PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[討論] 超商消費兼加值的麻煩已刪文

看板CVS (超商 便利商店)作者 (EXILE)時間7年前 (2019/02/24 02:43), 7年前編輯推噓7(24推 17噓 44→)
留言85則, 40人參與, 7年前最新討論串1/1
本魯不才，因為家庭因素二度就業 只能去7-11做服務業工作之類的 我覺得，做超商最討厭的前三名 一定有，我已經拿了4-5樣東西要結帳 然後發現i-cash跟悠遊卡不夠錢，然後才說要加值多少錢 這種真的蠻花不少時間的，不好意思，本魯的店來客數每日大約1500人次 因此真的時間就是金錢啊 因為有的人加值完就把卡片取走(那時候我忙著按我另一位伙伴叫我做的咖啡) 當然就沒扣到買商品的錢(那個女生才11-12歲) 女孩走出門外，我就跟她說，不好意思沒有扣到妳的錢ㄟ 她還裝無辜的說：可是我有聽到可以取卡了啊(明明就沒有，年紀這麼小還騙我) 再來就是，用i-cash跟悠遊卡，還要等我問 請問要印發票嗎？ 如果你用卡片有要印發票或不要印麻煩先說一下好嗎？ 不然沒說，我就當做不用印 真的到後來。我發現我一直問要不要印發票 覺得好像照顧嬰兒小baby一樣 不好意思，一定有很多人會噓我…不爽就離職啊…之類的 本魯就有打算馬上離職，但畢竟還是有不錯的熟客 再來就是我現在可能暫時走不了，店內缺人之類的 可是大多數台灣人對便利商店的店員這麼像奧客或baby這樣依賴的話 5年之後，真的便利商店請不到人(少子化之類的) 以後便利商店的店員剩50-60歲的阿伯阿姨肯願意做 50-60歲阿伯阿姨店員幫20多歲的年輕晚輩影印傳真或用i-bon取高鐵票用交貨便之類的 不然就是像現在的日本一樣，只請的起東南亞像越南、菲律賓等國中文不大好的外勞 當7-11跟全家的店員了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.10.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1550947416.A.84C.html
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02/24 02:48, 7年前 , 1F
總公司表示這是貼心服務 版眾表示照SOP走很難嗎? 店員表
02/24 02:48, 1F
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02/24 02:49, 7年前 , 2F
示事情做不完 老闆不多請人還嫌動作慢 不作被客訴說活該
02/24 02:49, 2F
※ 編輯: sam1115 (114.25.10.112), 02/24/2019 02:50:45
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02/24 02:52, 7年前 , 3F
反正5年後我早已從7-11離職，應該到時候台灣7-11很多越南
02/24 02:52, 3F
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02/24 02:53, 7年前 , 4F
來的店員了，我也只是買很簡單東西頂多微波加熱便當之類
02/24 02:53, 4F
※ 編輯: sam1115 (114.25.10.112), 02/24/2019 02:56:16
推
02/24 02:58, 7年前 , 5F
不用擔心 各行各業都不缺年輕的肝
02/24 02:58, 5F
推
02/24 02:59, 7年前 , 6F
CVS雖然操 但至少大部分都能做到勞基法最低標準 已經打死
02/24 02:59, 6F
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02/24 02:59, 7年前 , 7F
一大票惡質老闆 所以還是會有年輕人願意作
02/24 02:59, 7F
推
02/24 03:07, 7年前 , 8F
印發票那個SOP問一下還好,不然客人臨時告知你反而更麻煩
02/24 03:07, 8F
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02/24 03:12, 7年前 , 9F
比較受不了那種明明跟他說要印,結果偏偏不按列印,還要退
02/24 03:12, 9F
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02/24 03:12, 7年前 , 10F
貨重結才能印的,遇過很多間店員都不用這樣操作,偏偏就只
02/24 03:12, 10F
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02/24 03:12, 7年前 , 11F
有那一位每次的退貨重結動作固定不變,終於有次忍不住開口
02/24 03:12, 11F
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02/24 03:12, 7年前 , 12F
問對方,他居然回覆說不行,非要重結才能印發票…跟他說別
02/24 03:12, 12F
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02/24 03:12, 7年前 , 13F
的同事每個都會,包括新來的店員也會,別間的店員也沒問題,
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02/24 03:12, 7年前 , 14F
就他跟人做法不同,那要不要自己去問別人學學正確操作才對
02/24 03:12, 14F
推
02/24 03:13, 7年前 , 15F
發票要不要印7-11總公司應該能在icash官網/app設計讓顧客
02/24 03:13, 15F
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02/24 03:13, 7年前 , 16F
自行設定是否要印 這樣結帳時雙方就不用每次問/說
02/24 03:13, 16F
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02/24 04:04, 7年前 , 17F
做過超商店員覺得這些都沒有什麼 工
