PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[抱怨] 全家汐止福旺門市 阿朗基盤子

看板CVS (超商 便利商店)作者 (艾莉絲)時間12年前 (2013/09/08 07:14), 編輯推噓15(15推 0噓 9→)
留言24則, 17人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我也是個被可愛阿朗基盤子迷惑到，想要收集一整套。 之前幾天連續早上七、八點去都被告知換完了。 因此今天假日五點起了個大早第一件事情就是衝全家。 進門問店員有沒有盤子可以換? 店員打開後面的櫃子故意讓我看到裡面有一整套。 (心想太好了!終於可以一次換到!) 結果他支支烏烏的跟我說這裡全被預訂走了! 聽到當下心情已經不是很爽快， 結果他又從咖啡機上方搬出四個說:「這邊可以」。 心情雖然不開心但也想說算了，四個就四個! 我當然就說我四個全要。 他竟然又跟我說:「不行，這邊只能挑兩個!」 聽到這句話當下心中無數個x! 我從先好生好氣的問他，問到後來超生氣! 我:「那些都是誰要留的阿?」 店員:「裡面這一套是店長要預留的，店長要三套現在還只有一套。」 我:「這個可以這樣預留嗎?不會不公平嗎?那上面四個為何我不能全要?」 店員:「這是上面的指示，咖啡機上面四個是樓上的住戶預定了!」 我:「既然可以預留，那我是否也可以請你幫我預留我明天再來拿?」 店員:「不行耶!沒辦法喔」 我:「既然是預留，明天也會進貨，你明天在幫他們留好不好?」 我:「我也不是要全部，我只差四個了，我今天那麼早來就先賣我好不好?」 店員:「不行耶!沒辦法喔」 我:「那我只好打電話去總公司客訴你們店長指示要預留，這樣也不能賣我嗎?」 店員:「這樣我也沒辦法，上面有交代的。」 怒!!!!!雖然我還是不爭氣換了兩個走。 而且在跟他說要四杯冰拿鐵時，他還強調不能寄杯。 我四杯是要寄什麼杯阿!!!!!! 心裡真的超生氣的! 可能要怪就怪我平常不會去跟店員打好關係嗎? 但我也算是常客且默默的買了很多東西! 所以現在不是靠努力熬夜或早起才能買到盤子。 而是沒有特權，就換不到阿朗基盤子嗎? 雖然心裡知道多多少少都會有店家預留的情況! 而且我五點多去，心裡也有可能有人去守進貨比我搶先一步的準備。 但是這樣被光明正大的輸給預留特權時，心裡真的很不服氣不開心! 話說店家預留技術也太差了吧!! 大可可以放在辦公室，或是跟顧客說被秒殺換完了! 現在這樣大方show給顧客看，又不讓顧客買是怎樣! 也直接明白說會告知總公司會客訴一樣沒效耶! 原來總公司在他們心中地位那麼低。 怎麼會這樣!!!?怎麼會這樣??? 所以住在汐止福旺門市附近的大家阿， 好好跟店員或是店長打好關係吧， 這樣你們會有不一樣的特權唷~可以輕輕鬆鬆換到盤子唷~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.25.165
推
09/08 08:32, , 1F
那就真的客訴下去吧！雖然不一定有用
09/08 08:32, 1F
→
09/08 08:33, , 2F
至少有做 要我會強烈要求回應
09/08 08:33, 2F
推
09/08 08:52, , 3F
就客訴吧！
09/08 08:52, 3F
推
09/08 09:05, , 4F
支持客訴+1
09/08 09:05, 4F
推
09/08 09:15, , 5F
支持,因為我今天六點起來跑了兩家,也都說賣完,真誇張
09/08 09:15, 5F
→
09/08 10:08, , 6F
家附近的7-11在討論剛進貨鳥杯顏色時我問是可以挑嗎
09/08 10:08, 6F
→
09/08 10:09, , 7F
店員說不行卻早知道裡面的顏色換的果真是她們不想要的
09/08 10:09, 7F
→
09/08 10:11, , 8F
2人討論的很開心然後拿不喜歡的顏色給客人 唉
09/08 10:11, 8F
推
