16, , 30F
第一個看態度 我猜是店長 不是店長的話 應該就是大夜
06/24 05:16, 30F

06/25 00:12, , 31F
第一個就客訴吧 那位質疑你的店員應該是要和幫你結帳的店員確
06/25 00:12, 31F

06/25 00:13, , 32F
認是否已經結帳好了 而不應該是直接懷疑客人 而且也沒致歉
06/25 00:13, 32F
文章代碼(AID): #1HnTfZAe (CVS)
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