Re: [問題] 全家做滿一個月離職相關的問題?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (初號機)時間12年前 (2014/07/04 13:46), 12年前編輯推噓17(17064)
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抱歉,新手,不會編色,所以沒辦法把重點上色 我先說… 原本不打算回這篇文,但後來看到刪文…就忍不住回文了 我【並沒有看輕】障礙者,我是以大家平等的狀況下來回應你的文章 你後來修文…我猜是想把這句給刪了 :「當時錄取後 本來想說做3個月當經驗在離職不過我錯了 我現在只想做一個月就離職了」 超商店長,最討厭的就是短期,因為訓綀你上手後,又喊不做了…他等於作白工 你根本不是想認真對待這份工作,只是抱著可有可無的心態 【不少人】以為超商只要站著櫃台收錢就好… 時間到是準時下班 上班如果是8點,就 7:55~7:59才出現 我要離職前,在帶新人,10個有超過5個都有這個想法,所以不到半天 ~ 三天內就離開 因為他們發現【原來】還有不少勞務要做 我是不知道你是不是也是這樣子… 我是在超商還沒有烤地瓜、沒有冰淇淋機、沒有IBON 、FAMI PORT的年代 所以我寫的可能和現在有點出入 原文中寫到 一、 前2週 你+A+B上班, 正常,一個班最多就2個人,前半個月會3個人是,2個正班,你是新人 所以當空暇時,可以一個來教你,一個顧店 要是一個老手 + 菜鳥,店不亂才怪 老闆這時,在你身上就已經多花了成本了 二、 正常11:30下班,是因為你菜鳥,也不好意思讓你跟著全部弄完再走 三、 公司隨時有活動…跟你第二週拖到12點下班,相關性不大 只因為你新人,不夠熟悉,所以動作不像老手熟綀 四、 根據原文,你是上晚班15:00~2300 第三週人手不夠???? 看起來是中班+店長 ,晚班是你+店長 如果是這樣 這只是回歸正常人力安排… 這和人手不足無關 垃圾、補貨、 交班收銀機要結清將營收投庫 難道這不是店員該做的嗎??????????????? 這是店長的工作嗎? 五、 正常2週就要上手,後面會慢慢完全放給你去維持一個店前台的運作 第四週,拖到一點下班,我是不清楚過程 但某部份來說,你還太依賴他人協助 當然動作熟綀,是要久了才會愈來愈快 但你愈弄愈晚…這… 是店的生意好,還是你動作慢? 被臨檢,這又關店長啥事… 連這都扯…有點遠喔! 再來說到你聊離職原因 1. 這類只說3號,常會令人弄錯,因為客人給的資訊不完全 只要笑笑說聲抱歉,換上正確的就好了… 這有啥大不了的 誰都會遇到 今天如果客人無理取鬧,店長可能說因為你有障礙,沒聽清楚抱歉 幫你解釋也不行嗎? 當下的狀況只有你知道,就不多加臆測 店長如果是婉轉的解釋,不是嘲諷… 那就是你自個的自卑心作祟,你要加油向正面看 結帳時客人就真的給我19個1元的 還2位不同面額<-----------這句就看不懂了 啥叫不同面額… 1元還有不同面額?? 客人給1元,當然收,我是不大相信一個店長會拿這種事來刁難 另外…同是員工,怎麼分配是你們說好就好 和店長值班,當然是你做,沒啥好說的 補貨是加速你知道貨在哪,架上商品有哪些,啥位置,客人問才會知道 結帳,是讓你多機會操作收銀機,知道系統操作 不然這些工作給店長作,那請你來幹嘛的,當花瓶嗎???? 2. 睡不著,又關店長啥事了… 你失眠,或是半夜不睡覺,跟店長啥關係… 他又不住海邊 不睡覺弄壞身體,是自個的問題 3. 客人進門,本來就是7-11、全家 ,一貫要求的… 新手會不習慣,或忘了…甚至說不好意思喊 但這就是規定…被提醒,就多注意 別自個忘了,都怪 「全是they的錯」 4. 沒人管你之後要去做啥,也沒辦法幫你決定 5. 粗話語助詞? 這誰或多或少都會有 如果不是針對你,就一笑置之 也有人老是把「幹!」字掛嘴邊,沒當起頭字,就不知怎麼說話了 也有人會說你好機車、機八 諸如此類的… 別說你和同學間都沒這類的話出現 最後… 錢不會因為你離職就變少… 作多久給多少 投庫少錢,如果是你當班少錢,因為找錯錢而數目對不上 這本來就是扣當班的錢…沒第二句話 加油吧… 你從一開始,就沒認真看待這份工作,希望你下份工作可以認真對待 ==============以 下 是 最 初 原 始 文====================================== : 我是去年大學畢業的聽障障礙者 這間全家店長能錄取我 我是很感謝他 : 我是從6月9號開始做人生第一份工作到現在也快一個月了 : 當時錄取後 本來想說做3個月當經驗在離職不過我錯了 我現在只想做一個月就離職了 : 為何? 前兩周晚班是我+A+B一起上晚班 : 晚班 3點到11點 : 第一週 工作到結束的時間大概都可以在11點半就解決 : 第二週 B第一週的六日休假後犁田再休一週 偏偏這週重點是芒果霜淇淋 : 9~10點是尖峰時段 拖到12點才下班 : 第三週 因為人手不夠 A隨時要去店長另一家店支援 B大概3~4天一起上班 : 所以有幾天只有我+中班+店長 : 所以清.丟垃圾.補貨.投庫 都是我一個 : 第四週 也就是這週跟第三週差不多 這次拖到1點下班然後回家中還被警察杯杯照顧 : 弟弟 你有沒有駕照? 然後我拿駕照給他們看 阿!! (乾.. : 離職原因 : 1.漸漸看清店長人性 : 我雖然是個聽障 也是中度但是被醫生說過我不像聽障人士所該有的個性 : 就只是個普通人沒兩樣只是聽力較差的那種。 : -客人只跟我說3 誰知道他說的3是哪個3 所以我拿長壽3號給他 : 他說是菸上的編號3 我還沒說完 店長就對客人說我重聽聽不到。--主因 : -結帳時客人就真的給我19個1元的 還2位不同面額 之後被店長說放了麼多1元的幹嘛? : 我說客人給的 他還說這是理由嗎? 他媽的 客人就真的給1元還怪我勒 : -跟同事排至少1位站櫃檯+投庫+清垃圾 1位補貨 : 跟店長排除了9點尖峰時段他站櫃台沒什麼好說的 : -就算是真的事情回應他永遠都有說這是理由嗎? : 2.身體要壞了 不然我現在半夜4點發文幹嘛? 睡不著 : 3.隨時要注意客人進來時喊歡迎光臨 就算正在做事也要喊 沒注意到就會被念 : 4.我真的不適合做超商 而且超商也不適合做很久 : 我還是乖乖去找我大學所修的相關科系 不過有醫院會想要沒執照的人嗎? : 5.聊天時粗話助語詞一堆很反感 : 最後 : 6月9號上班現在是第26天了 : 因為我是第一次離職 我想問離職要什麼時候問?比較好 : 我怕新水會變少 因為有幾天投庫有少一堆錢 所以就怕坑更多 : 也查了一下 未滿30天可以不用告知直接離職 : 但是想了一下 我在做的時候有簽過東西 : 但忘了是什麼 只記得有1份是點數的 合約跟家人聯絡資料 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.28.68 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1404419362.A.5F2.html ===================================================================== -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.142.56 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1404452788.A.19A.html

