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[感想] 可憐的店員

看板CVS (超商 便利商店)作者 (捲)時間12年前 (2013/12/14 09:46), 編輯推噓18(19推 1噓 36→)
留言56則, 27人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
剛剛去小七繳費，繳完順便問店員妹妹還有沒有碗可以換 然後我就換了兩個碗再買了兩杯咖啡 因為我要先儲值錢到悠遊卡再全額從裡面付 結果妹妹用成把裡面餘額扣掉，再幫我存錢進去，然後發票就列印出來了… 所以變成其餘的錢我又要現金付 （因為這妹妹好像剛來沒多久，所以店長一直在旁邊看她用） 結果店長先生就開始狂罵妹妹了，一邊罵又一邊跟我道歉解釋 後面愈來愈多人我站在那好尷尬又覺得妹妹好可憐，跟店長說沒關係不要罵她了 店長就一直說她都來一段時間了還這樣 請十個也沒用（講得超大聲…） 結果妹妹後來也忘記給我文件夾和點數，所以我就跟她要 店長在旁邊聽到又開始罵她了 (店長心情是有這麼不好嗎>"<） 還好妹妹被罵還是一直有保持微笑！ 給你一個讚和拍拍 當店員真的好辛苦 加油啊！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.216.103
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12/14 10:35, , 1F
你喜歡那個妹妹對不對
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12/14 10:58, , 2F
華生你突破盲點了！
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12/14 12:00, , 3F
如果是弟弟的話...
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推
12/14 12:01, , 4F
一定很正
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12/14 12:40, , 5F
這種人也沒什麼資格當店長,當眾出一張嘴罵給顧客聽= =
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推
12/14 13:06, , 6F
.............店員一定很正XD
12/14 13:06, 6F
推
12/14 14:12, , 7F
不罵給顧客聽,讓顧客爽,就換顧客不爽,就又跑去客訴!更慘~~
12/14 14:12, 7F
推
12/14 14:22, , 8F
那去客訴店長當著顧客的面痛罵店員,店長以後應該就會收斂了?
12/14 14:22, 8F
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12/14 14:23, , 9F
現在是顧客不爽當眾店長痛罵店員,應該也可以客訴吧...
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12/14 14:37, , 10F
罵店員給顧客聽,顧客真的會爽?快把事情做好才對吧...
12/14 14:37, 10F
推
12/14 15:02, , 11F
我的意思是店長是罵給客人看的,今天是因為店員是妹妹,所以
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12/14 15:03, , 12F
原PO同情,如果不是妹妹呢?會不會發文變成--我該客訴嗎??
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12/14 15:04, , 13F
內容變成店員服務態度不佳,對儀器操作不熟,用悠遊卡付費還
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推
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直接對客人道歉並解釋他是新手不就好了,這樣罵給顧客觀感
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12/14 15:05, , 15F
要我另掏現金?然後原PO又覺得委屈回家哭哭了.
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12/14 15:05, , 16F
才不好,我大概會想說,也難怪會帶不好ˊ _ˋ
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12/14 15:07, , 17F
很多店長會這樣做給客人看是因為'部分'客人去超商消費,卻
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想要享有王品的服務.
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12/14 15:09, , 19F
曾經有人客訴過禮貌不週的原因是因為店員在他進去時沒聽到
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12/14 15:11, , 20F
歡迎光臨,然後最後搞到店員離職的,如果道歉和作秀可以免除
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12/14 15:12, , 21F
客訴和調查的麻煩,那何嘗不好,事後可以對店員說明,請他諒
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解和抱歉.
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12/14 15:13, , 23F
我覺得這篇原PO是女生...就是單純不喜歡這種狀況而已耶
12/14 15:13, 23F
推
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少部分怪怪的奧客看到這樣罵才會爽吧...何必呢
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不過很可惜,這種情況常發生,就像怪獸家長投訴給教務處,想
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這應該大部分的人都不會喜歡吧..只是去買個東西,愛看店長
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12/14 15:16, , 27F
要看到教務主任罵老師要求老師道歉一般,要的就是優越感而
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以,今天慶幸原PO不是這種客人,但這種客人不算少...
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12/14 15:17, , 29F
電店員來得到爽度還真怪,還浪費時間..
12/14 15:17, 29F
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12/14 15:18, , 30F
想這樣得到優越感的平常是多自卑阿=_=不然就心理怪怪的
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12/14 16:34, , 31F
你沒有跟妹妹要電話安慰他喔?
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12/14 17:12, , 32F
我是女生…不管店員是男是女都會為她/他覺得委屈
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12/14 17:14, , 33F
其實再多用現金付對我來說都沒有差，大家方便就好
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12/14 17:15, , 34F
真的覺得店長不必在這麼多客人面前這樣兇她
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推
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深夜店長的調教
12/14 17:49, 35F
推
12/14 18:50, , 36F
說不定該職員已經給門市帶來很多困擾，快被辭退了
12/14 18:50, 36F
推
12/14 19:05, , 37F
所以你沒有跟妹妹要電話?
12/14 19:05, 37F
推
12/14 19:54, , 38F
時薪百零九
12/14 19:54, 38F
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12/14 20:10, , 39F
d大我不是針對你,我也覺得這樣會爽的顧客心理有些異常.
12/14 20:10, 39F
噓
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啊不就都是你害的，不會沒事就先多儲一點，每次都用快光
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才儲，造成女店員的困擾及悲劇，下次請一次儲3000吧
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推
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如果原po本來就儲很多只是快用完呢
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12/14 22:51, , 43F
沒有必要噓吧
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12/14 23:40, , 44F
被當作免洗店員了吧 我猜並沒有要留他的打算
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12/15 02:36, , 45F
是真的有店長會這樣一直罵一直罵一直罵。什麼屁都罵。
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也是罵到客人看不下去。叫他不要罵了。
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基本上，我覺得罵給客人看，一來客人尷尬，店員也沒面子
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12/15 02:38, , 48F
我家做法是，先跟客人道歉問客人趕不趕時間，不趕的話
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12/15 02:38, , 49F
讓我教他怎麼處理。趕的話，就我接手處理。
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推
12/15 17:03, , 50F
不懂是在噓什麼
12/15 17:03, 50F
推
12/15 22:54, , 51F
你要負很大的責任啊
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推
12/16 01:14, , 52F
用有悠遊卡自動加值功能的信用卡就不會有這問題了
12/16 01:14, 52F
推
12/16 02:39, , 53F
你不用負責任= =推文的是在亂講什麼
12/16 02:39, 53F
推
12/16 17:26, , 54F
不是每個人都有悠遊信用卡
12/16 17:26, 54F
推
12/16 18:59, , 55F
客人負個屁責！噓的跟那個變體魯蛇你們兩個才有問題
12/16 18:59, 55F
推
12/23 02:56, , 56F
where is she?
12/23 02:56, 56F
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yqmighdao
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