PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[討論] 遇到想洗發票的客人..

看板CVS (超商 便利商店)作者 (Yasu)時間9年前 (2016/02/22 01:38), 編輯推噓19(36推 17噓 145→)
留言198則, 56人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
小弟在-4 Pt 時不時會遇到買個幾樣東西然後叫你分開打發票的人.... 有的是會掰說這朋友要的什麼什麼 還故意先把東西藏起來不給刷== 有的就跟你買完然後說啊要一個袋子 然後就是要發票 或者有的直接說分開打 忙的時候可以用現在忙拒絕 不忙的時候跟他說不行就開始盧開始吼店員 說要客訴 遇到這種的有解嗎.... 不過有一次蠻爽的被吼叫店長出來結果客人被店長嗆跑就是xdd -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.250.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1456076330.A.374.html
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02/22 01:51, , 1F
叫他出去再進來一次阿
02/22 01:51, 1F
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02/22 02:18, , 2F
不能拒絕 這是客人的權利 就像有人買牛奶都去挖最裡面
02/22 02:18, 2F
→
02/22 02:18, , 3F
最新鮮的一樣
02/22 02:18, 3F
推
02/22 02:21, , 4F
曾遇過 有次真的讓我發飆了 最討厭這種還是五張以上
02/22 02:21, 4F
推
02/22 02:29, , 5F
沒特別原因就照做不就得了 反正對方也沒違法 除非你當個
02/22 02:29, 5F
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02/22 02:29, , 6F
員工特想惹事再去跟人為了這種事起爭執吧....
02/22 02:29, 6F
推
02/22 02:37, , 7F
雖然不會這樣做 但是我不懂為什麼不行要求分開打？這是
02/22 02:37, 7F
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02/22 02:37, , 8F
客人權益不是嗎？
02/22 02:37, 8F
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02/22 02:44, , 9F
不忙的時候為何要拒絕?只因為你討厭????
02/22 02:44, 9F
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02/22 03:06, , 10F
如果說分開打是權利，那拒絕不也是店家的權利？
02/22 03:06, 10F
推
02/22 03:07, , 11F
最近才遇到22杯咖啡打11張發票全要寄杯的，剛好交班又
02/22 03:07, 11F
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02/22 03:07, , 12F
客人多，很無言...
02/22 03:07, 12F
推
02/22 03:29, , 13F
買一條煙，要求全部分開打，外加用一堆十元付帳，
02/22 03:29, 13F
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02/22 03:29, , 14F
重點是還要求你幫他拆好放進包包(上周剛遇過)
02/22 03:29, 14F
推
02/22 03:38, , 15F
拒絕是店家的權利 被客訴通過是公司的權利
02/22 03:38, 15F
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02/22 03:38, , 16F
吃土是PT的義務 所以不要沒事找事 唯一解
02/22 03:38, 16F
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02/22 03:40, , 17F
說難聽一點 發票打多打少公司虧錢賺錢你PT也是一小時122
02/22 03:40, 17F
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02/22 03:40, , 18F
想那麼多幹嘛
02/22 03:40, 18F
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02/22 03:42, , 19F
省發票公司不會獎勵你 被客訴公司會處罰你 這麼簡單 傻瓜
02/22 03:42, 19F
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02/22 04:39, , 20F
你管別人怎打，你PT管好多
02/22 04:39, 20F
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02/22 05:05, , 21F
我買牛奶絕對會挑最新鮮的
02/22 05:05, 21F
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02/22 06:49, , 22F
2F邏輯?買食物不挑最新鮮的不然?
02/22 06:49, 22F
推
02/22 06:57, , 23F
二樓的例子給人感覺差很多,某些刻意要求分開打發票會讓人
02/22 06:57, 23F
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02/22 06:58, , 24F
會讓人不悅根本不意外
02/22 06:58, 24F
推
02/22 08:00, , 25F
你不悅是你的事啊 客人沒有違法 如果後面很多人在排隊
02/22 08:00, 25F
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02/22 08:00, , 26F
頂多委婉告知或請他重排 你沒有權利拒絕 如果你想被
02/22 08:00, 26F
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02/22 08:00, , 27F
客訴或丟工作就另當別論了
02/22 08:00, 27F
推
02/22 08:35, , 28F
不忙的時候拒絕有點怪
02/22 08:35, 28F
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02/22 09:38, , 29F
謝謝大家的意見 也許我會不舒服是因為多數要分開打的人態
02/22 09:38, 29F
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02/22 09:38, , 30F
度都沒有很好吧 可能有些人是真的要幫別人買東西沒錯 但
02/22 09:38, 30F
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02/22 09:38, , 31F
我自己已經對要分開打有點討厭了
02/22 09:38, 31F
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02/22 09:39, , 32F
我會調整自己對這方面的態度的~
02/22 09:39, 32F
噓
02/22 09:59, , 33F
有時公司要報帳，發票本來就要分開打，你這種態度不適合在
02/22 09:59, 33F
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02/22 09:59, , 34F
服務業。
02/22 09:59, 34F
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02/22 10:00, , 35F
別人發票分開打，其實也沒必要跟你說原因。
02/22 10:00, 35F
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02/22 10:38, , 36F
樓上說的對
02/22 10:38, 36F
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02/22 10:42, , 37F
純pt就當npc就好了，想作事業再去考慮心態問題
02/22 10:42, 37F