07/04 14:06, , 1F
本來就有磨合期 老闆本來就該花成本訓練員工 這是應該的
07/04 14:06, 1F

07/04 14:06, , 2F
不應該用這個理由來幫資方講話
07/04 14:06, 2F
我想你誤會我的意思了…我沒幫資方說話 本來就有磨合期,如果勞方覺得不適合要辭,或是資方覺得不適用要辭退 這個時間成本,本來就是資方該承擔的風險 你說的是,我在段落"一"所寫的成本吧 那段我想表達的意思是… 資方已多支出成本,讓一個班3個人值班,2個老手+1個菜鳥 正常是 2個人而已 這是為了呼應他寫到第三週只有2個人值班,嫌人手不足 那只是回歸正常人力編制 ※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 14:36:03 我想點出的是原PO的態度問題… ※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 14:37:36

07/04 14:44, , 3F
所以老闆白訓練不想做的員工是活該囉
07/04 14:44, 3F
修正:您這句是回應1F的推文嗎?? 但說實在的… 這也是老闆該承擔的風險 BUT 「當時錄取後 本來想說做3個月當經驗在離職不過我錯了 我現在只想做一個月就離職了」 這句話也是原PO所說的… 他本來就想打暑假短期工,這個在四大超商絕大多數的店家來說,都不愛的 但有心隱瞞,過了暑假7、8月,再離職,說難聽點,你真要辭,老闆也沒辦法只能接受 新人手腳不夠快,所以會擔誤到離開的時間,這常有的…而有無算加班,就看和老闆的約定 但他寫了落落長一堆 除了店長向客人說原PO的症狀,這是較隱私的,讓他不舒服外… 跟一開始較晚下班的現象 我不知道…其它的理由跟店長何關 ※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 14:59:20 ※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 15:04:17 ※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 15:16:10

