[問題] 7-11取貨付款簡訊問題

看板CVS (超商 便利商店)作者 (年紀大了就忘記暱稱這事)時間12年前 (2014/05/24 23:47), 編輯推噓6(7114)
留言22則, 12人參與, 最新討論串1/1
今天下午三點半收到簡訊: 『親愛的xxx會員您好, 您所訂購的商品已送達ooo門市, 請於7天內取貨,謝謝』 晚上10點多回家時開心的去7-11準備取貨, 結果店員跟我說貨還沒到他們那邊, 簡訊都會先發出, 他們那邊都是凌晨3點左右進貨,如果我急得話可以到時去領... 我所疑問的,是這個問題到底是出自物流、超商...還是店家??? 明明簡訊就是跟我說『已送達』,為什麼還會發生撲空的事情呢? 以前常常是發生簡訊還沒到,貨就先送來的情形, 這還是我第一次遇到收到簡訊了,貨卻還沒來... 撲空的感覺真差啊.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.8.49.67 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1400946429.A.AFA.html

05/24 23:50, , 1F
有遇過 不過好久沒收到簡訊了 一收到信就去領
05/24 23:50, 1F

05/24 23:50, , 2F
大多還是領得到
05/24 23:50, 2F

05/25 00:04, , 3F
把電源名字抄下來 客訴下去就對了
05/25 00:04, 3F

05/25 00:09, , 4F
那官網上查詢的狀態是?
05/25 00:09, 4F

05/25 00:12, , 5F
恰恰好那間網購不會寫貨到了沒 貨寄出去後好像都是顯示
05/25 00:12, 5F

05/25 00:12, , 6F
已完成......
05/25 00:12, 6F

05/25 00:14, , 7F
我還遇過按收銀台有我名字 卻找沒貨物 要半夜才到XD
05/25 00:14, 7F

05/25 00:34, , 8F
我不確定簡訊是誰發的,但肯定不是超商。我曾遇過以為
05/25 00:34, 8F

05/25 00:34, , 9F
洗衣便的衣服是要店員自己洗跟店員會在倉庫做國民便當
05/25 00:34, 9F

05/25 00:34, , 10F
的天兵客人
05/25 00:34, 10F

05/25 00:54, , 11F
樓上好可愛DD
05/25 00:54, 11F

05/25 02:35, , 12F
我遇過叫我去倉庫現作三明治賣他的客人-_-
05/25 02:35, 12F

05/25 03:29, , 13F
3樓你有事嗎?客訴店員做啥 簡訊關店員啥事?
05/25 03:29, 13F

05/25 12:22, , 14F
通常是貨物出了倉庫資料就會上線,就拿我們店裡的來說,我們
05/25 12:22, 14F

05/25 12:22, , 15F
是金門的門市,資料大概早上五~六點左右會做更新,貨物大概要
05/25 12:22, 15F

05/25 12:22, , 16F
早上十點之後才會到門市,所以有時候客人中午十二點前來領貨
05/25 12:22, 16F

05/25 12:22, , 17F
,我們都要先看到門市的日期,假如是當天的,大智通還沒到,
05/25 12:22, 17F

05/25 12:22, , 18F
就會跟客人說還沒到
05/25 12:22, 18F

05/26 13:41, , 19F
其實請店員再仔細找應該都找得到,這沒甚麼好客訴的吧= ="
05/26 13:41, 19F

05/26 18:22, , 20F
上次我去剛好遇到實習生,他弄了好久才找到~
05/26 18:22, 20F

05/26 20:34, , 21F
就廠商出貨後廠商自己先發了這樣~
05/26 20:34, 21F

05/26 20:36, , 22F
物流還沒配送他就先發給你跟你說到了這樣,沒法阿..
05/26 20:36, 22F
文章代碼(AID): #1JWBxzhw (CVS)
文章代碼(AID): #1JWBxzhw (CVS)