02/24 04:04, 17F
推
02/24 04:36, 7年前 , 18F
不問也還好，就回來再找店員印就好，小事
02/24 04:36, 18F
推
02/24 07:04, 7年前 , 19F
這些都還好吧 最智障的就是把櫃檯當他的購物籃放
02/24 07:04, 19F
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02/24 07:05, 7年前 , 20F
丟了一整個櫃檯的東西說我要兩杯拿鐵然後跑去廁所
02/24 07:05, 20F
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02/24 07:08, 7年前 , 21F
你說的那些明明就問一句話或提示一下就好 交易中加值
02/24 07:08, 21F
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02/24 07:08, 7年前 , 22F
要分兩次操作這基本上只有做過超商的才會知道 第一次交
02/24 07:08, 22F
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02/24 07:09, 7年前 , 23F
易完成提醒一下請勿拿卡就好了 至於發票存載具不是本來
02/24 07:09, 23F
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02/24 07:09, 7年前 , 24F
要問的嗎= =
02/24 07:09, 24F
推
02/24 07:12, 7年前 , 25F
覺得你不適合這工作
02/24 07:12, 25F
推
02/24 07:13, 7年前 , 26F
真的感覺你不適合 你大概還沒碰過真的神經病 之前打工幫
02/24 07:13, 26F
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02/24 07:14, 7年前 , 27F
忙站大夜 遇到喝醉酒的神經病叼著菸走進來 我提醒他說
02/24 07:14, 27F
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02/24 07:14, 7年前 , 28F
門市內不可以抽煙請出去 他媽的他對著我喊幹你娘然後用
02/24 07:14, 28F
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02/24 07:14, 7年前 , 29F
菸丟我
02/24 07:14, 29F
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02/24 07:16, 7年前 , 30F
在超商打工約半年我的EQ大概已經被訓練到頂到不能再頂了
02/24 07:16, 30F
推
02/24 07:50, 7年前 , 31F
真的逼不得已才會去超商當卑微的奴工 超商外勞化應該不
02/24 07:50, 31F
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02/24 07:50, 7年前 , 32F
遠啦
02/24 07:50, 32F
噓
02/24 08:05, 7年前 , 33F
怪客人到底什麼邏輯
02/24 08:05, 33F
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02/24 08:07, 7年前 , 34F
下一個店員PO說奧客都先說印不印
02/24 08:07, 34F
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02/24 08:07, 7年前 , 35F
下下一個客人PO說已經說了店員又問一次
02/24 08:07, 35F
噓
02/24 08:10, 7年前 , 36F
反正這年頭客人要懂落地陳列也是應該的對吧
02/24 08:10, 36F
推
02/24 08:23, 7年前 , 37F
在補一個
02/24 08:23, 37F
推
02/24 08:24, 7年前 , 38F
客人：拿鐵 ：大的中的？ 客：大的 ：熱的 還冰的？
02/24 08:24, 38F
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02/24 08:24, 7年前 , 39F
客：熱的 ：加糖？ 客：加糖
02/24 08:24, 39F
噓
02/24 08:34, 7年前 , 40F
嗯 老話一句不爽不要做
02/24 08:34, 40F
噓
02/24 08:46, 7年前 , 41F
日來客1500很多？？？
02/24 08:46, 41F
噓
02/24 08:49, 7年前 , 42F
問一句
02/24 08:49, 42F
噓
02/24 08:52, 7年前 , 43F
你說的沒錯 但這只是抱怨文 不管是什麼服務業都會有類
02/24 08:52, 43F
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02/24 08:52, 7年前 , 44F
似的問題 永遠不可能解決
02/24 08:52, 44F
噓
02/24 09:28, 7年前 , 45F
我也很討厭店員一直問要不要印發票
02/24 09:28, 45F
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02/24 09:48, 7年前 , 46F
事實是五年後少了你但什麼都不會改變
02/24 09:48, 46F
推
02/24 09:51, 7年前 , 47F
貼告示：要印發票請告知，不過可能被罵翻沒有服務業精神
02/24 09:51, 47F
噓
02/24 10:14, 7年前 , 48F
現實是超商永遠不缺你一個
02/24 10:14, 48F
噓
02/24 11:02, 7年前 , 49F
奴性堅強
02/24 11:02, 49F
推
02/24 11:05, 7年前 , 50F
請問全家及萊爾富過會員＋已綁載具螢幕上看得到嗎？
02/24 11:05, 50F
噓
02/24 11:46, 7年前 , 51F
把自己當機器人喔 還是在當兵?