07/04 15:26, , 4F
一塊的意思應該是連續兩位客人買東西都用一元支付,造
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07/04 15:26, , 5F
成收銀機裡面一塊很多,店長看到怪他一塊夠用幹嘛還要
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07/04 15:26, , 6F
再拿一塊倒收銀機吧
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照您的解釋 如果是倒了一包一元零錢進去,結果後面來的剛好是付一元的 只能說湊巧,這誰都遇過,說清楚就好了… 那他真的是太糾結了… ※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 15:31:49

07/04 15:52, , 7F
推一開始就沒認真看待這份工作
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07/04 16:23, , 8F
推中肯~
07/04 16:23, 8F

07/04 16:48, , 9F
對回應一樓,誤解不好意思
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07/04 16:50, , 10F
推一開始心態就有問題
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07/04 20:58, , 11F
最近一塊錢梗變真多...不過之前當班還是較喜歡數鈔票...(奶
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07/04 21:00, , 12F
偷懶還可繼續用機器刷算好...雖然以前沒 不過硬是輕很多(奶
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07/04 21:14, , 13F
連續工時長+雜事多+一天會遇到所有狀況 應該是讓人卻步
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07/04 21:14, , 14F
的主因(雖然我沒當過店員)
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07/04 21:15, , 15F
訓練雖然是漸進式的,但遇到的問題不是。
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07/04 21:17, , 16F
還沒學(或著沒熟練)的東西(服務),隨時會有客人需要
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與其說是訓練,不如說是「實習」,把責任推給新手也不太
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正確,上場前沒受過訓練,是上場時在訓練。
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07/04 21:26, , 19F
老手跟新手,都會遇到各種需求的客人,只差在會不會與熟
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不熟練而已
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http大,您的話,只有後面2句認同,畢竟您也說了,未曾在作過,所以不清楚 的確,店員是邊上線邊訓綀的,因為這是最快的,收銀機有綀習模式 但一整天下來,只有半夜和白天的某些時段比較空 才有機會用收銀機轉綀習模式 工時長嗎? 也不過八小時… 但您說把責任推給新手,這可言重了… 又不是叫他一人當班,當班的可是有2個人 後面談的就扯遠了… 4週的時間,還記不起來飲料的位置,沒辦法將補飲料、餅乾的時間加快 難怪他會愈弄愈久,別說他萌生退意,店家都要考慮適不適用了 ※ 編輯: EVAshinji (114.24.32.81), 07/04/2014 21:43:13

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原來那要記起來喔! 我(客人)想找想要的飲料或餅乾應該不
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用10秒...
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那不是有略分區 像碳酸/酒/茶 7-SELECT/洋芋片/其它
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不難找阿~~~
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07/04 21:53, , 25F
其他像是 咖啡x報紙x熟食x微波x影印x貨運x加值x冰淇淋
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整理餐桌x報紙x分類垃圾 都是店員要做的...
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簡單說新手到老手是種「過渡」,而且不完全是漸進式的
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07/04 22:13, , 28F
八小時,搞不好他有七點五小時再做事啊
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07/04 22:13, , 29F
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07/04 22:18, , 30F
說實在的,會去當超商店員的,應該都是很普通的人,店員
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07/04 22:19, , 31F
的工作沒專業分工也沒專業訓練,能期望有多好?
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^薪水也不優
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07/04 22:28, , 33F
倒很好奇有多少人是很不普通的...工程師?總統?
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工程師有他的專業,大多只處理他專業的部分~
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07/04 22:32, , 35F
我指的普通,是指一天到晚被指點,一般人受不了,尤其是
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那都是一塊錢...
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連不該管的部分也管了,超越一般人的底線
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多餘的政策可以說擾民,那對店員過渡得要求要悶不吭聲?
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他也不是一開始就沒認真看待,因為發生另他反感的事,就
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請不要看輕超商,隔行如隔山,雖然在您看來專業度不高? 但它有它一定的專業度在 八小時,當然都在作事…但作事也是在學習 請問何謂專業訓綀?還請解惑,大家來討論一下 但試想,今天如果10個有5個,像原原PO一樣的心態 那我花了時間作專業訓綀後,都還沒上工,幫店家服務到、開始產生價值, 結果就不幹了…我還得付他訓綀期間的薪水,那不是虧大了,這累積下來很嚇人的 所以當然是有人帶、指引,邊作邊學習,這樣學最快 成本損失最小 另外,就算商品略分,別忘了,有多少人會去略懂位置,客人進門,有時根本懶得找 直接問,東西在哪? 你不記商品在哪,該怎麼補貨,那就只會一直慢慢來,永遠都過了12點才下班 這才是原原PO該去想的事

