[問題] 全家退貨便寄丟?
各位好,上上禮拜五在全家使用退貨便退貨,但是賣家到現在遲遲未收到我的退貨包裹,
詢問賣家多次都給我在等全家窗口回覆的理由,到現在根本不清楚自己的包裹是怎麼回事
?
打了全家的客服專線根本沒有人接聽...
平常退貨到賣家那邊的時間大概是3天左右,想請問這種狀況是因為最近蝦皮免運導致物
流卡關?(但是有可能卡那麼久嗎...)還是我的包裹真的被搞丟了呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.171.128
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我只留有當初在賣家網站申請的退貨代碼,試過全家的代碼查詢都是錯誤的
※ 編輯: cassie1104 (27.247.171.128), 08/07/2017 22:25:47
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丟了...QAQ 但是賣場確定我有寄出退貨包裹
※ 編輯: cassie1104 (27.247.171.128), 08/07/2017 22:38:19
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剛剛終於打通了全家的客服,客服幫我查了退貨代碼才發現我的包裹都沒有離開我當初退
貨的店鋪,雖然還不知道是什麼情況但是實在太傻眼了啊O_O
※ 編輯: cassie1104 (27.247.171.128), 08/07/2017 23:04:07
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只是目前還不確定包裹是否在店鋪裡,還要等店舖主管明天聯絡我才知道,遇到這種問題
實在很頭疼啊......
※ 編輯: cassie1104 (27.247.171.128), 08/07/2017 23:31:53
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