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02/22 10:43, , 38F
分開打OK，至少他有來消費阿！只是大多數都會挑人少時
02/22 10:43, 38F
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02/22 10:44, , 39F
請店員幫忙。如果人多又要求分開打N張那就…請他晚一點
02/22 10:44, 39F
還有 119 則推文
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02/23 11:57, , 159F
這是日常店員生活(最初階的狀況
02/23 11:57, 159F
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02/23 11:58, , 160F
重點是三個全部堵在櫃檯前，後面有人還要求要你幫
02/23 11:58, 160F
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忙找商品
02/23 11:58, 161F
推
02/23 13:11, , 162F
我覺得有這種需求應該識相點找店員不忙的時候
02/23 13:11, 162F
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02/23 13:12, , 163F
如果合法就不能抱怨的話 這個版很多都不能抱怨吧
02/23 13:12, 163F
噓
02/23 16:01, , 164F
某R的發言真讓人傻眼
02/23 16:01, 164F
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02/23 16:01, , 165F
感覺很恨店員耶
02/23 16:01, 165F
推
02/23 18:20, , 166F
現實就是 你乖乖當NPC打發票公司不會獎你也不會怪你 你花
02/23 18:20, 166F
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02/23 18:20, , 167F
招太多(請客人重新排隊,要求讓其他人先結帳)下場就是等著
02/23 18:20, 167F
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02/23 18:20, , 168F
吃客訴去上課……
02/23 18:20, 168F
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02/23 18:20, , 169F
歡迎來到現實世界 基層員工
02/23 18:20, 169F
噓
02/23 18:33, , 170F
只能說祝那些愛洗大量發票都不會對中~~~
02/23 18:33, 170F
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02/23 19:02, , 171F
洗再多也沒用阿 算沒違法好了 我有聽說某超商店員A太多
02/23 19:02, 171F
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02/23 19:02, , 172F
發票 就中好幾張 反而被國稅局查 愛洗發票繼續洗吧 ㄏㄏ
02/23 19:02, 172F
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02/23 19:03, , 173F
這算內線消息吧 ㄎㄎ
02/23 19:03, 173F
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02/23 19:38, , 174F
......r大才邏輯有問題吧...當然是說乖乖任命的奴性重
02/23 19:38, 174F
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02/23 19:40, , 175F
通常報帳的都會打統編,不太會有爭議,扯這個來講的才奇怪
02/23 19:40, 175F
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02/23 19:41, , 176F
刻意要洗多張發票的,不難判斷吧
02/23 19:41, 176F
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02/23 19:41, , 177F
然後你再繼續迴圈"他們這樣合法啊" ...
02/23 19:41, 177F
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02/23 19:43, , 178F
說邏輯不太準確,感覺是理解有問題
02/23 19:43, 178F
噓
02/23 20:36, , 179F
幹哪來那麼多雖尾道人非得靠發票致富
02/23 20:36, 179F
→
02/23 23:59, , 180F
商品發票分開打都叫洗發票不願意的才叫理解力差吧 先回
02/23 23:59, 180F
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02/23 23:59, , 181F
去爬一下推文再說吧 歡迎來到現實世界 基層員工
02/23 23:59, 181F
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02/24 05:45, , 182F
不用這樣曲解我的意思,我沒開這種地圖炮,而且你腦補的還
02/24 05:45, 182F
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02/24 05:49, , 183F
真不少,在台灣做服務業?基層員工? 有事嗎...
02/24 05:49, 183F
推
02/24 06:35, , 184F
盧小姐永遠不知道奧先生是他老公的(燦笑
02/24 06:35, 184F
噓
02/24 23:19, , 185F
有時候就真的會忘記買袋子或是發現拿不了阿
02/24 23:19, 185F
推
02/25 05:38, , 186F
所以幾乎每家店的人員都被訓練過，一旦購買超過多
02/25 05:38, 186F
→
02/25 05:38, , 187F
少商品就要詢問客人是否需要袋子，先問的另外一個理
02/25 05:38, 187F
→
02/25 05:38, , 188F
由就是這樣我們可以順便幫你們裝完，不用等最後在
02/25 05:38, 188F
→
02/25 05:38, , 189F
全部裝。
02/25 05:38, 189F
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02/25 05:38, , 190F
說實在的，小妹我比較討厭來換錢的(我的招牌和營業
02/25 05:38, 190F
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02/25 05:38, , 191F
項目不含此項)和發票分開打的(會拉低客單，被主管盯
02/25 05:38, 191F
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02/25 05:38, , 192F
)
02/25 05:38, 192F
→
02/25 05:38, , 193F
袋子～還好而已啦！反正習慣了
02/25 05:38, 193F
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02/25 18:38, , 194F
很多大多數要洗發票的 都一臉基八樣 有的要分開有他的理
02/25 18:38, 194F
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02/25 18:38, , 195F
由 這可以理解 但有要洗發票的那個嘴臉 真的很想打下去
02/25 18:38, 195F
推
02/25 18:42, , 196F
基八的洗發票客人我相信是少數 畢竟互相嗎 你態度好一點
02/25 18:42, 196F
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02/25 18:43, , 197F
至少店員也不會怎麼樣
02/25 18:43, 197F
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02/25 18:46, , 198F
若你有那個命的話 你就不用靠洗發票致富拉 ㄏㄏ
02/25 18:46, 198F
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