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三個月想學到什麼經驗呢?那還是快走吧因為真的不適合草
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莓做!客人話沒說清楚常有,店長的解釋可能不太好但也是想
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緩頰,如果店長無視是不是又有話說呢?哦店長假裝不知道
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之類的~店員要做的事情是很多,難道他幫站櫃店長補貨嗎?
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原po假詢問真抱怨吧!討拍沒門!
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不想做了。
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http大的話真讓人想了一下,外行看熱鬧。每個分類還有細
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項、排面數,真沒那麼簡單。店員不專業沒錯,但是事情常不
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能一次做完還會被打斷,難道每個人都能應付?社會認為什
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麼都不會才去做店員,但卻要店員幫他開瓶、儲值預付卡?顧
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東西?不難,但是不是理所當然!
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你是想說專業度待加強還是做這些工作的基本上是能力不怎
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07/04 23:46, , 53F
麼樣的人?
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07/04 23:51, , 54F
相較於工程師,店員的能力是較讓人瞧不起的?每個行業都
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有它的專業,商店的重心不在補貨拉排面,工程師也可以應
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07/04 23:52, , 56F
徵店員,但他不一定做的好
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07/05 04:43, , 57F
我要說別看不起超商這工作,我收過的工讀生畢業出去之後
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07/05 04:45, , 58F
有在當牙醫的,還有現在是空姐的,也有工程師
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07/05 04:47, , 59F
畢業出去的員工也不諱言在超商的打工經驗對他們有助益
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07/05 04:48, , 60F
也有人因為這份打工經驗獲得了很好的工作
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07/05 09:31, , 61F
3號一定長壽啊
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07/05 09:44, , 62F
還有貨架位置也不是那麼好記 四週上手 不是每個人都可以
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07/05 09:44, , 63F
不要講的太理所當然 只是若這樣要離開 請先想想
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07/05 09:45, , 64F
這一個月得到什麼值得的東西 不關店長 不關全家 只關你自己
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07/05 09:45, , 65F
想清楚就走吧
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對不起,我不抽菸,但3號以前我也知道是長壽,但有的人就是會喊貨架上的編號 但極少數就是了 可是現在不是多了個卡斯特,它不也是用號碼分類,難道它沒3號嗎? 請問一下 四週的確不是人人可完全上手,但如果連一半都不到,基本上沒人要留他了 四週的時間,補貨愈補愈晚…只能怪自個 ※ 編輯: EVAshinji (114.24.25.96), 07/05/2014 09:57:24

07/05 13:20, , 66F
講煙名有些就是有人找來釘人的...一種煙七八個名沒遇過?(奶
07/05 13:20, 66F

07/05 13:22, , 67F
有遇過 光櫃檯後的菸架 不多 四五十種煙 搞快三四百種名(奶
07/05 13:22, 67F

07/05 13:25, , 68F
只能說...太多工作主管缺沒在看能力...兄弟夠多才是真的(奶
07/05 13:25, 68F

07/05 16:19, , 69F
普通的意思應該是不需要具備一些專業能力就可以進來工作吧?
07/05 16:19, 69F

07/05 16:19, , 70F
薪水不高 事情多 對這份工作真的要很有愛阿
07/05 16:19, 70F

07/05 16:20, , 71F
流動率這麼高 這份工作真的是很正常嗎
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07/05 16:20, , 72F
說老闆不愛用短期 我想根本只要短期免洗員工才對...
07/05 16:20, 72F

07/05 18:06, , 73F
其實很多工作不用專業能力啦...是入門就要戰力沒空給學!(奶
07/05 18:06, 73F

07/05 18:07, , 74F
我大學唸完四年也是肄業...問題我敢說拎北就算被排最後?(奶
07/05 18:07, 74F

07/05 18:08, , 75F
排前三四十個畢業生專業能力除助教惡搞編譯幾個被我巴假(奶
07/05 18:08, 75F

07/05 18:10, , 76F
有時候能力根本不是重點...後台的紅包和兄弟"才是重點"!(奶
07/05 18:10, 76F

07/05 18:12, , 77F
太多時候是行內打內行...大人打小孩...講自己人也不放過(奶
07/05 18:12, 77F

07/05 19:42, , 78F
這串討論就知道為啥超商薪水永遠都很低
07/05 19:42, 78F

07/05 19:44, , 79F
要不要走 怎樣走 一切依照勞基法,有膽開店就要承擔風險
07/05 19:44, 79F

07/05 19:45, , 80F
留不住人是誰的問題,用馬雲說的話 錢沒給到位 心委屈了
07/05 19:45, 80F
我也同意,老闆要有承擔風險的擔量 但是原文章中又沒討論或是原原po被真正欺負 個人覺得是原原po的心態一開始不正確 原文中好像也沒說是薪資未達規定而離開吧…

07/05 21:31, , 81F
單純疑問 為何有人推文每一句後面都有奶呀@@"....?
07/05 21:31, 81F
※ 編輯: EVAshinji (101.13.168.112), 07/06/2014 01:24:48
文章代碼(AID): #1JjZ-q6Q (CVS)
文章代碼(AID): #1JjZ-q6Q (CVS)