02/24 11:46, 51F
推
02/24 11:49, 7年前 , 52F
SOP不用問要不要印，就是那些要印的又不先講，很多店員
02/24 11:49, 52F
→
02/24 11:49, 7年前 , 53F
為了省麻煩才問。我也很討厭一直被問要不要印發票
02/24 11:49, 53F
推
02/24 11:55, 7年前 , 54F
五年後台灣不知道請不請得起越南勞工
02/24 11:55, 54F
噓
02/24 12:23, 7年前 , 55F
沒說就是要印啊
02/24 12:23, 55F
推
02/24 13:56, 7年前 , 56F
其實刷完載具，店員又問要不要印發票，還蠻好笑的
02/24 13:56, 56F
推
02/24 14:51, 7年前 , 57F
正常 已經變成反射動作了 就跟店員的手會伸去拿發票一樣
02/24 14:51, 57F
推
02/24 15:05, 7年前 , 58F
可是我也很常遇到 自己已經說不用微波 不要餐具 icash已
02/24 15:05, 58F
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02/24 15:05, 7年前 , 59F
經放了 要印發票 店員還是每一個都逐項詢問+等我拿錢
02/24 15:05, 59F
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02/24 15:05, 7年前 , 60F
的耶 難道這樣我也要上來發文嗎 > <
02/24 15:05, 60F
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02/24 15:26, 7年前 , 61F
加值完機器真的會叫「請取卡」不是嗎？
02/24 15:26, 61F
→
02/24 15:32, 7年前 , 62F
不爽去做老闆,只要當員工那一行業都一樣
02/24 15:32, 62F
推
02/24 15:36, 7年前 , 63F
就是sop照問就對了
02/24 15:36, 63F
噓
02/24 16:35, 7年前 , 64F
這些都不是客人的問題巴。反怪客人
02/24 16:35, 64F
噓
02/24 17:32, 7年前 , 65F
買肉圓請主動說要不要加辣。
02/24 17:32, 65F
推
02/24 18:44, 7年前 , 66F
有說啊 只是老板最後還是忘了加(?
02/24 18:44, 66F
噓
02/24 22:25, 7年前 , 67F
一堆8+9搶著做 好啦你清流趕快離職
02/24 22:25, 67F
推
02/24 23:08, 7年前 , 68F
這些都SOP，本來就是你工作流程的一部分，有啥好抱怨的
02/24 23:08, 68F
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02/24 23:08, 7年前 , 69F
？又說可以隨時離職又說捨不得熟客店裡缺人不能馬上走，
02/24 23:08, 69F
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02/24 23:08, 7年前 , 70F
都你的毛
02/24 23:08, 70F
→
02/24 23:10, 7年前 , 71F
，回某樓，萊爾富報會員電話就會顯示有沒有歸戶載具喔！
02/24 23:10, 71F
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02/24 23:10, 7年前 , 72F
有的話直接就不會印發票了，全家的話不清楚
02/24 23:10, 72F
推
02/24 23:13, 7年前 , 73F
私人企業就是客為尊，不然你去希臘阿
02/24 23:13, 73F
噓
02/24 23:20, 7年前 , 74F
問題是你十年後還年輕嗎？連超商都不願僱用您的話，你要回
02/24 23:20, 74F
→
02/24 23:20, 7年前 , 75F
歸原始嗎？
02/24 23:20, 75F
推
02/24 23:37, 7年前 , 76F
可是都過會員綁載具了還是每次都被問要不要印...
02/24 23:37, 76F
推
02/25 01:55, 7年前 , 77F
沒說就是要印 就跟某P一樣 沒拆就是要蓋www
02/25 01:55, 77F
噓
02/25 09:53, 7年前 , 78F
印不印發票 去叫業者開放可以讓人自由設定啊 我是噓業者
02/25 09:53, 78F
→
02/25 09:54, 7年前 , 79F
不是噓你,要不然在無法自行設定之下,店員問店員嫌麻煩
02/25 09:54, 79F
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02/25 09:54, 7年前 , 80F
客人每次要講客人嫌麻煩,無解
02/25 09:54, 80F
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02/25 11:40, 7年前 , 81F
有些時候真的是POS的問題 特別是全家與萊爾富 拿一卡通
02/25 11:40, 81F
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02/25 11:40, 7年前 , 82F
都會逼逼叫 原因是店員的直覺是拿卡片的等於悠遊卡
02/25 11:40, 82F
→
02/25 11:41, 7年前 , 83F
然後逼逼逼幾聲後 然後再按還是逼 最後才問你這張是不是
02/25 11:41, 83F
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02/25 11:42, 7年前 , 84F
一卡通 一卡通在全家根本被虐待
02/25 11:42, 84F
噓
02/25 13:27, 7年前 , 85F
安啦 現在國外一堆無人店 五年後你們都準備失業了
02/25 13:27, 85F
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