09/08 10:20, , 9F
客訴阿，其他人可以預留，你不行 請別客氣
09/08 10:20, 9F
→
09/08 10:21, , 10F
幹嘛花錢換垃圾 換不到垃圾有必要這麼生氣嗎
09/08 10:21, 10F
→
09/08 10:22, , 11F
要是店長有交代 我也不會換給你啊 誰管總公司阿 店長最大
09/08 10:22, 11F
→
09/08 10:25, , 12F
看完原文後 這可以客訴阿 預留就預留 店員白目給客人看幹嘛
09/08 10:25, 12F
其實我一回家第一件事情就是客訴，現在等待區間負責人回應當中。 會這麼不開心不是因為單純換不到， 如果我今天睡個飽飽、悠悠哉哉去換而換不到，我無話說。 但是今天努力起個大早匆忙衝去，也終於見到實品本體。 卻被不公平的"預留"打敗而換不到!!!這點讓我生氣>< 而且不單單只是店長交代有預留， 樓上交情好的住戶也可以預留! 所以現在就是連換個盤子也是黑暗的"靠關係" T^T。 ※ 編輯: aliceand 來自: 220.137.25.165 (09/08 11:03)
推
09/08 11:07, , 13F
都看到了竟然換不到感覺真的很不好
09/08 11:07, 13F
推
09/08 11:11, , 14F
要預留就別放在可以看到的地方 店員很笨....
09/08 11:11, 14F
→
09/08 11:13, , 15F
還是說店員根本想故意衝康店長XD?? 預留技術真的太差勁
09/08 11:13, 15F
我也有懷疑過是不是店員私自幫別人預留。 因為他說話時實在是太支支烏烏了。 而且他是新來的!上次我點抹茶拿鐵， 同樣一個人!他竟然真的用拿鐵(咖啡)去沖泡抹茶粉= = ※ 編輯: aliceand 來自: 220.137.25.165 (09/08 11:23)
→
09/08 11:32, , 16F
原來 原來是店員想衝康店長XD
09/08 11:32, 16F
推
09/08 13:44, , 17F
太扯了.....
09/08 13:44, 17F
推
09/08 16:53, , 18F
客訴吧 對偷吃步的不用留情
09/08 16:53, 18F
推
09/08 16:57, , 19F
支持客訴！
09/08 16:57, 19F
推
09/08 17:35, , 20F
我已經受不了全家了，為什麼鋪貨這麼少
09/08 17:35, 20F
推
09/09 04:08, , 21F
如果是我，我會當場打電話客訴
09/09 04:08, 21F
推
09/09 06:00, , 22F
福旺門市在哪呢？我剛剛換咖啡發現盤子都還有只有河童沒有
09/09 06:00, 22F
推
09/09 11:30, , 23F
BJ4，別氣了。
09/09 11:30, 23F
原po我又來了，昨晚區經理有打電話回覆了。 他說看過監視器也證實的確是店長吩咐員工要預留盤子。 店家的做法確實錯誤，也有請店家改進。也對店家處罰及罰款。 所以福旺門市最近應該是很好買到盤子不會有預留的狀況了(我想啦~) 至於對於我的補償就是看我缺哪幾個盤子會再補給我。 因為其實當天我理論上是可以買到全部的盤子的。 還好至少客訴還是有點效果。 雖然這樣好像是奧客，但是也是店家做錯在先。 所以鼓勵大家如果遇到如此不公平之事，還是大方客訴吧。 一切會有證據還我們公平(盤子XD)的! ※ 編輯: aliceand 來自: 220.137.25.165 (09/09 14:06)
推
09/09 21:22, , 24F
循正當管道爭取自己正當應有的權利絕不是奧客 我支持你
09/09 21:22, 24F
‣ 更多 aliceand 的文章
文章代碼(AID): #1IAxDBJ_ (CVS)
CVS 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 aliceand 的文章
文章代碼(AID): #1IAxDBJ_ (CVS)